Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Интернет-провайдеры, телерадиовещание
 
 
 

Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 5822035

На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 642,
, 644 ... 873, 874, 875  Вперёд
  1. 12 Мая 2010 Срд 18:12:35
    Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
    ДOM.PУ - тарифы, качество услуг
    ***


    Официальный сайт: domru.ru
    Официальный твиттер @domru_
    Группа ВК
    Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ru


    Карта Wi-Fi точек Дом.ru

    Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)
    Частотный план аналогового кабельного телевидения
    Тарифные планы
    Программа привилегий
    Личный кабинет для Абонентов Дом.ru
    Он-лайн проверка номера договора
    Способы оплаты
    Дом.ruМания

    При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
    ********
    Все омские Интернет-провайдеры
    Все омские провайдеры кабельного телевидения
    ********
    Архив темы доступен здесь
  2. The Invisible


    Частый гость


    Более 10 лет на форумеМуж.
    09 Ноября 2013 Суб 21:44:10
    SyberiaMan писал :
    Подробности в студию

    [внешняя ссылка]
  3. 09 Ноября 2013 Суб 22:30:23
    The Invisible писал :
    SyberiaMan писал ... :
    Подробности в студию

    [внешняя ссылка]

    "Бессонницы" нет... Любозырь
    И вообще как то мутно там всё в сноске, скидка какая-то, Дом.ру100 в пролёте что-ли...
    Надеюсь, представитель Дом.ру даст разъяснения тут.
  4. gev185


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    10 Ноября 2013 Вск 15:18:28
    ЖАЛОБА ВАМ ДОМ.РУ.!!!
    Позвонила мне ваш представитель,предложила HD TV и декодер.Договорились,что я подумаю,и она перезвонит завтра.Звонит,пытается опять впарить декодер и аб.плату 990р.Говорю ей настойчиво и культурно,что хочу САМ-модуль за 250р. и сохранение прежней аб.платы.Понимая,что развести на дополнительные платежи не удается,девочка говорит,что уточнит информацию и перезвонит.Звонка так и не дождался.Договор 550006433275, время звонка 02.11.2013 примерно 14.07 ,тел.89039833717.
    Решил сам подключиться,предварительно узнав от Вас стоимость и условия(страница дела №639,9 пост сверху).
    Звоню,06.11.2013,примерно в 11.30,объясняю что хочу.Опять мне долго пытаются впарить дополнительные платежи,телефон,декодер. Ржака Практически после каждого вопроса оператор куда то бежит советоваться. Ржака Цену говорит в 2 раза больше озвученной Вами и на сайте! Офигеть В итоге говорит,что ТОЛЬКО ДЛЯ МЕНЯ,в виде исключения по такой цене можно подключить!
    Ладно,пришли подключили,работает.ПрОтокол-опись-сдал-принЯл,смотрю цена модуля стоит не та,500 вместо 250!Спрашиваю техника,не будет ли доп.платежей,говорит нет,по акции 330,и все.
    Дальше хуже,баланс улетает в минус 200р и отрубают интернет! Ржака Ржака
    Звоню опять!10.11.2013 примерно 13.00,объясняю.А оператор говорит,САМ-модуль стоит 500р. Офигеть Офигеть Офигеть поэтому списались деньги!Я в ауте!!!Дальше описывать нет смысла.
    ВОПРОСЫ:
    1.Почему операторы мне навязывают услуги,от которых я категорически отказался?
    2.Почему соединяют с людьми,которые совершенно не владеют информацией о ценах,акциях,возможностях подключения,кроме заученного текста,а так же которые ничего не решают?
    3.Почему Ваши операторы называют разные цены(послушайте записи разговоров)?
    4.Почему в документах пишется не соответствующая цена?
    5.Почему я,оплатив выставленный счет,должен сидеть без интернета?
    6.Почему информационная и техническая поддержка абонентов стала хуже,чем когда я подключался в 2007г.?
    7.Почему я,являясь вашим абонентом много лет,и оплачивающим пакет услуг,поставлен в худшие условия,по сравнению с пользователями только интернета,а именно,мне не доступны обещанный платеж и бонусы?
    8.Кто и как компенсирует доставленные мне проблемы?
    С Уважением,Ваш абонент.
    ПЫ.СЫ.Прошу прощения за ошибки,пишу с телефона. Мы краснеем!
  5. fara83


    Активист


    Более 10 лет на форумеУчастнику дано предупреждение от модератораМуж.
    10 Ноября 2013 Вск 22:42:39
    Были ли у кого-то проблемы со скоростью в торрентах сегодня, или только у меня? Без локальных, выше 2-3 МБ/сек не подымалась, а чаще-меньше. Проверял на разных торрентах и трекерах.
    На Speedtest скорость нормальная, почти по тарифу.

    А это акция такая для перехода на DOM.ru.tv 250 руб. на CAM модуль? А просто CAM-модуль сколько стоит, 500 или 900руб.?
  6. Elm327


    Участник


    Более 10 лет на форуме
    11 Ноября 2013 Пон 8:20:16
    Во как... Сегодня хотел звонить и подключить Дом.ru TV. Прочитав сообщение gev185, решил не торопиться...
  7. fara83


    Активист


    Более 10 лет на форумеУчастнику дано предупреждение от модератораМуж.
    11 Ноября 2013 Пон 8:58:53
    Я тоже недавно подключился. Все прошло более менее нормально. Я тоже хотел сначала декодер за 250 рублей, но тогда не было бы скидки на абонентскую плату за 2 месяца. Взял за 900, и на 2 месяца тариф [внешняя ссылка] 100, цена по скидке та же, что на тариф с 50 Мбит. После 2 месяцев поставлю 50 Мбит, т. к. там куча ненужных каналов, телепортал с таким же ненужным контентом, а скорость как показало это воскресенье, на торрентах может буксовать и меньше 50.
    От роутера я отказался, зачем мне нужен их недороутер, у меня есть ZyXel Keenetic.
  8. ДOM.PУ


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    11 Ноября 2013 Пон 12:03:15
    SyberiaMan писал :
    The Invisible писал ... :
    SyberiaMan писал ... :
    Подробности в студию

    [внешняя ссылка]

    "Бессонницы" нет... Любозырь
    И вообще как то мутно там всё в сноске, скидка какая-то, Дом.ру100 в пролёте что-ли...
    Надеюсь, представитель Дом.ру даст разъяснения тут.

    Доброго дня! Всё очень просто и интересно. Всем Абонентам Дом.ru TV на время всех новогодних каникул ( с 1 по 10 января) мы открываем бесплатно дополнительные пакеты каналов: Умка (200 руб.), Национальный (200 руб.), Алтын (200 руб.), НТВ+ Спорт (400 руб.), НТВ+ Кино (400 руб.), Кино и музыка HD (200 руб.), Спорт и увлечения HD (200 руб.), Микс HD (200 руб.). В этой акции участвуют абсолютно все Абоненты Дом.ru TV.

    А в течение всего 2014 года Абоненты Дом.ru TV будут ежемесячно получать приятные подарки - платные пакеты и сервисы в открытом доступе. В январе это будут Viasat Premium HD и доступ к видеотеке на TV-Портале (полный список подарков уже есть на сайте). В этой акции участвуют Абоненты Дом.ru TV за исключением пользователей тарифного плана "Дом.ru 100".

    Обращаю Ваше внимание, что если доп.пакет активирован по платной подписке, то абонентская плата за него спишется в полном объеме.
  9. ДOM.PУ


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    11 Ноября 2013 Пон 12:09:01
    gev185 писал(а) : ЖАЛОБА ВАМ ДОМ.РУ.!!!

    Здравствуйте! Приносим свои извинения за возникшие трудности и вопросы. Спасибо за такую полную и подробную обратную связь. Уточним всю ситуацию, и с Вами обязательно свяжется специалист абонентского отдела. Думаю, решение быстро найдется. Ещё раз извините за неудобства!
  10. 11 Ноября 2013 Пон 12:38:09
    Цитата :ежемесячно получать приятные подарки


    Приятная новость! Ну а в феврале, конечно, "Спорт 1 HD" Вопрос Wink
  11. gev185


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    11 Ноября 2013 Пон 12:47:56
    Elm327 писал(а) : Во как... Сегодня хотел звонить и подключить Дом.ru TV. Прочитав сообщение gev185, решил не торопиться...


    Правильно сделал!
  12. gev185


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    11 Ноября 2013 Пон 13:08:04
    ДOM.PУ писал(а) :
    gev185 писал(а) ... : ЖАЛОБА ВАМ ДОМ.РУ.!!!

    Здравствуйте! Приносим свои извинения за возникшие трудности и вопросы. Спасибо за такую полную и подробную обратную связь. Уточним всю ситуацию, и с Вами обязательно свяжется специалист абонентского отдела. Думаю, решение быстро найдется. Ещё раз извините за неудобства!


    Я не сомневаюсь,что решение будет найдено,но будьте любезны,ответьте на мои вопросы в этой теме.Я уверен,многим это будет интересно и полезно.
  13. 11 Ноября 2013 Пон 13:14:06
    ДOM.PУ писал(а) :
    А в течение всего 2014 года Абоненты Дом.ru TV будут ежемесячно получать приятные подарки

    Абоненты с только цифровым тв в списке?
  14. ДOM.PУ


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    11 Ноября 2013 Пон 13:19:34
    fara83 писал : Были ли у кого-то проблемы со скоростью в торрентах сегодня, или только у меня? Без локальных, выше 2-3 МБ/сек не подымалась, а чаще-меньше. Проверял на разных торрентах и трекерах.
    На Speedtest скорость нормальная, почти по тарифу.

    А это акция такая для перехода на DOM.ru.tv 250 руб. на CAM модуль? А просто CAM-модуль сколько стоит, 500 или 900руб.?


    Здравствуйте! А скорость снижалась на всех ресурсах или только в торрентах?
    Стоимость CAM-модуля зависит от промо-периода: если не пользуетесь промо-периодом, то 250 руб, если с промо-периодом, то 900 руб. Переход это с аналогового КТВ или новое подключение - значение не имеет.
  15. ДOM.PУ


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    11 Ноября 2013 Пон 13:36:18
    Elm327 писал(а) : Во как... Сегодня хотел звонить и подключить Дом.ru TV. Прочитав сообщение gev185, решил не торопиться...

    Доброго дня! Конечно, ситуация получилась не очень приятная, но всё-таки это единичные случаи. Если возникнут вопросы по подключению - всегда рады помочь. Смайлик :-)
  16. gev185


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    11 Ноября 2013 Пон 13:37:00
    fara83 писал : Взял за 900, и на 2 месяца тариф [внешняя ссылка] 100, цена по скидке та же, что на тариф с 50 Мбит. После 2 месяцев поставлю 50 Мбит...


    После 2-х месяцев тебе скажут,что на меньший тариф уже не переводят,и что это была АКЦИЯ по честному отъему денег! Very Happy В договоре то эта возможность обратного перехода указана или нет?Наверняка нет!Делай распечатку страниц,где это прописано,что бы потом, ежели чо,носом ткнуть и потребовать.
На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 642,
, 644 ... 873, 874, 875  Вперёд