Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Меня как ни странно почти все устраивает в дом ру, но скажите, у меня одного так или не только: на ютубе, если пытаюсь просмотреть видеоклип с большим количеством просмотров (от сотен тысяч до миллионов), то не грузится ничего, если нахожу его же, бывает в таком же качестве, но с кол-вом просмотров несколько тысяч - неск-ко десятков тысяч - все грузится! Проверял и через знакомых, подключенных к другим провайдерам - у всех грузится все и всегда, они же и дают такие ссылки.
Когда это будет исправлено? Дело не в скорости загрузки, видео не начинает грузиться вообще! Ну невозможно пользоваться ютубом!

Иногда кажется что спецом режут 'тяжелые' ресурсы типа ютуба, контакта и т.п.

у меня билайн и ютуб тоже не работает практически
с викейком тоже проблемы, говорят. сам не знаю - не пользуюсь

Контакт только вечером тормозит, утром и днем всё нормально. Девушка в саппотре говорила что сам ресурс очень нагружен и поэтому такая ситуация, не верю так как у родственников в это же время с другого провайдера контакт работает без проблем.

омич писал: у меня билайн .....
с викейком тоже проблемы, говорят. сам не знаю - не пользуюсь

да да, им никто не пользуется

Pilot5575 писал : почему то вспомнилась сфера ЖКХ -)). почему не кричите по этому поводу?

по поводу жкх уже не кричу, а решаю все вопросы через суд (при чем не в их пользу). это намек, что с дом.ру пора уже также поступать?
я думаю, что тоже не в пользу эр-телекома будет...

ДOM.PУ писал(а) :
Мы готовы обсуждать и решать все вопросы, связанные с качеством предоставляемых услуг. Только давайте будем конкретнее - если у Вас как абонента есть вопрос по услугам, то четко формулируйте его и не забывайте указать в ЛС номер договора и контактный телефон. Даже при всем желании разобраться с претензией "у меня плохой интернет" становится весьма проблематично.
Stopcadr, есть ли у Вас вопросы по качеству телефонии?

спасибо, качество телефонии и кабельного отличное. с этим еще ни разу проблем не было.

Фотолюбитель писал : Когда это будет исправлено? Дело не в скорости загрузки, видео не начинает грузиться вообще! Ну невозможно пользоваться ютубом!

У меня всегда все грузится, но... опять проблемы со скоростью. если раньше падение скорости было с 18.00, то сейчас сдвинулось на 3 часа. после полуночи все идет прекрасно

Stopcadr писал : У меня всегда все грузится, но... опять проблемы со скоростью.

У меня не грузится никогда, ни днем, ни вчером, ни ночью, ни в 4 утра. Причем, проверял на 2 разных системах. Использую FF 3.6, в качестве альтернативы - IE 7 и 8.

Даманский писал : Сервис Эр-телеком устраивал полностью, до момента, когда перестал работать интернет, .... Деньги я вам, конечно, отправлю, чтобы вы, и ваши хитромудрые юристы не долбали судами, подавитесь с удовольствием, 600 р-это не деньги, но пусть люди знают, как вы боретесь за каждого клиента!

Здравствуйте! Не хочется повторяться, но всё-таки прошу Вас выслать номер договора, чтобы мы могли прокомментировать описанную ситуацию. Обращение каждого абонента регистрируется, мы сможем увидеть, действительно ли Вам оказали некачественные сервисные услуги.

омич писал : просьба представителю выложить наконец обновлённый частотный план

Актуальный частотный план доступен на сайте [внешняя ссылка]

а сейчас предлагают скидки при разрыве договора?

Ситуация со скоростью загрузки видео на сайтах "Вконтакте" и "YouTube" неоднозначная. Наши специалисты ещё раз проверили состояние сети - всё в норме, мы готовы к передаче данных на высокой скорости. Однако с разных серверов "Вконтакте" выдает нам и разную скорость. Улучшить её со своей стороны мы не можем. Отдельные номера договоров, где наблюдаются постоянные вопросы со скоростью отправлены руководителю Центра управления сетью.

Скорость скачивания на портале "YouTube" регулируется его админами, т.к. ширина канала ограничена, а аудитория у портала колоссальная. По нашим мониторингам, проблемы со скоростью на "YouTube" наблюдаются в разных городах, притом у разных операторов.

Nizami писал : а сейчас предлагают скидки при разрыве договора?

Всё зависит от вашей абонентской истории, с каждым обращением работают индивидуально.

Здравствуйте, хочу доподключить услугу телефона, тариф сейчас москва + ТВ, могу ли перейти на пакет 3 в 1 и сколько это будет стоить в тарифе нью-йорк, в пакете 3 в 1? Спасибо.

Ребята , а сама система может ограничивать скорость интернета ?
может в компьютере в настройках каких нужно убрать где галочку или ?