Дом.ru и Диван-ТВ (ЭР-Телеком) в Омске - архив темы. 

Да ладно, у всех разные эти договоры. У тех кто давно подключился - намного больше свободы, но негибкость их ПО зачастую не позволяет разделить юридически отличающихся клиентов, поэтому и огребают все подряд. Просто работает "да небось не заметят". На самом деле это коснётся десятков, а обеспокоит единиц. Проще потом разобраться поштучно. Отсюда и рождаются склоки в этой ветке, которые тоже редко куда-то дальше уходят...

с меня тоже списывают деньги за КТВ с и-нетовского счета. У меня два разных договора. Хотя в общем-то не особо заморачиваюсь, благо возможность быстро и просто пополнить счета что на одном договоре, что на другом есть.

DMM писал : с меня тоже списывают деньги за КТВ с и-нетовского счета. У меня два разных договора. Хотя в общем-то не особо заморачиваюсь, благо возможность быстро и просто пополнить счета что на одном договоре, что на другом есть.

Почему же за итрернет с КТВ не списывается? Я вот сейчас взял обещаный платеж. И просто физически нет времени пойти и заплатить. А на кабельном бабла куча на данный момент должна быть.

потому что за инет ты заплатишь - никуда не денешься, сбегаешь. а чтоб отрубить тебя от кабельного - нужно ехать им, а это сложнее. проще снять бабла с инета и кинуть на кабель

Вопрос конечно, тупой, но:
Можно со счета КТВ (Диван-ТВ), перекинуть часть суммы на интернет (Дом.РУ). Не приходя в офис. а удаленно как нибудь?
Просто не подумав закинул деньги за 4,5 месяца вперед за ктв. И не оставив деньги на интернет .
Надо то только 300 руб с одного счета на другой перекинуть. А то в НГ не хочется с долгами входить :)

Koho\_911 писал :
Можно со счета КТВ (Диван-ТВ), перекинуть часть суммы на интернет (Дом.РУ). Не приходя в офис. а удаленно как нибудь?

Онлайн, никак. Услуга по самостоятельному переводу денежных средств была закрыта еще полгода назад.
[внешняя ссылка]

nekhuligan писал :
в связи с имеющейся задолженностью за услуги КТВ, часть средств была направлена на погашение этой задолжненности, одновременно было отправлено смс-уведомление о данной операции на номер телефона, указанный в договоре. Таким образом, все верно и о нарушении условий договора речи идти не может.

О том, что деньги ушли на другой договор, я догадывался.
Но нигде это движение не отражается (я его посмотреть не могу).
Нарушение договора было в части уведомления. - Да мне пришла СМС-ка (позже) с долгом по кабелю, который вдруг уменьшился. А о том, инетовские деньги пошли в кабель СМС-ки не было.

Вывод: ежели случаются долги по кабелю, или вы не уверенны, что кабель с вами навсегда, заключайте договор от другого лица (жена, муж, другой родственник). "Бабушка смотрит только ТВ, а я только в сети"
Иначе удобство (при подключении) оборачивается тем, что "абонент встает в более зависимую позу" по отношению к оператору.

А вообще, это заставляет вспомнить антимонополное закондательство, которое вроде как запрещает обуславливать предоставление одних услуг (продажу одного товара), другими услугами (покупкой другого)

nekhuligan писал : согласно пункту 9.2. договора на предоставление услуг связи, в связи с имеющейся задолженностью за услуги КТВ, часть средств была направлена на погашение этой задолжненности, одновременно было отправлено смс-уведомление о данной операции на номер телефона, указанный в договоре.

Таким образом, все верно и о нарушении условий договора речи идти не может.

Гы-гы...Специально посмотрел договор.
Пункт 9.2 изложен в следующей редакции:
"Настоящий договор заключен на неопределенный срок".

agrafeuse писал :

Гы-гы...Специально посмотрел договор.
Пункт 9.2 изложен в следующей редакции:
"Настоящий договор заключен на неопределенный срок".

у меня наоброт, про оповещение на номер=)

Vaz21213 писал(а) :
А вообще, это заставляет вспомнить антимонополное закондательство, которое вроде как запрещает обуславливать предоставление одних услуг (продажу одного товара), другими услугами (покупкой другого)

Заключайте два договора на разные услуги, хоть на одно лицо, тогда законны требования, что без Вашего согласия погасили долг по КТВ с пришедших денег за Интернет по другому договору (если, конечно другое не оговорено в договорах). А по одному договору на услуги связи подключили две услуги и в рамках этого договора у Вас произвели погашение долга за КТВ, так это 100\% законно.
Опять же Вам выбирать, когда Вы по акции подключаете по одному договору две услуги сразу или без акции по двум разным договорам, но по большей цене.
ПС: Читайте договора прежде чем подписывать.

Я работаю в лучшей российской компании, круто
[внешняя ссылка]

mumuka писала : Я работаю в лучшей российской компании, круто
[внешняя ссылка]

Господин Семериков молодец! Всех ( кроме того, кто придумал этого Деда Мороза ) поздравляю! :)

Главное чтоб абоненты чувствовали что они обслуживаются в самой лучшей в россии компании.

бизнес рейтинги для бизнесменов. было бы интересно посмотреть на топ самых "Клиентоориентированных телекоммуникационных компаний", и желательно с учётом мнения этих самых клиентов, а не в результате анализа соответствия ISO:9001 ну зато дом.ру ща завесит весь город новыми плакатами вместо старых бобслеистов

qnub.ru писал : ну зато дом.ру ща завесит весь город новыми плакатами вместо старых бобслеистов

ты что из дома не выходишь 1,5 месяца?

уже 2 изображения сменилось)