Дом.ru и Диван-ТВ (ЭР-Телеком) в Омске - архив темы. Загружаем...
Создана: 28 Ноября 2006 Втр 18:11:56.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 9000, просмотров: 2161482
-
По техническим причинам данная тема закрыта.
Новая тема доступна по этой ссылкеA simple tooltip
Все тарифы и бонусы от Дом.RuA simple tooltip
Изменения в частотном плане Диван-ТВ: каналы "Омск-24"A simple tooltipи Авто-плюсA simple tooltip
Провайдер кабельного телевидения и Интернет "ЭР-Телеком" работает под ТМ "Дом.RU" и "Диван-ТВ"
Информационный центр: 905-509
Техподдержка: 905-904.
help@omsk.ertelecom.ru
Маршала Жукова, 25
Официальный сайт "Дом.ru" в Омске: omsk.citydom.ruA simple tooltip
Официальный сайт "Диван-ТВ" в Омске: omsk.divan-tv.ruA simple tooltip
Личный кабинет для абонентов Дом.РУA simple tooltip
Проверка баланса на лицевом счету абонентов Диван-ТВ и Дом.РУA simple tooltip
********
Все омские Интернет-провайдерыA simple tooltip
Все омские провайдеры кабельного телевиденияA simple tooltip -
Да ладно, у всех разные эти договоры. У тех кто давно подключился - намного больше свободы, но негибкость их ПО зачастую не позволяет разделить юридически отличающихся клиентов, поэтому и огребают все подряд. Просто работает "да небось не заметят". На самом деле это коснётся десятков, а обеспокоит единиц. Проще потом разобраться поштучно. Отсюда и рождаются склоки в этой ветке, которые тоже редко куда-то дальше уходят...
-
-
Почему же за итрернет с КТВ не списывается? Я вот сейчас взял обещаный платеж. И просто физически нет времени пойти и заплатить. А на кабельном бабла куча на данный момент должна быть.DMM писал : с меня тоже списывают деньги за КТВ с и-нетовского счета. У меня два разных договора. Хотя в общем-то не особо заморачиваюсь, благо возможность быстро и просто пополнить счета что на одном договоре, что на другом есть. -
-
Вопрос конечно, тупой, но:
Можно со счета КТВ (Диван-ТВ), перекинуть часть суммы на интернет (Дом.РУ). Не приходя в офис. а удаленно как нибудь?
Просто не подумав закинул деньги за 4,5 месяца вперед за ктв. И не оставив деньги на интернет .
Надо то только 300 руб с одного счета на другой перекинуть. А то в НГ не хочется с долгами входить :) -
Koho\_911 писал :
Можно со счета КТВ (Диван-ТВ), перекинуть часть суммы на интернет (Дом.РУ). Не приходя в офис. а удаленно как нибудь?
Онлайн, никак. Услуга по самостоятельному переводу денежных средств была закрыта еще полгода назад.
[внешняя ссылка]A simple tooltip -
nekhuligan писал :
в связи с имеющейся задолженностью за услуги КТВ, часть средств была направлена на погашение этой задолжненности, одновременно было отправлено смс-уведомление о данной операции на номер телефона, указанный в договоре. Таким образом, все верно и о нарушении условий договора речи идти не может.
О том, что деньги ушли на другой договор, я догадывался.
Но нигде это движение не отражается (я его посмотреть не могу).
Нарушение договора было в части уведомления. - Да мне пришла СМС-ка (позже) с долгом по кабелю, который вдруг уменьшился. А о том, инетовские деньги пошли в кабель СМС-ки не было.
Вывод: ежели случаются долги по кабелю, или вы не уверенны, что кабель с вами навсегда, заключайте договор от другого лица (жена, муж, другой родственник). "Бабушка смотрит только ТВ, а я только в сети"
Иначе удобство (при подключении) оборачивается тем, что "абонент встает в более зависимую позу" по отношению к оператору.
А вообще, это заставляет вспомнить антимонополное закондательство, которое вроде как запрещает обуславливать предоставление одних услуг (продажу одного товара), другими услугами (покупкой другого) -
nekhuligan писал : согласно пункту 9.2. договора на предоставление услуг связи, в связи с имеющейся задолженностью за услуги КТВ, часть средств была направлена на погашение этой задолжненности, одновременно было отправлено смс-уведомление о данной операции на номер телефона, указанный в договоре.
Таким образом, все верно и о нарушении условий договора речи идти не может.
Гы-гы...Специально посмотрел договор.
Пункт 9.2 изложен в следующей редакции:
"Настоящий договор заключен на неопределенный срок". -
-
Vaz21213 писал(а) :
А вообще, это заставляет вспомнить антимонополное закондательство, которое вроде как запрещает обуславливать предоставление одних услуг (продажу одного товара), другими услугами (покупкой другого)
Заключайте два договора на разные услуги, хоть на одно лицо, тогда законны требования, что без Вашего согласия погасили долг по КТВ с пришедших денег за Интернет по другому договору (если, конечно другое не оговорено в договорах). А по одному договору на услуги связи подключили две услуги и в рамках этого договора у Вас произвели погашение долга за КТВ, так это 100\% законно.
Опять же Вам выбирать, когда Вы по акции подключаете по одному договору две услуги сразу или без акции по двум разным договорам, но по большей цене.
ПС: Читайте договора прежде чем подписывать. -
Я работаю в лучшей российской компании, круто
[внешняя ссылка]A simple tooltip -
Господин Семериков молодец! Всех ( кроме того, кто придумал этого Деда Мороза ) поздравляю! :) -
бизнес рейтинги для бизнесменов. было бы интересно посмотреть на топ самых "Клиентоориентированных телекоммуникационных компаний", и желательно с учётом мнения этих самых клиентов, а не в результате анализа соответствия ISO:9001 ну зато дом.ру ща завесит весь город новыми плакатами вместо старых бобслеистов