Интернет-провайдеры, телерадиовещание
Оператор сотовой связи Билайн в Омске
Создана: 17 Июня 2005 Птн 23:19:45.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 6975, просмотров: 2597790
-
17 Июня 2005 Птн 23:19:45У данного оператора сотовой связи нет представителя на Омском форуме.
Тема посвящена оператору сотовой связи Билайн GSM в Омске.
В коммерческую эксплуатацию сеть запущена 27 августа 2002 года.
Официальный сайт: beeline.ru
[b]Официальный твиттер
Техподдержка:
Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 38-00-00
Техподдержка-онлайн (режим чата)
Форма обратной связи
internet@beeline.ru
pomogite@beeline.ru
******************
Услуги доступа в Интернет через данного провайдера обсуждаются в параллельных темах:
3G/EDGE/GPRS интернет от Билайн в Омске
Проводной интернет от Билайн в Омске (Корбина)
Центральный округ:
Маркса, 31
Маркса, 2 (ост. Площадь Ленина)
Маркса, 41/40 (проезд общественным транспортом до остановки «Цирк» или трамваем до остановки «Бульварная»).схема расположения
10 лет Октября, 109
Советский округ:
Культуры, 5а
Мира, 26
Мира, 11/2 (ост. Технический университет)
Кировский округ:
Дмитриева, 7/1 (ост. Дмитриева)
Архитекторов бульвар,35 ТЦ "МЕГА" (напротив ресторана ИКЕА)
Октябрьский округ:
Кирова, 47а
Ленинский округ:
Серова, 19а
Все офисы, кроме Маркса, 41/40 работают с 9 до 20 часов с понедельника по субботу, с 10 до 18 часов в воскресенье.
Офис на Маркса, 41/40 работает с понедельника по пятницу с 9 до 19 часов, в субботу с 10 до 18 часов, воскресенье выходной.
Вниманию абонентов Билайн: SMS, на получение которых вы не давали согласия, можно пересылать на горячую линию по номеру 007. Это бесплатно. Каждое сообщение прорабатывается службой безопасности на предмет способа рассылки и возможности блокировки отправителя.
Билайн вводит единый номер отписки от спама.
Билайн совместно с рядом крупнейших SMS-агрегаторов запустил бесплатный номер 1888, который позволяет отписаться от спама. Чтобы перестать получать сообщения от конкретного отправителя, нужно отправить его номер или имя (например, Taxi) сообщением на номер 1888. В течение 48 часов произойдет отписка от сообщений данного отправителя. Это значит, что ни через системы Билайн, ни через системы SMS-агрегаторов, участвующих в проекте, данный отправитель отписавшемуся абоненту отправить спам не сможет. -
-
-
20 Сентября 2013 Птн 12:26:02Северная пчела писала
:
Одно время была пользователем симки МТС, параллельно с Билайном. Билайн вообще нервно курит в стороне. Я серьезно. Вы можете в ответ на данное утверждение возразить, что у МТС меньше абонентов, меньше БС и чего-нибудь еще меньше, и поэтому у МТС ничего не тормозит?))))
Такой проблемы как прерывание сигналов входящих и исходящих вызовов нет у других ОС, и это стало последней каплей в моей терпимости к Билайну) Благодарю за диалог.
Судя по моим контактам из тела у МТС таки больше абонентов чем у Би, да и первый он из Большой Тройки пришёл на наш рынок. Являюсь абонентом МТС с 2001 г если мне не изменяет память(номер как щас помню 8-902-970....), так вот года 3 назад полностью от него отказался именно из-за разрывов связи во время разговора, в отличии от Билайна, у которого тогда была хорошая связь. Сейчас не знаю как, очень редко номерами Б.Тройки пользуюсь(для Инета в основном), Теле2 вполне устраивает, разве что спама многовато.
-
20 Сентября 2013 Птн 12:58:01
Тут один выход,или принудительно выставлять только 3G( хотя при этом сильно падает уровень сигнала, даже если передача данных отключена, с 75 dBm до 95 dBm )и разрывы продолжаются или выставлять только 2G,тогда уровень сигнала максимальный без обрывов связи, хотя и с медленным интернетом.Такая же ситуация и на мтс. Насчет недоступности-после покупки телефона было дело,после обновления прошивки исправили,на explay+мегафон у товарища 90% звонков проходят только со второго раза,стоит голый андроид,обновлений исправлений ни разу не приходило,у меня на SONY за год уже раза четыре.Так что претензия к 3G только одна - сильно понижает уровень сигнала.
-
20 Сентября 2013 Птн 13:03:17whitworth писал :
Тут один выход,или принудительно выставлять только 3G( хотя при этом сильно падает уровень сигнала, даже если передача данных отключена, с 75 dBm до 95 dBm )
Разумеется, ведь частота 3G выше, соответственно радиус соты меньше=уровень сигнала ниже. -
20 Сентября 2013 Птн 14:16:21Добрый день.
Насчет сложностей с отправкой смс - вчера был заведен инцидент, источник проблемы зафиксирован, сегодня до конца дня, надеюсь, исправят.
По поводу жалоб на качество связи и интернета ситуация взята на контроль лично техническим директором филиала, в ближайшие дни специалисты отработают каждый озвученный на форуме случай, чтобы разобраться в причинах возникновения такой ситуации и принять меры к ее устранению.
Ко всем просьба - по возможности фиксировать случаи обрывов, недозвона, недоступности, затрудненного выхода в интернет и т. п. Буду обращаться в личку за конкретным примерами.
Спасибо всем отписавшимся за обратную связь и неравнодушие к нашему качеству связи (прошу прощения за каламбур))). -
23 Сентября 2013 Пон 19:46:04С 1 октября 2013 года для абонентов предоплатных тарифных планов абонентская плата за пользование услугой «Будь в курсе+» составит 0,75 руб. в день. [внешняя ссылка]
-
23 Сентября 2013 Пон 19:55:31теперь услуга как никогда актуальна)
сегодня кстати есть проблемы с долгим дозвоном и когда звонят не слышно ничего.. было раза 3 -
23 Сентября 2013 Пон 20:04:39леха зверь писал
: С 1 октября 2013 года для абонентов плата за пользование услугой «Будь в курсе+» составит 0,75 руб. в день.
И не подавятся ведь!!!
чем дальше тем больше отвращение к пчилайну, на все абонентку поставили. Видать совсем ХРЕНОВО стало.
Не жалею что сейчас основная карта MТС, бЫдлайн висит на втором плане не выкидываю из за того что многие его знают за 10 лет и по привычки звонят. -
24 Сентября 2013 Втр 23:21:27Здравствуйте! Ситуация такая: один знакомый дедушка заметил, что у него снимаются большие суммы с баланса. Я посмотрела детализацию звонков по его номеру, оказалось, что снимаются деньги за некие услуги (Доп.сервис партнера) на короткие номера 5556, 5557, 9333. Вряд ли в здравом уме человек станет подписываться на такие услуги, типа викторины и прочее.
Скажите, пожалуйста, реально ли вернуть эти деньги? Или хотя бы отменить все подписки на короткие номера? -
-
-
25 Сентября 2013 Срд 9:41:50Матильда писала : Здравствуйте! Ситуация такая: один знакомый дедушка заметил, что у него снимаются большие суммы с баланса. Я посмотрела детализацию звонков по его номеру, оказалось, что снимаются деньги за некие услуги (Доп.сервис партнера) на короткие номера 5556, 5557, 9333. Вряд ли в здравом уме человек станет подписываться на такие услуги, типа викторины и прочее.
Скажите, пожалуйста, реально ли вернуть эти деньги? Или хотя бы отменить все подписки на короткие номера?
Добрый день. Конкретные подписки отключаются отправкой STOP на соответствующий номер (это бесплатно). Или пишите номер в личку :)
Запрет на включение любых подписок в дальнейшем включается по бесплатному номеру 0858. Или пишите номер в личку :)
Насчет возврата денег - 100% обещать не могу, но вообще такая практика есть. Нужно оставить претензию в офисе или по номеру 0611, сотрудники соответствующего подразделения проведут проверку, когда и как были активированы подписки. Если есть подозрения на то, что контент-провайдер при активации подписки действовал не очень честно - а именно не проинформировал абонента о сути и стоимости услуги перед ее активацией (самый распространенный пример - "быстрые скачивания" по смс, "тайны фамилии" и т. п.) - то деньги вернут. -
25 Сентября 2013 Срд 12:58:15модератор, почему вы не баните пользователя valera5609? ведь видно же, что в его постах только грязь на Билайн без толики конструктива.
-
25 Сентября 2013 Срд 16:01:03
К сожалению, этот способ не всегда работает. :( Человек послал "стоп" на номер 5557, отключили услугу. Далее послал "стоп" на номер 5556, с него сняли 50 рублей. Я поискала в инете, оказывается, что услуги с номера 5556 отключаются смс-кой на номер 5557. Вот откуда человек мог это знать?!Билайн-Омск писал(а) :Конкретные подписки отключаются отправкой STOP на соответствующий номер (это бесплатно).
Жаль, что в Личном кабинете не отображаются эти подписки, хотя раздел "Подписки" там существует. Для чего тогда он нужен?
Спасибо за совет! Скорей всего, тот человек активировал эти подписки через "Хамелеон" (если такое возможно), по не знанию или просто сослепу не туда нажал.Билайн-Омск писал(а) : Нужно оставить претензию в офисе или по номеру 0611, сотрудники соответствующего подразделения проведут проверку, когда и как были активированы подписки.
