Компьютерный мир НТЦ, "сеть Котлован" 

Solncewa Luna писал(а) : работаете ежедневно с 9.00 до 20.00? 20.00.

Party_zZz_Anka писала ? ? ? : да

что же работа такая без выходных, прям таки каторга какая-то. 30-31 день работать с 9 и до 8 часов. и где это так вас в рабство взяли?

Solncewa Luna писал(а) : Вы действительно не могли в это время оставить кого-нибудь дома?

Party_zZz_Anka писала :нет, никого не могла оставить

это ваши проблемы

Solncewa Luna писал(а) : у какого провайдера техподдержка работает круглосуточно?

Party_zZz_Anka писала :хотя бы у вебстрима. численность абонентов и остальную инфу возьмите из интернета

а подключитесь к ним и посмотрите на их круглосуточную техподдержку. (в том то и дело, что у них численность намного больше клиентов, поэтому и сотрудников должно быть больше, но ждать их монтажника приходится дня по три, а то и неделями) я из-за этого расторгла с ними договор. им если и дозвонишься после 8 часов, то толку никакого, все равно приходиться ждать до следующего дня, а вообще уже после 18 часов дозвониться невозможно. и вопросы решаются, только если у них аврал, а не на точке какой-то проблемы. кстати, в км тоже,если проблема большая, работают и позже монтажники, устраняют проблему, и до 12 часов, и до часу ночи после грозы, если выбивает дом или несколько.

Party_zZz_Anka писала : тарифы котлована выше среднегородских. тарифы заявлены, в соответствии с ними услуга оплачена и мне до звезды, по какой причине услуга мне не предоставляется. если причина не во мне (а причина, еще раз повторюсь, ни разу не была во мне, а нужно было то порты перезагрузить, то с айпи проблемы, то еще что-то), то имею право предъявлять претензии. ИМХО

а с чего вы взяли, что причина не в вас? если бы она была не в вас, причину давно бы уже устранили. и насчет тарифов: в ттк 450 р -4 мб, в котловане 450 р- 5 мб. окс-400 р за 10 мб, но на трекерах режут скорость, поэтому разницы от увеличения скорости вы и не заметите, и на скорости в 5 мб страницы нормально открываются.

Party_zZz_Anka писала :да, действительно не совсем точно. я не доплачиваю магазину за доставку мне хлеба в назначенное время в назначенный день. это немного разное. не путайте.

Solncewa Luna писал(а) :И если у вас прорвало трубу в три ночи, вы не жалуетесь, что вам просто отключили воду, но заварить никто не пришел, сварщики не работают по ночам. и вам также приходится либо отпрашиваться с работы, чтобы сварщики скорее сделали свою работу, либо ждать выходного дня

зато про трубу более точно. Очень интересно, как вы выкручиваетесь в подобных ситуациях? ждете отпуска, который один раз в год, если бывает? вы тоже ктати оплачиваете услуги такие в рамках квартплаты, обслуживания помещения. И тут в КМ вы тоже не доплачиваете за доставку в назначенное время в назначенный день. так что это вы что-то путаете!

Party_zZz_Anka писала :отсутствие круглосуточной техподдержки это минус. ИМХО. смиритесь))

с тем, что отсутствие круглосуточной поддержки-минус я согласна, с чем смирится-непонятно. Для тех, кто в танке "хотите круглосуточную поддержку, подключайтесь к крупному провайдеру. хотя даже у крупных провайдеров, работающих по нескольким городам, например у ттк нет круглосуточной поддержки. Насчет ОКС-выбор ваш. вот только люди с ОКС очень желают переподключиться к ТТК, жаль только, что в их дом они еще не зашли. И если вам там что-то не понравиться, то прочто так договор расторгнуть вам как в КМ не удастся. Но выбор за вами, вас никто не держит в КМ, удачи.

Solncewa Luna писал(а) : а с чего вы взяли, что причина не в вас? если бы она была не в вас, причину давно бы уже устранили.

для тех кто в танке, нужна я за компом, чтобы они устранили неполадку, а я точно сказала, что у меня теперь все в порядке. и всего делов. остальные ваши посты - сплошная болтология. ваше мнение по поводу ОКС меня не интересует и наверное об этом в другой теме.

Solncewa Luna писал(а) : зато про трубу более точно. Очень интересно, как вы выкручиваетесь в подобных ситуациях? ждете отпуска, который один раз в год, если бывает? вы тоже ктати оплачиваете услуги такие в рамках квартплаты, обслуживания помещения.

слесари работают видимо более качественно, раз такой ситуации со мной не возникало. и согласитесь, отпроситься с работы из-за того, что прорвало трубу легче, чем из-за того, что интернет не работает

Solncewa Luna писал(а) :И тут в КМ вы тоже не доплачиваете за доставку в назначенное время в назначенный день. так что это вы что-то путаете!

оплачивала как раз доставку интернета до своего жилища. КМ работает по предоплате.

Solncewa Luna писал(а) : Для тех, кто в танке "хотите круглосуточную поддержку, подключайтесь к крупному провайдеру. хотя даже у крупных провайдеров, работающих по нескольким городам, например у ттк нет круглосуточной поддержки.

уже подключилась.
Р.S. Solncewa Luna, читайте предыдущие посты внимательнее и полностью, а не по диагонали, надоело по 10 раз повторять одно и то же. надеюсь разговор на эту тему окончен и мы поняли друг друга

пока еще нет в котловане такого как, например, в дом.ру
По словам (Эр_телеком) из другой ветки (не дословно):

1) если Вы закрываете договор ранее года и подключали Вас по акций, необходимо оплатить полную стоимость подключения

2) Касаемо задолженности, которая может накапливаться. Плата за линию 75 рублей списывается каждого 25-го числа месяца.
(75 руб.-входит в стоимость тарифа как абонентская плата и начисляется даже, если вы не пользовались тарифом несколько месяцев.)

В Котловане абонентскую плату отменили осенью 2010 года. И пока еще возвращали на счет списанные деньги, если реально человек не пользовался интернетом полный календарный месяц.
При расторжении договора Вы не должны никакой компенсации.

Товарищи, доброго времени суток!
Хочу сказать несколько слов о Котловане и спросить про СибирьТелеком:
Как только появился у них тариф «Европейский» сразу же перешел на него, до февраля 2011г меня все устраивало (Я после работы играю в онлайн игру Left 4 Dead 2, мне нужен быстрый интернет, фильмы и прочее, я практически не качаю), но с февраля начались проблемы (высокий пинг, низкая скорость), я позвонил в абонентский отдел, мне ответили, что на тарифе «Европейский» скорость до 100мбит, и 500-1500 кбит/с это нормально))))). Хорошо, с апреля я перешел на тариф 10мбит/20мбит, скорость проверял на сайтах: [внешняя ссылка] и яндексе от 1 до 10 мбит. Пинг стал скакать еще болше……. Исходящая скорость упала до 600-800кбит/с. Я считаю, что Котловану не хватает стабильности. Задумался о смене провайдера, на СибирьТелеком с тарифом 20/40мбит/с.
Так вот уважаемы форумчане, подскажите как обстоят дела с пингом в играх у СибирьТелекома по технологии GPON, какая стабильность, часто ли бывают скачки, какая у них исходящая скорость(говорят до 1 Гбит/с, но это враки, какая реальная скорость, ведь кто создавал игровые серверы меня поймет, какое значение имеет исходящая скорость).
Как вы думаете, стоит менять провайдера, или перейти на тариф 20/40 мбит/с на Котловане, или это как утопающему соломинка……)))))
Для меня оплата 600р или 1100р особого значения не имеет, мне самое главное СТАБИЛЬНО ВЫСОКАЯ скорость интернета.

мне кажется, что выигрыша в пинге вы не получите на более скоростном тарифе. если у вас в доме есть ттк, то советую попробовать.

Действующие тарифы:
«Социальный» – до 256 Кбит/с (до 1024 Кбит/с ночью) – 200 руб.
«Лето» - до 1,5 Мбит/с (до 4 Мбит/с ночью) – 350 руб.
«Осень» - до 3 Мбит/с (до 12 Мбит/с ночью) – 400 руб.
«Народный» - до 5 Мбит/с (до 20 Мбит/с ночью) – 450 руб.
«10» - до 10 Мбит/с (до 20 Мбит/с ночью) – 600 руб.
«20» - до 20 Мбит/с (до 40 Мбит/с ночью) – 1100 руб.
«Единый» - до 8 Мбит/с (до 16 Мбит/с ночью) – 250р, акция действует только для новых абонентов и в течении 2х месяцев.
Для абонентов, подключенных к услуге «Кабельное телевидение» на полный пакет продлен тарифный план «Региональный» - до 3 Мбит/с (до 12 Мбит/с ночью) – 300 руб.

Тариф "Европейский" перенесен в архив

Специально к майским праздникам!
Новый УДАРНЫЙ тариф на Интернет и Кабельное ТВ
«КАТЮША»
ЗА 555 РУБЛЕЙ в месяц!
СКОРОСТЬ ДО 45 МБИТ/СЕК!
+
64 ТЕЛЕВИЗИОННЫХ КАНАЛА!
Подробности здесь

*Тариф предоставляется только в пакете с ТВ.
**Переход на тариф возможен с 15 апреля по 31 мая 2011 г. Тариф вступает в силу с 1 мая 2011г.
***Срок действия тарифа неограничен.

спасибо ! порадовали!)

Приветствуем представителя провайдера на Омском форуме!

омич писал : Приветствуем представителя провайдера на Омском форуме!

+1 пользуюсь и радуюсь! и хочу чтобы не ругали их!

омич писал : Приветствуем представителя провайдера на Омском форуме!

Спасибо :)