Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Интернет-провайдеры, телерадиовещание
В связи с принятием закона о MNP (переход к другому оператору с сохранением номера) как Вы планируете поступить?
Перейду на МТС
7%
 7%  [ 11 ]
Перейду на ТЕЛЕ2
17%
 17%  [ 25 ]
Перейду на Мегафон
23%
 23%  [ 34 ]
Останусь на Билайн
51%
 51%  [ 73 ]
Всего проголосовало : 143
Время опроса не ограничено
 
 
 

Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Оператор сотовой связи Билайн в Омске 

Создана: 17 Июня 2005 Птн 23:19:45.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 6975, просмотров: 2471228

На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 223,
, 225 ... 463, 464, 465  Вперёд
  1. 17 Июня 2005 Птн 23:19:45
    У данного оператора сотовой связи нет представителя на Омском форуме.

    Тема посвящена оператору сотовой связи Билайн GSM в Омске.
    В коммерческую эксплуатацию сеть запущена 27 августа 2002 года.
    Официальный сайт: beeline.ru
    [b]Официальный твиттер


    Техподдержка:
    Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 38-00-00

    Техподдержка-онлайн (режим чата)
    Форма обратной связи
    internet@beeline.ru
    pomogite@beeline.ru
    ******************
    Услуги доступа в Интернет через данного провайдера обсуждаются в параллельных темах:
    3G/EDGE/GPRS интернет от Билайн в Омске
    Проводной интернет от Билайн в Омске (Корбина)


    Центральный округ:
    Маркса, 31
    Маркса, 2 (ост. Площадь Ленина)
    Маркса, 41/40 (проезд общественным транспортом до остановки «Цирк» или трамваем до остановки «Бульварная»).схема расположения
    10 лет Октября, 109

    Советский округ:
    Культуры, 5а
    Мира, 26
    Мира, 11/2 (ост. Технический университет)

    Кировский округ:
    Дмитриева, 7/1 (ост. Дмитриева)
    Архитекторов бульвар,35 ТЦ "МЕГА" (напротив ресторана ИКЕА)

    Октябрьский округ:
    Кирова, 47а

    Ленинский округ:
    Серова, 19а

    Все офисы, кроме Маркса, 41/40 работают с 9 до 20 часов с понедельника по субботу, с 10 до 18 часов в воскресенье.
    Офис на Маркса, 41/40 работает с понедельника по пятницу с 9 до 19 часов, в субботу с 10 до 18 часов, воскресенье выходной.

    Вниманию абонентов Билайн: SMS, на получение которых вы не давали согласия, можно пересылать на горячую линию по номеру 007. Это бесплатно. Каждое сообщение прорабатывается службой безопасности на предмет способа рассылки и возможности блокировки отправителя.

    Билайн вводит единый номер отписки от спама.
    Билайн совместно с рядом крупнейших SMS-агрегаторов запустил бесплатный номер 1888, который позволяет отписаться от спама. Чтобы перестать получать сообщения от конкретного отправителя, нужно отправить его номер или имя (например, Taxi) сообщением на номер 1888. В течение 48 часов произойдет отписка от сообщений данного отправителя. Это значит, что ни через системы Билайн, ни через системы SMS-агрегаторов, участвующих в проекте, данный отправитель отписавшемуся абоненту отправить спам не сможет.
  2. 18 Сентября 2013 Срд 7:29:02
    представителю билайна вопросец.
    можно ли заменить номер с помощью услуги "номер на выбор" сразу после подключения? сайт требует срок 1месяц. мол раньше извините нельзя. как вариант заменить номер непосредственно в офисе? номер кстати выбран))
  3. 18 Сентября 2013 Срд 7:29:20
    Подскажите как запретить на телефоне мелкого школьника разные услуги на короткие номера? В личном кабинете все подписки удалила, пыталась несколько раз подключить услугу черно-белые списки и не подключается, пишет что услуга в процессе подключения и все. Звонила в службу поддержки, меня отсылают в личный кабинет.
    И еще ребенок видимо из контакта какую то игру зацепил и теперь деньги уходят на короткий номер, хотя в подписках в личном кабинете он не значится, беру расшифровку идет списание, все уже обшарила что можно, не знаю как от этого избавиться!!!! Самой до сервиса жополайна придется выбраться как то и закатить скандал Ржака
  4. Valera5609


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    18 Сентября 2013 Срд 7:52:09
    Белая Мамба писала : Подскажите как запретить на телефоне мелкого школьника разные услуги на короткие номера? Самой до сервиса жополайна придется выбраться как то и закатить скандал Ржака

    Смените провайдера для мелкого школьника. Очень сильно помогает, переключил ребенка на МТС, отключил интернет, настроил как надо все сервисы, спам не до...стоет
    И деньги перестали списываться и ребенок всегда на связи и порнуху не шлют с коротких номеров бЫдлаина!!!
  5. 18 Сентября 2013 Срд 8:10:41
    Северная пчела писала : сумма доверительного платежа КОПЕЕЧНАЯ, 80 рублей.


    Добрый день. Сумма доверительного платежа зависит от размера затрат на связь за предыдущий месяц. Поскольку стандартный срок доверительного платежа 3 дня, предполагается, что при затратах до 1000 рублей на 2-3 дня 80 рублей должно хватить (раньше предоставлялось 50 рублей, т. е. размер доверительного платежа был увеличен, как я и писал).

    Согласен, что при неравномерных расходах на связь (в прошлом месяце 500 рублей за месяц, а в этом 200 рублей за день) это не очень удобно. Для таких случаев есть услуга "Автооплата" - вы сами устанавливаете порог, при котором ваш баланс должен быть пополнен, сами выбираете, на какую сумму его пополнять. И все это абсолютно бесплатно. Все, что нужно - привязать номер к банковской карте.

    [внешняя ссылка]

    Есть еще услуга "Мобильный платеж" - с ее помощью можно в любой момент, набрав короткую команду на телефоне, пополнить телефон на любую сумму.

    [внешняя ссылка]
  6. 18 Сентября 2013 Срд 8:18:19
    Северная пчела писала : вдогонку: ваша хр...вая служба безопасности или кто они там - ни черта не работают на номере 007. сколько смс-ок не скидывала на этот 007, как шли они валом, так и идут. все подряд.
    Делайте уже что-нибудь для людей, иначе растеряете последнее.


    wik76 писал : Полностью согласен. Отсылаю на весь спам на номер 007. Как шли так и идут.


    MrOrdinari писал : Тоже пересылаю на 007, результат не такой как хотелось бы Грустно :-(


    Добрый день. Служба безопасности отрабатывает все сообщения, поступающие на номер 007. Другое дело, что с момента получения сигнала до момента блокировки спамера проходит не 5 минут. Нужна определенная доказательная база, есть определенная процедура уведомления о расторжении договора и т. п. К тому же далеко не весь спам отправляется через наши системы (я бы даже сказал, львиная доля спама проходит не через наши системы). В этом случае все, что мы можем сделать - передать информацию оператору, через которого ведется рассылка.
  7. 18 Сентября 2013 Срд 8:18:48
    MrOrdinari писал : 16 сен 2013, 14:25 мск закинул с карты сбера 400 руб, смс от "счастливое время" не поступило, всё "простили" бонусные 60р?


    Напомните номер в личку, проверим.
  8. 18 Сентября 2013 Срд 8:21:20
    Топикстартер писал : интернет на сутки ежедневно нужно подключать?


    Добрый день. Нет, он подключается один раз. Далее каждый день, когда вы потребляете более 20 кб, списывается абонентская плата и активируется включенный объем трафика. Если факта выхода нет, списания не происходит.
  9. 18 Сентября 2013 Срд 8:24:54
    MrOrdinari писал : Новость:

    С 26 сентября 2013 года абоненты предоплатной системы расчетов смогут получить в офисах «Билайн» «Детализацию услуг связи» с информацией о номерах входящих SMS. Стоимость одного экземпляра такой детализации составит 60 рублей за месяц.

    Вопрос: а через личный кабинет можно такую детализацию получить бесплатно??

    ps Топикстартер, приятно вновь видеть тебя, где пропадал так долго?


    Через личный кабинет детализация бесплатна - это точно.
    Что касается функционала по входящим SMS - мне нужно уточнить этот вопрос, т. к. проект реализуется на уровне Москвы. Как только у меня появится информация - напишу.
  10. 18 Сентября 2013 Срд 8:29:45
    an_ru писал : представителю билайна вопросец.
    можно ли заменить номер с помощью услуги "номер на выбор" сразу после подключения? сайт требует срок 1месяц. мол раньше извините нельзя. как вариант заменить номер непосредственно в офисе? номер кстати выбран))


    Добрый день. Через офис можно сделать сразу после подключения.
  11. 18 Сентября 2013 Срд 8:32:20
    Билайн-Омск писал(а) :

    Добрый день. Через офис можно сделать сразу после подключения.

    отлично. офис любой или только "главный" ?
  12. 18 Сентября 2013 Срд 8:32:50
    Белая Мамба писала : Подскажите как запретить на телефоне мелкого школьника разные услуги на короткие номера?

    И еще ребенок видимо из контакта какую то игру зацепил и теперь деньги уходят на короткий номер, хотя в подписках в личном кабинете он не значится, беру расшифровку идет списание, все уже обшарила что можно, не знаю как от этого избавиться!!!!


    Добрый день. Пишите номер в личку, подписку отчключим, запрет на подписки поставим.
    В личном кабинете, к сожалению, отображаются только наши собственные подписки (погода, хамелеон и т. п.), подписки внешних контент-провайдеров можно увидеть только по детализации. Чтобы отключить подписку самостоятельно, достаточно отправить СТОП на номер, на который идет списание по детализации.
  13. 18 Сентября 2013 Срд 8:33:42
    an_ru писал :
    Билайн-Омск писал(а) ... :

    Добрый день. Через офис можно сделать сразу после подключения.

    отлично. офис любой или только "главный" ?


    Любой собственный.
    [внешняя ссылка]
    На карте отмечены желтым.
  14. 18 Сентября 2013 Срд 8:39:14
    Билайн-Омск писал(а) :

    Добрый день. Пишите номер в личку, подписку отчключим, запрет на подписки поставим.
    В личном кабинете, к сожалению, отображаются только наши собственные подписки (погода, хамелеон и т. п.), подписки внешних контент-провайдеров можно увидеть только по детализации. Чтобы отключить подписку самостоятельно, достаточно отправить СТОП на номер, на который идет списание по детализации.

    Спасибо за ответ, отписала в личку.
  15. 18 Сентября 2013 Срд 8:58:48
    Билайн-Омск писал(а) : Сумма доверительного платежа зависит от размера затрат на связь за предыдущий месяц. Поскольку срок доверительного платежа 3 дня, предполагается, что при затратах до 1000 рублей на 2-3 дня 80 рублей должно хватить (раньше предоставлялось 50 рублей, т. е. размер платежа был увеличен).
    ......Для таких случаев есть услуга "Автооплата".Есть еще услуга "Мобильный платеж" .

    По-моему, вы где-то лукавите.
    Я уже писала, что раньше (не далее как зимой-весной) могли дать до 300 рублей доверительного платежа, могли 150р. (причем мои пополнения счета в месяц были как на 50 рублей, так и на 500 рублей), и меня такой подход устраивает, за такую адекватную услугу я готова заплатить была и 5 рублей, и даже хр*н с ним 15 рублей. Не припомню, чтобы мне предоставляли 50 рублей, сразу отметила бы это; видимо тут как раз у вас была странная избирательная политика. Объясните, из каких соображений и из каких принципов ценообразования вы разработали эту схему - сумма месячных пополнений до 1000 - следовательно сумма доверительного платежа 80рэ, и сумма платы за эту услугу (предоставление платежа) - 15р?? Вот из каких? Что значит "должно хватить"? Оператор не учитывает, что звонки абонент может совершать не только в родной сети? Я понимаю, что это вопрос не лично к вам, а возмущение свое описываю, дабы вы тоже, как оф.представитель полосатого, понимали, чем конкретно не довольны в данном случае много лет до этого преданные вам абоненты. У вас вообще нет никаких издержек из правил, новые-старые абоненты, все под одну гребенку. Не лучше ли смотреть на срок обслуживания у вас вашего абонента, т.е. сколько лет он является вашим абонентом, и на то, что у абонента нет перед вами какой-либо задолженности???? и исходя из этого понимать, что Петя, у которого стабильно -200 баланс, вряд ли вернет нормальную сумму в 300 рублей вовремя, а Вася, у которого всегда плюс баланс и который всегда, пользуясь ДП, возвращает его своевременно - и 500 рублей вернет?
    Спасибо за информацию, но не нужно мне предлагать вышеозначенные альтернативные варианты, как пополнять счет с помощью карты и прочие способы мне и так прекрасно известны. Речь идет именно об услуге "доверительный платеж", ее целесообразности в том виде, в котором она имеется на сегодня (да-да, предполагаю ваш ответ в стиле "наши специалисты займутся этим вопросом"). Видимо, сама услуга достаточно популярна, раз вы внаглую списываете за ее корявое предоставление деньги. Только вот не учитываете того, о чем выше написано.
  16. 18 Сентября 2013 Срд 9:51:33
    Северная пчела писала : Я понимаю, что это вопрос не лично к вам, а возмущение свое описываю, дабы вы тоже, как оф.представитель полосатого, понимали, чем конкретно не довольны в данном случае много лет до этого преданные вам абоненты.


    Спасибо за такую развернутую обратную связь, я обязательно передам ее коллегам, ответственным за разработку услуги.
На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 223,
, 225 ... 463, 464, 465  Вперёд