Флейм
Подсказать что-нибудь?
Создана: 13 Октября 2009 Втр 20:37:02.
Раздел: "Флейм"
Сообщений в теме: 56, просмотров: 9085
-
13 Октября 2009 Втр 20:37:02Привет! Вот скажите, кого-нибудь раздражают менеджеры, продавцы разных супер-, гипермаркетов, бутиков, которые видя Вас, потенциального покупателя, начинают с улыбкой Чеширского кота преследовать Вас, с дурацким вопросом: "Подсказать что-нибудь?"...
Вот мне, например, становится некомфортно, я чувствую себя под надзором, ну да конечно, а вдруг украду что-нибудь! Так и хочется ответить: "Подскажите! Сколько градусов на улице?"... Недавно зашла в один из крупных парфюмерных магазинов, за мной по пятам бегала девушка, я конечно понимаю её рвение заработать деньги, но я так и не смогла САМА, доверяя СВОЕМУ вкусу выбрать себе парфюм, она что-то постоянно бормотала, мешая мне сосредоточиться, предоставить мне право самой выбрать и понять что мне надо. Кстати говоря, когда она мне задала этот традиционный вопрос, я ей сразу же сказала: "Спасибо, я сама".. Нет, она все равно за мной бегала, как будто я ей денег задолжала. Такие случаи встречаются часто. Наверное многие, как и я, при надобности пригласят продавца и зададут свои волнующие вопросы по приобретаемому товару, не так ли? А как Вы относитесь к назойливым продавцам? Просто хочу узнать мнение. -
20 Октября 2009 Втр 23:05:17
А было бы здорово создать парочку таких магазов-музеев с тетками-ватрушками с туманным взглядом у которых на сарделькообразных пальцах по перстню на каждом, красный вымпел на входе и пустые полки - для легкой встряски.avd173791 писал
: Если продавец спросил:Подсказать что- нибудь ,если возникнут вопросы спрашивайте! И отошел-это нормально.Просто не все помнят совковские
магазины где тетя Нюра или в подсобке по полчаса пропадает,или обсуждает с коллегой решения XXVII сьезда КПСС полностью покупателя, а то еще и на орет! -
20 Октября 2009 Втр 23:09:40Поработайте сами консулами-продавцами, да еще на жестком бонусе - посмотрим как вы будете лояльничать с покупателями, улыбаться и проч. Незачем ходить в магазины - мешать нам отдыхать и в Зуму играть
-
20 Октября 2009 Втр 23:29:19Серёга92 писал : НО он не рассказал о возможности подключения к сотовому оператору и еще что-то по мелочи упустил(мне как покупателю это было бы слышать неинтересно). результат: понизили в стажеры. может он даже меня на форуме сейчас узнает по этой истории. или его коллеги. все, паранойя началась...
первая заповедь продажника: выявить потребности))))
этому учить должны
-
21 Октября 2009 Срд 16:02:40
Абсолютно согласен. И пусть считают) И пусть умеют. Нам-то что? Нам надо наш товар продать. Поэтому, мы будем улыбаться, говорить "спасибо", внимательно слушать клиента и вести себя правильно. Тогда покупатель уйдет от нас довольным, с тем что ему нужно (он будет в этом уверен) и придет к нам еще. А если вы пришли в магазин, а вам не понравилось поведение продавца (или еще что-то) - просто уходите, благо есть куда пойти еще.Студент писал : Дело в том, я думаю что 80\% покупателей прекрасно умеют общаться непосредсвенно на прямую с товаром без посредников консуьтантов-продавцов. И считают себя во многом умнее любого консультанта продавца. -
21 Октября 2009 Срд 16:12:07Меня иногда раздражают только продавцы женского пола.
Я всегда обращаюсь к парням. Грамотные, умные, аккуратные - приятно общаться. В технике не доверяю девушкам. По поводу назойливости. Нам, покупателям, по жизни не угодишь, кричат - плохо, невнимательны к нам - плохо, внимательны - плохо.
Мне понравилось про пальцы-сосиськи с перстнями...
Ржунимогу. -
21 Октября 2009 Срд 19:13:37Конечна, женщина терпеть не может когда ей советует другая женщина, особенно если советует то, что действительно нравится =)
Не без исключений конечно -
21 Октября 2009 Срд 21:14:11м099мт писал : ..Нам-то что? Нам надо наш товар продать. Поэтому, ....
Поэтому думаю, что шаблон штата магазина с продавцами консультантантами зачастую ошибка копирования западничества. Особенно, когда работают на этой должности на голом бонусе и от безисходности, без перспективы, как с камнем на шее. Лучше бы таких препятствий между товаром и покупателем было поменьше. -
22 Октября 2009 Чтв 10:29:34анекдотик:
В магазине день вежливости!!!
Покупатели наглеют, пользуясь случаем, а продавцы терпят нахальных клиентов, так как деваться некуда, работу не хочеться терять.
После долгих и нудных разговоров : "Покажите это, покажите то, а почему пуговки зеленые, а почему ...", так прододжается долго...
Не выдержав, продавец сжав кулаки, скрипя зубами говорит покупателю: "Милая женщина, послушайте меня внимательно, Я ПОШЛА НА h\%Й, а вы идите, пожалуйста, за мной и никуда не сворачивайте!!!". Все!
а в жизни так и получается..весит тряпка...вродебы красивая...померил - не понравилась....перемерил весь магазин-не понравилось.
А в глазах продавца так и написано, как в анекдоте
. -
22 Октября 2009 Чтв 10:34:42Студент писал :
Поэтому думаю, что шаблон штата магазина с продавцами консультантантами зачастую ошибка копирования западничества. Особенно, когда работают на этой должности на голом бонусе и от безисходности, без перспективы, как с камнем на шее. Лучше бы таких препятствий между товаром и покупателем было поменьше.
Каков же выход из этой ситуации?) -
22 Октября 2009 Чтв 22:49:47
Поставить говорящего робота на входе, который будет встречать и провожать всех. Консультантов-продавцов освободить от обязанности активных продаж в пользу усложнения информативного оформления товара и требований к знаниям о товаре. -
