Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Интернет-провайдеры, телерадиовещание
 
 
 

Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Создана: 16 Июня 2010 Срд 21:10:23.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 13123 (+9), просмотров: 5825016

На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 334,
, 336 ... 873, 874, 875  Вперёд
  1. 12 Мая 2010 Срд 18:12:35
    Официальный представитель провайдера на Омском форуме:
    ДOM.PУ - тарифы, качество услуг
    ***


    Официальный сайт: domru.ru
    Официальный твиттер @domru_
    Группа ВК
    Адреса и режим работы Центров продаж Дом.ru


    Карта Wi-Fi точек Дом.ru

    Список каналов Дом.ru TV (цифровое телевидение)
    Частотный план аналогового кабельного телевидения
    Тарифные планы
    Программа привилегий
    Личный кабинет для Абонентов Дом.ru
    Он-лайн проверка номера договора
    Способы оплаты
    Дом.ruМания

    При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
    ********
    Все омские Интернет-провайдеры
    Все омские провайдеры кабельного телевидения
    ********
    Архив темы доступен здесь
  2. 23 Марта 2012 Птн 14:43:19
    (Эр_телеком) писал(а) :
    Скиньте адрес ящика и номер договора, либо домашний адрес (можно в ЛС).

    И что? Вы его (ящик) удалите?
    Мне бы он еще пригодился.
    Написал только потому, что и другие пользователи сегодня могут получить 6 тысяч писем, как я. За вас радею. За всеобщее благо Смайлик :-)
  3. 26 Марта 2012 Пон 10:33:28
    Mikael72 писал :
    (Эр_телеком) писал(а) ... :
    Скиньте адрес ящика и номер договора, либо домашний адрес (можно в ЛС).

    И что? Вы его (ящик) удалите?
    Мне бы он еще пригодился.
    Написал только потому, что и другие пользователи сегодня могут получить 6 тысяч писем, как я. За вас радею. За всеобщее благо Смайлик :-)

    Адрес ящика необходим, чтобы специалисты могли выяснить по какой причине производится рассылка.
  4. skom2010


    Начинающий


    Более 10 лет на форуме
    26 Марта 2012 Пон 14:44:41
    Всегда платил вперед за услуги интернета. Вдруг сегодня мне приходит сообщение от Дом. ру, что у меня не хватает денег на оплату интернета. Начинаю узнавать, а вдруг выясняется, что я уже 3 месяца сижу на самом дорогом тарифе Нью-Йорк. На мою претензию, почему это вдруг вы меня перевели на более дорогой тариф, если меня на предыдущем все устраивало, менеджер мне в открытую начинает врать, что я якобы сам перешел на этот тариф еще 25 декабря. Я прекрасно знаю, что ни на какой другой тариф я не переходил и не собирался и никто от меня этого сделать не мог. Теперь мне придется обратно перейти на мой тариф, а эти мошенники просто поживились на несколько сот рублей за мой счет. поэтому советую всем проверить, на каком тарифе вы находитесь сейчас!
  5. ДOM.PУ


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    26 Марта 2012 Пон 15:17:08
    skom2010 писал(а) : Всегда платил вперед за услуги интернета. Вдруг сегодня мне приходит сообщение от Дом. ру, ... поэтому советую всем проверить, на каком тарифе вы находитесь сейчас!


    Здравствуйте! Как я могу с Вами связаться для решения ситуации? Вся абонентская история у нас фиксируется, и надеюсь, что смогу помочь Вам.
  6. ДOM.PУ


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    26 Марта 2012 Пон 15:32:26
    Омский контакт-центр «Дом.ru» выиграл «Хрустальную гарнитуру»


    Объединенный контакт-центр (ОКЦ) телеком-оператора «Дом.ru» в Омске стал победителем международного конкурса «Хрустальная гарнитура» в номинации «Лучший проект создания нового call-центра». Омские контакт-центры завоевывают эту награду впервые.

    «Хрустальная гарнитура» - престижный профессиональный конкурс в индустрии контактных центров – вручается с 2005 года. Ежегодно в номинациях участвуют представители более чем 100 крупнейших контактных центров России, Украины, Казахстана, Киргизии, Беларуси и других стран. В 2012 году на награду номинировались 223 претендента из 7 стран, из них 165 вышли в финал.

    Контакт-центр «Дом.ru» в Омске открыт 1 января 2011 года. В настоящее время в ОКЦ – современном высокотехнологичном офисе площадью 1750 кв. м. – работает 200 специалистов. Ежемесячно они принимают и совершают около 500 тысяч звонков, круглосуточно оказывая техническую и информационную поддержку абонентам «Дом.ru» из 20 городов России: Барнаула, Брянска, Воронежа, Екатеринбурга, Иркутска, Красноярска, Кургана, Курска, Липецка, Магнитогорска, Новосибирска, Омска, Перми, Ростова-на-Дону, Рязани, Твери, Томска, Тулы, Ульяновска и Ярославля.

    С открытием ОКЦ молодые жители Омска получили возможность работать рядом с лучшими профессионалами отрасли, освоить уникальный опыт эффективной командной работы, построить карьеру. По итогам 2010 года руководитель ОКЦ Татьяна Андреева вошла в ТОП-50 лучших менеджеров контактных центров России (по версии сообщества Call Center Guru).

    Создание ОКЦ – один из этапов комплексной программы «Дом.ru» по повышению качества клиентского сервиса. Работа контакт-центра позволяет сократить среднее время ожидания клиента на линии, свести к минимуму «потерянные» звонки, повысить эффективность реагирования на любые обращения абонентов.

    «Из года в год «Хрустальная гарнитура» собирает передовые практики и технологии. Участников оценивают специалисты международного класса. В таких условиях проявить себя – непростая задача, ведь контакт-центры разных компаний работают по схожим принципам. Когда в Москве со сцены звучит «ЭР-Телеком», город Омск» - это значит, что лучший контакт-центр России находится в нашем городе. Мы долго и упорно шли к этой цели и рады добиться столь высокого признания», - отмечает руководитель Объединенного контакт-центра «Дом.ru» в Омске Татьяна Андреева.

    http://www.gorod55.ru/news/article/show/?rubric=6&id=12605
  7. skom2010


    Начинающий


    Более 10 лет на форуме
    26 Марта 2012 Пон 15:40:38
    Мой договор 4414193, я с вами заключал специально соглашение о тарифе Сочи вместе с телевидением, где была прописана четко сумма платы за месяц. Ваши же менеджеры, видимо, для выполнения плана тайно перевели меня на более дорогой тариф перед Новым годом, а теперь нагло врут, что это я сам сделал.
  8. ДOM.PУ


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    27 Марта 2012 Втр 17:56:37
    skom2010 писал(а) : Мой договор 4414193


    Взяли на контроль Вашу ситуацию. Напишите в личку контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с Вами после решения вопроса.
  9. 27 Марта 2012 Втр 19:18:46
    Как бы такой вопрос.Являюсь вашим абонентом вроде с 2008 года.Диван и Дом .ру.Год назад,когда повысили цены на Диван.ТВ.Мне ваша контора сделала скидку 20 % т.к. Я длительное время являлся абонентом.Вместо 200 руб платил 160.Щас эта лафа закончилась и опять 200 руб требуют.Хотелось бы по 160 руб платить,ибо особо ТВ не смотрю и подумываю о расторжении договора. Ну лично мне это уже не надо,больше домашние смотрят.

    Возможно ли мне опять сделать скидку до 160 руб? Если да,то кину номер договора в ЛС.
  10. Pablo55


    Частый гость


    Более 10 лет на форумеМуж.
    27 Марта 2012 Втр 20:29:27
    Второй день в личном кабинете не могу посмотреть статистику.
    Вместо статистики - 403 Forbidden
  11. s72project


    Частый гость


    Более 5 лет на форумеМуж.
    27 Марта 2012 Втр 20:58:47
    А, что у дивана.тв цифровое тв буит или как Ну и вот, стало быть
  12. 28 Марта 2012 Срд 13:46:15
    Новая линейка интернет-тарифов
    Уважаемые абоненты!
    Сообщаем вам о том, что «Дом.ru» вводит линейку новых интернет-тарифов. 1 апреля мы предложим нашим абонентам – почти 2 миллионам российских семей в 42 городах России – новые, более скоростные характеристики доступа в интернет. Высокие скорости найдут отражение и в названиях тарифов - к подключению будут доступны тарифы «Мега», «Гига», «Тера» и «Экса».
    Встречайте сверхновый сверхбыстрый интернет!
    [внешняя ссылка]

    от себя - зашёл в тарифы на сайте. пока новых тарифов нет.
  13. ДOM.PУ


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    28 Марта 2012 Срд 14:00:58
    Pilot5575 писал : Новая линейка интернет-тарифов


    Информация появится совсем скоро. Наших действующих и будущих абонентов ждут очень интересные предложения в апреле.
    Осталось всего несколько дней! Смайлик :-)
  14. KukuruZZZ


    Частый гость


    Более 10 лет на форумеМуж.
    28 Марта 2012 Срд 14:05:17
    Pilot5575 писал : Новая линейка интернет-тарифов

    вот это уже хорошие новости))
    чем же удивят...
  15. ДOM.PУ


    Хранитель


    Более 10 лет на форуме
    28 Марта 2012 Срд 14:13:28
    s72project писал : А, что у дивана.тв цифровое тв буит или как Ну и вот, стало быть


    Обязательно будет. Точных сроков пока называть не буду, но ближе к лету мы уже сможем анонсировать запуск ЦКТВ. Однозначно, наша цифра будет отличаться от существующих предложений. По сути, это будет целый медиацентр с большим набором опций.
  16. 28 Марта 2012 Срд 14:16:20
    ДOM.PУ писал(а) :
    s72project писал ... : А, что у дивана.тв цифровое тв буит или как Ну и вот, стало быть


    Обязательно будет. Точных сроков пока называть не буду, но ближе к лету мы уже сможем анонсировать запуск ЦКТВ. Однозначно, наша цифра будет отличаться от существующих предложений. По сути, это будет целый медиацентр с большим набором опций.

    чем то принципиально будет отличаться от этого?
    [внешняя ссылка]
На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 334,
, 336 ... 873, 874, 875  Вперёд