7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
Создана: 01 Октября 2007 Пон 14:43:54.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 19274, просмотров: 9674359
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Freelife - - представитель абонентского отдела
Irishhha - представитель call-центра, справочно-информационные вопросы
***
Официальный сайт: omkc.ru
Адреса пунктов обслуживания абонентов
Пункты оплаты
Тарифы
Бонусы
Каналы
Вход в личный кабинет
Техподдержка:
Телефоны: 66-0001
Call-центр:
Телефоны: 66-0000
help@omkc.ru
abon@omkc.ru
Настройки для цифрового телевидения
Примеры настройки "цифры" на некоторых моделях ТВ
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
Насчет того что искусственно это точно,мне бы уже и 50 Мегабит в радость увидеть.КачайКачай писал(а) :smu-vladislav писал ... : Что у нас в доме с локалкой?месяц после подключения 90 мегабит,месяц 60 мегабит,сейчас оставили 30
Радуйтесь что 90 видели. Я абонент ОКС два года, локальную скорость выше чем 50 Мегабит не видел. Хотя канал, уверен, позволяет и больше. Ограничение искусственное, писал уже об этом. -
smu-vladislav писал : Что у нас в доме с локалкой?месяц после подключения 90 мегабит,месяц 60 мегабит,сейчас оставили 30
для непонятливых - как представитель ОКС должен понять в каком доме? представитель не телепат -
В тех. поддержке сказали что на локальную сеть тоже распространяется ограничения тарифа Лидер 2 мегабита днем остальные 28 в подарок.дог.129236smu-vladislav писал : Что у нас в доме с локалкой?месяц после подключения 90 мегабит,месяц 60 мегабит,сейчас оставили 30 -
-
-
уважаемый представитель компании "Омские кабельные сети". Проясните ситуацию. Я переключился к вам от другого провайдера (Дом.ру). В субботу приходили техники, прокинули провод до площадки, настроили в ноуте подключение ОКС. Но на доме необходимо сделать модернизацию. Техники сказали, что в течении нескольких дней придет сервис, сделают модернизацию и подключат меня. но до сих пор никакой модернизации не сделано, и в тех.поддержке конкретно не могут сказать, когда это произойдет. Сначала говорят позвоните в 6 вечера, потом позвоните утром...по идее то договор я не должен был подписывать, т.к. подключения нет как такового, даже деньги на счет положил в течении 2-х дней, как мне сказали. № счета 150356
-
-
-
-
-
-
-
Alternocrazy писал : Ты круглосуточно чтоли сидишь в нете? Аварии какие-то...
Если у тебя всё нормально работает это не значит что и у других так же. Да и по твоим сообщениям в этой ветке видно как ты защищаешь ОКС - видимо работаешь там... На форуме [внешняя ссылка] тоже есть такие защитнички, которые вроде говорят что не имеют отношения к компании однако чаще чем Suport там отвечают
Alternocrazy, если ты пользуешься интернетом лишь по пол часа в день и за это время всё работает стабильно не надо ограниченно думать что это всегда так. Мне нужно чтобы интернет работал когда мне надо а не когда у вас устранят все аварии. Да и подумай - смысл мне просто так писать, если бы у меня всё нормально работало -
Лично я имею вот такие претензии к работе ОКС:
1. Скорость в p2p с 20:00 до 0:00 всего 2Мбит/с хотя по тарифу у меня должно быть 4Мбит/с, и не должно быть ограничений p2p вообще;
2. Нет обещанных 100Мбит/с в локальной, её либо вообще нет (скорость как по тарифу), либо всего 30Мбит/с
3. Очень частые "аварии" - в тех.поддержку даже не имеет смысла звонить там автоответчик отвечает что в связи с аварией возможны перебои с интернетом
4. Плохая работа ТП - если всё таки дозвонишься до неё, то отвечают заученными фразами "перезагрузите компьютер, отключите антивирус..." Либо признают что проблема у ОКС и что в ближайшее время её исправят.
Зачем тогда нужна ТП если они не помогают а лишь признают что есть проблема, причем не у одного абонента а в какой-то части города (напр. левый берег) -