7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

olegbes писал(а) :

OmKC_support писал(а) ... :

Pro-Zorg писал ... : Юзаю инет семь месяцев, скидка так и осталась 3 %, сколько должно пройти времени до повышения скидки? Кто знает?

Лицевой счет укажите.

+1 лицевой счет - 532002

Передал Ваш вопрос в абонентский отдел. Разберутся.

OmKC_support писал(а) :

Pro-Zorg писал ... : Юзаю инет семь месяцев, скидка так и осталась 3 %, сколько должно пройти времени до повышения скидки? Кто знает?

Лицевой счет укажите.

Лицевой счет № 649558

Pro-Zorg писал :

OmKC_support писал(а) ... :

Pro-Zorg писал ... : Юзаю инет семь месяцев, скидка так и осталась 3 %, сколько должно пройти времени до повышения скидки? Кто знает?

Лицевой счет укажите.

Лицевой счет № 649558

Передал Ваш вопрос в абонентский отдел. Разберутся.

[quote="OmKC_support"]

Doggy писал:
Вам не дает покоя это? Мы не входим в дом, без согласования с УК.

Мир Вам и Вашему дому.

Ответ Да, только спокойней будьте.
В этом вопросе я наоборот на Вашей стороне.
в ОмКС действительно цены ниже многих если не всех конкурентов.
Более ДомРу кабельное уже пятый год в мой дом тянет, а Билайн
трубы провел и застыл.
Я понимаю поборы с домов лягут в абонентскую плату, а деньги уйдут в черную дыру как это было летом когда подняли аренду опор.

Однако теперь прокурорские будут рыть носом землю чтобы помочь бедным бабулям.
Так что удачи Вам в Вашем нелегком труде.

Уважаемый представитель, когда уберете горизонтальные полосы с аналоговых каналов? На прошлой неделе был техник, сказал что у вас настройка оборудования ведётся. договор 0520074

OmKC_support:501012:интернет заработал,а где скорость?

[внешняя ссылка]

Мария Владиславовна писал : OmKC_support:501012:интернет заработал,а где скорость?

[внешняя ссылка]

Все замеры проводятся напрямую, а не через WIFI. На оборудовании все нормально. С линией все нормально. Ошибок на порту не наблюдаем.
Проверьте напрямую, минуя WIFI-роутер

OmKC_support писал(а) :

olegbes писал(а) ... :

OmKC_support писал(а) ... :

Pro-Zorg писал ... : Юзаю инет семь месяцев, скидка так и осталась 3 %, сколько должно пройти времени до повышения скидки? Кто знает?

Лицевой счет укажите.

+1 лицевой счет - 532002

Передал Ваш вопрос в абонентский отдел. Разберутся.

Готово! Благодарю!

Добрый день. №702368. Интернет то будет подключен наконец или нет?? с июня месяца тянете.....

Vitas82 писал : Добрый день. №702368. Интернет то будет подключен наконец или нет?? с июня месяца тянете.....

Насколько помню, ваша старшая по-дому уперлась и не пускает нас на технический этаж. Если договоритесь с доступом, мы обязательно окажем Вам услуги. Для более подробной информации уточните в абонентском отделе.

Вы поймите это не я должен договариваться..я с Вами заключил договор на окозание услуг, а у Вас как выяснилось нет договора с УК. так почему я то должен договариваться а не вы????? с Июня месяца???

Vitas82 писал : Вы поймите это не я должен договариваться..я с Вами заключил договор на окозание услуг, а у Вас как выяснилось нет договора с УК. так почему я то должен договариваться а не вы????? с Июня месяца???

Договор есть с ТСЖ. Но вот старшая по дому - отказывается предоставлять доступ. Вы - как проживающий по адресу, имеете возможность получать по первому требованию доступ в любые технические помещения.

Так же в договоре-оферте, который Вы подписали, есть пункт 5.3.1 - что вы согласны предоставить доступ к техническим помещениям. Договор, если утерян - можете скачать у нас на сайте.

Дальше спорить по этому вопросу я не буду. За более подробной информацией обратитесь в абонентский отдел.

понятно все..самое интересное, ваши сотрудники по телефону, говорят абсолютно противоположную информацию.......
печально....такое отношение к клиентам

По телефону вообще мало у них толковой и верной информации и как ни странно на официальном форуме тоже тишина обычно в ответ. Сам несколько раз убеждал их ТП (можно двояко расшифровать, в данном случае подходят оба варианта), что у меня проблема не по причине тупого компа, кривого роутера, моего переезда и т.д. Так что лучше реально сгоняйте к ним в отдел, либо дёрните вашу старшую, если интернет действительно нужен. Кстати, как оператор меня больше всего устраивает именно ОмКС, но если проблемы с каналом, то начинается задница, слава богу сейчас это редкость.

Договор есть с ТСЖ. Но вот старшая по дому - отказывается предоставлять доступ. Вы - как проживающий по адресу, имеете возможность получать по первому требованию доступ в любые технические помещения.

и опять у Вас не верная информация...звонил в УК разговаривал с юристами - договора нет