Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Интернет-провайдеры, телерадиовещание
В связи с принятием закона о MNP (переход к другому оператору с сохранением номера) как Вы планируете поступить?
Перейду на МТС
7%
 7%  [ 11 ]
Перейду на ТЕЛЕ2
17%
 17%  [ 25 ]
Перейду на Мегафон
23%
 23%  [ 34 ]
Останусь на Билайн
51%
 51%  [ 73 ]
Всего проголосовало : 143
Время опроса не ограничено
 
 
 

Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Оператор сотовой связи Билайн в Омске 

Создана: 17 Июня 2005 Птн 23:19:45.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 6975, просмотров: 2669015

На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 284,
, 286 ... 463, 464, 465  Вперёд
  1. 17 Июня 2005 Птн 23:19:45
    У данного оператора сотовой связи нет представителя на Омском форуме.

    Тема посвящена оператору сотовой связи Билайн GSM в Омске.
    В коммерческую эксплуатацию сеть запущена 27 августа 2002 года.
    Официальный сайт: beeline.ru
    [b]Официальный твиттер


    Техподдержка:
    Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 38-00-00

    Техподдержка-онлайн (режим чата)
    Форма обратной связи
    internet@beeline.ru
    pomogite@beeline.ru
    ******************
    Услуги доступа в Интернет через данного провайдера обсуждаются в параллельных темах:
    3G/EDGE/GPRS интернет от Билайн в Омске
    Проводной интернет от Билайн в Омске (Корбина)


    Центральный округ:
    Маркса, 31
    Маркса, 2 (ост. Площадь Ленина)
    Маркса, 41/40 (проезд общественным транспортом до остановки «Цирк» или трамваем до остановки «Бульварная»).схема расположения
    10 лет Октября, 109

    Советский округ:
    Культуры, 5а
    Мира, 26
    Мира, 11/2 (ост. Технический университет)

    Кировский округ:
    Дмитриева, 7/1 (ост. Дмитриева)
    Архитекторов бульвар,35 ТЦ "МЕГА" (напротив ресторана ИКЕА)

    Октябрьский округ:
    Кирова, 47а

    Ленинский округ:
    Серова, 19а

    Все офисы, кроме Маркса, 41/40 работают с 9 до 20 часов с понедельника по субботу, с 10 до 18 часов в воскресенье.
    Офис на Маркса, 41/40 работает с понедельника по пятницу с 9 до 19 часов, в субботу с 10 до 18 часов, воскресенье выходной.

    Вниманию абонентов Билайн: SMS, на получение которых вы не давали согласия, можно пересылать на горячую линию по номеру 007. Это бесплатно. Каждое сообщение прорабатывается службой безопасности на предмет способа рассылки и возможности блокировки отправителя.

    Билайн вводит единый номер отписки от спама.
    Билайн совместно с рядом крупнейших SMS-агрегаторов запустил бесплатный номер 1888, который позволяет отписаться от спама. Чтобы перестать получать сообщения от конкретного отправителя, нужно отправить его номер или имя (например, Taxi) сообщением на номер 1888. В течение 48 часов произойдет отписка от сообщений данного отправителя. Это значит, что ни через системы Билайн, ни через системы SMS-агрегаторов, участвующих в проекте, данный отправитель отписавшемуся абоненту отправить спам не сможет.
  2. 21 Апреля 2014 Пон 18:44:13
    Билайн-Омск писал(а) ? ? ? :

    заказал такую карту:
    [внешняя ссылка]
    деньги списались со счёта. она точно выпустится? а то на форуме (не этом) мне сказали, что, типа, карта больше не выпускается.

    установил на смартфоне ваше мобильное приложение и, перепутав (пункты в приложении не достаточно прозрачны), удалил услугу "смс за 30 копеек". она же полностью безвредная, без абонентки и доп. условий? если так, то можно сделать возврат? переподключение же платное, насколько я понял?
  3. 21 Апреля 2014 Пон 18:47:21
    леха зверь писал ? ? ? :

    да что вы клюёте по? Смайлик :-)
    он вам что ли скажет здесь что-то иное?
    вот за рюмкой чая может и сказал бы... Wink
  4. onrop


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеМуж.
    21 Апреля 2014 Пон 21:39:19
    Билайн-Омск писал(а) :
    Добрый день. Можете уточнить, в какой именно офис обращались и когда? Проведем дополнительное обучение для сотрудников по домашнему интернету.


    У ДК Малунцева, напротив Евросети, дело было еще до нового года. В итоге благодаря "грамотной" консультации подключился к другому оператору.
  5. 21 Апреля 2014 Пон 22:17:55
    [quote="Билайн-Омск"]
    NickForum писал : C 6 мая на тарифе «Go! архив 2012» стоимость звонков на местные номера (за исключением «Билайн») с 31-й минуты в сутки составит 1,2 руб/мин. Стоимость местных смс - 1 руб.


    Добрый день. Если вы звоните больше 30 минут в день, рекомендую перейти на новую линейку тарифов "ВСЁ". Вам это однозначно будет выгоднее.
    - мы запустили подтверждение подписок со стороны абонента. Теперь ни одна платная подписка без вашего ведома у вас не появится.
    - мы организовали обратный звонок клиентам от службы поддержки. Теперь вам больше не нужно ждать на линии, оператор сам вам перезвонит.
    - мы сделали удобный и понятный личный кабинет, в котором можно управлять тарифами и услугами, а также наглядно видеть свои расходы.
    - мы запустили мобильное приложение для iOS и Android, чтобы личный кабинет был всегда у вас под рукой.
    - последний раз условия тарифов мы меняли полгода назад. И тогда, и сейчас изменения сложно назвать критичными. При этом мы предлагаем всем нашим абонентам бесплатный переход на любой тариф из новой линейки, а также помогаем подобрать тарифы и опции, которые позволят общаться больше за те же деньги.

    Мне нужен тариф с включённым пакетом, но преобладанием интернет трафика. Вы, на тарифе за 300, предлагаете всего 1гб, в то время как Мегафон, за 350р., даёт 3гб. 1гб мне не достаточно, а 600р. я платить не собираюсь. На GO было хотя бы 1.5гб, более того, на старых условиях, я мог взять ещё 1.5 за 50р.. Но потом мне навязали 200мб за 20р., а 1.5 за 50 закрыли. А теперь ещё и смс платными сделали. Конечно же я рад! Всё, ради абонента!
    По поводу "обратного звонка", как-то я пытался им воспользоваться, но мне так и не перезвонили, хотя обещали в течении 9 минут.
    А Ваше приложение для Android очень глючное. Не запоминает пароль, ещё и каждое действие грузит очень долго, а иногда выдаёт ошибки.
    Я пользовался всеми операторами Омска, и ни один не менял несколько раз условия тарифа в течении 2 лет.
  6. singleom


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеМуж.
    21 Апреля 2014 Пон 22:37:33
    ИМХО. Сотовая связь в её нынешнем виде отживает последние дни. Сейчас существуют просто горы приложении для бесплатного обмена сообщениями, всякие чатики, месседжеры, voip приложения типа Skype. Со временем их будет больше а смартфоны полностью вытеснят телефоны.
    В перспективе всё, что потребуется от оператора - доставлять СМС-ки от всяких там сбербанков, VK и прочих (я на мой номер пару десятков сервисов завязал) чтобы, если что, забытый пароль от всяких там мейл ру сбросить, да код от сбербанк онлайн получить) и предоставить качественный мобильный интернет.
  7. 21 Апреля 2014 Пон 23:02:18
    singleom писал : ИМХО. Сотовая связь в её нынешнем виде отживает последние дни.
    моё имхо, что в течение трёх лет местный голосовой трафик станет условно-бесплатным бонусом опсосов за оплату услуг ПД
  8. 22 Апреля 2014 Втр 5:44:19
    singleom писал : ИМХО. Сотовая связь в её нынешнем виде отживает последние дни. Сейчас существуют просто горы приложении для бесплатного обмена сообщениями, всякие чатики, месседжеры, voip приложения типа Skype. Со временем их будет больше а смартфоны полностью вытеснят телефоны.

    Вот только от кнопочных аппаратов в угоду сенсорным многие не хотят уходить на смарты.

    PS: имею в наличии обычную кнопочную мобилу и пока не думаю переходить на неудобный сенсор.
  9. 22 Апреля 2014 Втр 8:22:09
    Nizami писал :
    Билайн-Омск писал(а):

    заказал такую карту:
    [внешняя ссылка]
    деньги списались со счёта. она точно выпустится? а то на форуме (не этом) мне сказали, что, типа, карта больше не выпускается.


    Добрый день. А в самом Альфа-Банке что по этому поводу говорят? Перестала выпускаться карта "Билайн - Альфа-Банк", а у вас, судя по ссылке "RURU - Альфа-Банк". В моем понимании это несколько иной продукт.

    Nizami писал : установил на смартфоне ваше мобильное приложение и, перепутав (пункты в приложении не достаточно прозрачны), удалил услугу "смс за 30 копеек". она же полностью безвредная, без абонентки и доп. условий? если так, то можно сделать возврат? переподключение же платное, насколько я понял?


    Напомните номер в личку, постараюсь вам помочь.

    Если напишете подробнее, какие именно пункты в приложении недостаточно прозрачны, будем вам очень признательны и учтем ваши замечания при доработке приложения.
  10. 22 Апреля 2014 Втр 8:25:35
    onrop писал : У ДК Малунцева, напротив Евросети, дело было еще до нового года. В итоге благодаря "грамотной" консультации подключился к другому оператору.


    Спасибо за обратную связь! Проведем работу с сотрудниками.
  11. 22 Апреля 2014 Втр 8:42:02
    вчера опять была проблема целый день. звонили мне и не было никого слышно. 3ж был отключен
    номера было лень записывать, уж извините
  12. Nik Neim


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеБлокирующее предупреждение от модератораМуж.
    22 Апреля 2014 Втр 9:36:31
    Sm_Wesson писал : Спасибо родному Билайну за "Разоблачение". Делаете всё, чтобы люди с него ушли. Спасибо. Да только люди ведь могут уйти не только с тарифа, но и от оператора. Благо, возможность появилась. Тоже к "Мегафону" присмотреться надо.

    "Разоблачение".
    Я с него и ушел на Мегафон.

    Билайн-Омск писал(а) :
    Nik Neim писал : Перед переводом номера обратился в салон билайн, попросил девочку по имени Ира в салоне на против ДК Малунцева 2 раза проверить паспортные данные.
    Итог - отказали в переводе.


    Добрый день. Спасибо за информацию. С Ириной разъяснительную работу провели.

    Спасибо. Ч/з 3 дня буду на Мегафоне(надеюсь).
  13. 22 Апреля 2014 Втр 9:45:00
    Ботвяк писал(а) : вчера опять была проблема целый день. звонили мне и не было никого слышно. 3ж был отключен
    номера было лень записывать, уж извините


    Добрый день. Ваш номер у нас на мониторинге. Сейчас поднимем статистику, и посмотрим, в чем может быть причина. По результатам отпишусь.
  14. Nik Neim


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеБлокирующее предупреждение от модератораМуж.
    22 Апреля 2014 Втр 9:46:25
    леха зверь писал : Только проблема в том что переходить у Билайна некуда, ваши тарифы линейки "ВСЕ" можно переименовать как "Дорого", "Очень дорого", "Очень дорого+" и "Мега дорого"! Извините ничего личного, но тарифы никуда не годятся, они в 2!!! раза дороже зелёного конкурента, и у них ещё смс и ммс в абонентку входят.


    Про переименование точно подметил.
  15. 22 Апреля 2014 Втр 18:26:44
    Билайн-Омск писал(а) :
    Ботвяк писал(а) ... : вчера опять была проблема целый день. звонили мне и не было никого слышно. 3ж был отключен
    номера было лень записывать, уж извините


    Добрый день. Ваш номер у нас на мониторинге. Сейчас поднимем статистику, и посмотрим, в чем может быть причина. По результатам отпишусь.

    Все входящие по 5-10 секунд можно смело в "звонки тишины" записывать
  16. zhenbov


    Участник


    Более 10 лет на форумеМуж.
    22 Апреля 2014 Втр 18:53:18
    Уважаемый представитель оператора!!! Устал от недопонимания ваших коллег с горячей линии и по этому прошу вашей помощи. В данный момент работаю на территории ЯНАО в вахтовом поселке где присутствует Beeline, чем собственно вполне доволен, так как пользуюсь своим же домашним номером с подключенной услугой "Вся страна" (до недавнего времени правда была более выгодная услуга "Роуминг на легке", но сейчас не об этом). Я бы с радостью пользовался вашими интернет тарифами и скидками типа Хайвей, если бы не одно "НО". Чудовищная скорость!!! В поселке работает около 1500 человек и практически все из них стали пользоваться мобильным интернетом через смартфоны, планшеты и модемы. Скорость то и раньше не особо была космической, но с большим увеличением клиентов стала просто катастрофической. Тем не мение люди платят за ваши и без того не дешевые тарифы, а в результате недополучают заявленные вами услуги даже в малой части. По существу: на сматфонах и других устройствах отображается уверенный сигнал сети стандарта HSPA, базовая станция находится в пределах 200-400 метров в прямой видимости. Реальная скорость редко превышает 56kbit/s, а чаще от 0 до 30. Мое мнение, что скорее всего проблема в каком-то промежуточном оборудовании с маленькой шириной канала. Местоположение вашей базовой станции располагается по адресу: ЯНАО, Красноселькупский район, Северо-Харампурское месторождение, вахтовый поселок Пионерный. В моем лице к вам обращается огромный коллектив из разных регионов России с просьбой помочь в данной проблеме.
На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 284,
, 286 ... 463, 464, 465  Вперёд