Windows обнаружила неполадки жесткого диска 

Процедуры, описанные здесь, выполнили? Гарантия на винт все еще действует?
Резервную копию данных сделали?

anonimus писал :

Swizard писал(а) ... :

nikitajxl3 писал ... : нее, гарантия год по бумагам. А архивировать весь терабайтник как то... винту 1 год и 2 месяца..

И что, у тебя весь терабайтник забит эксклюзивным материалами, недоступными в инете?

ох, сколько я видел народу, с такой "ценной инфой

Точно.
У самого была такая "беда"
Выкинул на 120гиг.
Хотел стреляться,но передумал.Все скачал по новой из Интернета.
Самая ужасная потеря-телефонная книга.

Сходил в ДНс. Принимать диск отказались, ссылаясь на то, что гарантия магазина(12мес) закончена и нужна официальная бумага с печатью Seagate, что бы доказать, что гарантия 36 месяцев. Сказали, что завтра на месте будет начальник Сц... Буду говорить с ним.

Цитата:
Процедуры, описанные здесь, выполнили?

нет, не читал

Цитата : Гарантия на винт все еще действует?

Смотрел на сайте, еще до июля 2012 - го

Цитата :
Резервную копию данных сделали?

Не всю. только самое самое важное, нет у знакомых дисков от 500гб


PS: если интересно, то могу дать послушать запись разговора с приемщиком
Кстати, приемщик какой - то не такой. Я с ним разговариваю - он лег, я ему одно, он мне другое

nikitajxl3 писал :Принимать диск отказались, ссылаясь на то, что гарантия магазина(12мес) закончена и нужна официальная бумага с печатью Seagate, что бы доказать, что гарантия 36 месяцев.

Цитата ... : Гарантия на винт все еще действует?

Смотрел на сайте, еще до июля 2012 - го

Это и есть ваша бумага.

ответ на мой вопрос в саппорт
Dear Nikita,

Thank you for contacting Seagate Customer Care.
Due to Russian law we can only ship to distributors, I would therefore suggest to process your warranty with any of our authorized distributors in Russia. They will process the order for you. Here is their contact information:

ASBIS Moscow
Asbis Nord +7-812-320-88-88
ASBIS Russia +7 812 438-11-30
ELKO Moscow 7-095-234-9939
Elko SPB 7-812-7186222


If you have any additional questions, please let me know.


Regards,
Eugenie.
Phone: 800-732-4283 (North America)
00.800.4.SEAGATE (Europe)
1 800 759 109 (Asia, Australia and New Zealand)
Web: [внешняя ссылка]

Сегейты на данный момент вообще по собственному опыту одни из самых ненадежных винтов. А хитачи наоборот работают и работают и никакх проблем с ними нет.. (стучу по дереву)

и все номера левые

nikitajxl3 писал : и все номера левые

Номера то может и не левые, но дистрибуторы не станут работать с конечником, только со своими партнерами. Так что наиболее правильный вариант - давить на ДНС в плане замены винчестера по гарантии. Распечатка с сайта Сигейт со сроком гарантии здесь безусловно Вам на пользу.
Посоветую еще обратиться к Денис\_ДНС тут, на форуме - он может помочь с решением вопроса.
Желаю удачи!

Написал Денису, есть подозрение, что он директор СЦ

Номер Елко в Мск живой, на прошлой неделе общался)

никита тебе на будущее магазин не имеет права уменьшать срок гарантии данное производителем ,магазин может его только увеличивать.это кажется закон откуда не знаю может быть правила торговли погугли и иди обратно в сц со скринами анализа жесткого диска и распечаткой гарантии производителя.не поможет обратись в общество защиты прав потребителей.можешь позвонить кстати и сросить откуда эти инфа о сроке гарантии я думаю они знают

Это вы про защиту прав потребителей!!говорите !совершенно верно срок не может быть меньше выданный производителем то есть 3 лет!Если что пишите мне в личку помогу вам на бесплатной основе по решению данной проблемы

написал Sergic5, жду ответа

Позвонил в ДНС, поговорил с начальником Сц... Он говорит, что если нет посредника производителя у нас в стране, что магазин может устанавливать сам время гар. обслуживания.(PS: что за бред??) А вообще где по русски написано на офф сайте, что гарантия 36мес?


Сказал, что примут мой диск... рассмотрят в течении 3 - 5 дней.... думаю, везти - не везти...

1. Денис\_ДНС - не директор СЦ, совершенно точно :)
2. В принципе да, если официального сервиса в стране нет, то гарантия устанавливается продавцами. Однако серийный номер Вашего диска, официально ввезенного в Россию дистрибутором, и проверенный на оф. сайте Сигейт, выдал срок гарантии в 36 месяцев.