7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

Doggy писал :
Скажи мне когда ты говорил об экзотическом сладком фрукте кого ты имел ввиду...
...сервис отнесся с пониманием к моей
проблеме и потому я их приверженец.

Сам угадаешь?
Адепты ОКС мне малоинтересны, тем более которые "непонимают этого нытья".

Аукцион писал :

Doggy писал :
Скажи мне когда ты говорил об экзотическом сладком фрукте кого ты имел ввиду...
...сервис отнесся с пониманием к моей
проблеме и потому я их приверженец.

Сам угадаешь?
Адепты ОКС мне малоинтересны, тем более которые "непонимают этого нытья".

Всегда найдется кто либо, который будет недоволен.
Интересно, почему за 6 лет пользования я всем доволен? Единственное проблема, которая была, решилась на следующий же день.
Так вопрос: Если имеется столько недовольствия к ОКС'ам, зачем вообще постоянно высказывать одно и тоже. Может стоить сменить пластинку? Может проблема не в компании, а в самом себе?

И да.. Если малоинтересно мнение других людей, может и им класть на ваше мнение?

ViZorTiG писал :Интересно, почему за 6 лет пользования я всем доволен?

Может быть канабис? Хотя мне неинтересно. Так же неинтересно, как и мнение тех, кто считает чужую ситуацию нытьём.

ViZorTiG писал :Может проблема не в компании, а в самом себе?

А может быть на вопросы будут отвечать представители ОКС, а не их верные абоненты-психоаналитики-любители? Или вы бонусы зарабатываете?

qwerty7 писал : Господа ОКС, устраняйте проблему с транстелекомом, сколько уже можно? И переставайте валить вину на роутеры, когда у вас не всё в порядке

Насколько понятно из Ваших сообщений Вас интересуют звезды на определенном шаге трассировки, но это нормальная ситуация, так как большое кол-во устройств в интернете не отвечает на запросы подобного вида, к примеру многие компьютеры на windows 7.
По вопросу пинга: Вы предоставляли результаты пинга до
IP 188.127.236.177
Хост: 188.127.236.177
Город: Санкт-Петербург []
со средним временем 39

IP 87.240.131.120
Хост: srv120-131-240-87.vk.com
Город: Санкт-Петербург []
со средним временем 33

Так же в трассировке до разных мест мира (включая Германию и США) время ответа не поднималось выше 293 в случае с США, а в замере скорости пинг уже 560, из-за чего возникают вопросы по этой цифре, а именно до всех ли узлов в Москве, и только ли до Москвы. А так же результаты пинга до ДНС, и, в случае если проверка идет через роутер, пинга до роутера.
Все эти данные Вы можете отправить на почту help@omkc.ru и получить ответ по предоставленной информации.

Аукцион писал : Сам угадаешь?
Адепты ОКС мне малоинтересны, тем более которые "непонимают этого нытья".

Не хочу я ничего гадать.
Я ясно обосновал, что мне есть с кем сравнивать и почему я здесь.
У меня три договора причем по прайсовой цене.

Предела совершенству нет, но у меня вызывют улыбку предложение
большего числа ТВ каналов или большей скорости интернета.
Устраивает цена/качество - ты абонент, нет гудбай.

А так ты мне напоминаешь бабушку в гипермаркете которая ходит
ничего не покупает и ноет по поводу просрочки, недовеса и
высоких цен.

Doggy писал ? ? ? :...

"Любимый абонент" или штатный сотрудник? Или конкретно вас кто-то спрашивал разрешения высказать своё мнение об ОКС? Тогда с чего вы решили обсуждать здесь других форумчан?

Irishhha писала :
Насколько понятно из Ваших сообщений Вас интересуют звезды на определенном шаге трассировки

Меня не интересуют звёзды на трассировке. Меня интересует дикий пинг 500-600 мс, что до Москвы, что до Петербурга

Так же интересует потеря пакетов (я вам уже показывал скриншоты), тупая работа сайтов и низкая исходящая скорость
Ещё есть претензии к качеству кабельного ТВ, но как я понял сделать вы ничего не можете/не хотите. Приходил техник, что-то попытался сделать, затем развёл руками сказал что проблема выше и он ничего не может поделать (и да, я верю ему что проблема выше, т.к. некоторые каналы идут хорошо, а некоторые плохо, с помехами - явно что-то у вас там, а не в кабеле)
Раньше был пинг (до любого города в РФ) 40-50 мс

serjb9 писал : Тоесть, я должен подать какое-то заявление, чтобы приостановление начало действовать? Или ОКС сама решает, какими дополнительными услугами будет пользоваться абонент? Как-то это странно, не?
Единственное, что я помню, так это кнопку в ЛК, приостановление услуг. Стоит да, около 40 рублей. Но действие этой кнопки, приостанавливает действие услуг на 6 мес. Значит, начисления после этого срока все равно идут?)

[/quote]
Согласно, Договора
Статус приостановлен (закрыт) – это состояние услуги, отключенной за неуплату долгов или по заявлению Абонента. При этом доступ к услугам блокируется, начисления производятся согласно тарифных планов на приостановку услуг.

serjb9 писал: Цены бы тебе не было, обдиратор (оператор, прим. авт.) если бы этот пункт не просто так был бы написан...

[цитато]
3.6.3. В случае если услуга не была приостановлена абонентом и при этом баланс лицевого счета был нулевым или отрицательным в течение трех месяцев Оператор вправе высвободить порт и произвести отключение Абонента от оборудования, а также расторгнуть договор в одностороннем порядке по истечении 6 месяцев с момента уведомления абонента.
[/цитато]

Оператор вправе.....

qwerty7 писал : Ещё есть претензии к качеству кабельного ТВ, но как я понял сделать вы ничего не можете/не хотите. Приходил техник, что-то попытался сделать, затем развёл руками сказал что проблема выше и он ничего не может поделать (и да, я верю ему что проблема выше, т.к. некоторые каналы идут хорошо, а некоторые плохо, с помехами - явно что-то у вас там, а не в кабеле)
Раньше был пинг (до любого города в РФ) 40-50 мс

По договору 33671 последний вызов техника по кабельному ТВ был 20.09.2013. Уточните, пожалуйста, когда именно вызывали техника, потому как у нас за последние 2 года не было ни одной заявки по данному лиц. счету.

Irishhha писала :
Согласно, Договора
Статус приостановлен (закрыт) – это состояние услуги, отключенной за неуплату долгов или по заявлению Абонента. При этом доступ к услугам блокируется, начисления производятся согласно тарифных планов на приостановку услуг.

Спасибо, это полезно.
А все же как быть с 3.5.3. пунктом? Как в минус то у вас люди уходят?
Приостановление - доп услуга же.

Irishhha писала :
Оператор вправе.....

Тогда можно писать в договор

"Оператор вправе дарить абонентам бесплатные месяцы интернета, потому что он меценат, альтруист и член партии КПСС".
Он также вправе этого и не делать.

Аукцион писал : По делу могу напомнить, как вы устраняли неисправность у моих родителей... Третий год, - полёт нормальный...

Что и требовалось доказать...

OmKC_support писал(а) :

Аукцион писал : По делу могу напомнить, как вы устраняли неисправность у моих родителей... Третий год, - полёт нормальный...

Что и требовалось доказать...

Что доказать? Что я сам за вас сделал вашу работу как положено и с тех пор всё работает? (В соответствии с потребностями родителей).
Так сделайте выводы про оснащенность инструментом и знаниями ваших линейщиков, да и не только.

Аукцион писал:Что доказать?
Так сделайте выводы про оснащенность инструментом и знаниями ваших линейщиков, да и не только.

Что все хорошо. Вам лишь бы вспомнить старое... Знаете, за три года много что прошло и изменилось. Но спасибо что помните.