ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске 

160683 писал : Примерно то же самое, только инет стабильно....

Просьба сообщить № ЛС

Мария Владиславовна писал : Mag-не один такой "счастливый"

Если есть конкрентые проблемы, готовы постараться помочь.
Просьба сообщить № ЛС.

Пришел я сегодня домой.... и инет работал, но около получаса со старыми котловановскими настройками... А сейчас огонек связи с провайдером совсем пропал... Завтра жду в гости представителей ТТК.

Mag писал : Пришел я сегодня домой.... и инет работал, но около получаса со старыми котловановскими настройками...

Уточнили ситуацию по вашему случаю: в рамках модернизации сети связи и повышения уровня качества предоставляемых услуг в настоящий момент происходит замена оборудования - конкретно в Вашем доме. В ближайшие дни она будет завершена. Спасибо за ожидание.

Сегодня звонила техподдержка, пробовали перенастроить все удаленно, подключили биллинг, но все равно не работает. По данным ТТК где-то обрыв одной пары. Связано ли это с установкой нового оборудования или старой настройкой котлована будет известно скорее всего только в понедельник...
Но почему один человек знает одно, другой другое в одной компании для меня всегда остается загадкой...

Ну что ж, финальная развязка близка...
Сегодня утром обнаружил дружелюбный зеленый значок интернета на роутере. Но, радости было мало, хром сообщил о том, что у меня недостаточно денег на счете для пользования интернетом... Войти в личный кабинет не могу, просит обновить мой, самой последней версии, браузер. Девушка из контакт центра вообще сказала о том, что я вошел в дикий минус. На всякий случай вывел из минуса визой - все равно нет инета. Жду, когда мои деньги из котлована перенесут в ТТК. )))
Ах да, что с браузером делать-то? Все куки и джавы включены...

Все работает. Либо биллинг подключили нормально после звонка, либо в минусе нельзя зайти в личный кабинет и сделать обещанный платеж...)
Ну что ж, 5 суток без интернета... Посмотрим, как компания мне пересчитает счет.

Mag писал : Посмотрим, как компания мне пересчитает счет.

До сих пор пересчитывала нормально.

Mag писал : ...Ну что ж, 5 суток без интернета... Посмотрим, как компания мне пересчитает счет.

Перерасчет обязательно будет произведен в начале след. месяца за те дни, которые услуга не оказывалась с момента подачи заявки в техподдержку.

nasvyazi.ttk писал(а) ? ? ? :

задавала в личку вопрос про решение проблем с доступом вечером в интернет-написали,что проблемы решатся во второй половине декабря.
Написала второй раз на днях в личку-молчок.
Не кажется ли вашей компании,что за проблемы,которые решаются уже 2 месяца брать полную оплату как-то не порядочно?
Ну ладно,готовы потерпеть неделю,2 недели,но не два же месяца?!!!

nasvyazi.ttk
Являлся абонентом НТЦ "Компьютерный Мир", договор перезаключил еще в сентябре. Но подключиться к тарифам ТТК, почему-то возмоности нет, так говорят когда захожу в офис на Котельникова. Обещались до конца декабря, который уж близок...
Хотел подключить пакетный тариф TV+Internet, когда же появится такая возмжность??
Адрес Иртышская Наб. 43

Вечером некоторые сайты открываются с трудом, тогда как утром все в порядке... Кто-то устает крутить педали?

В будни вечером после 21:00 начинаются потери пакетов от 8-10 до 40 процентов. Постоянно пингую myttk.ru, [внешняя ссылка] и шведский сайт [внешняя ссылка] для сравнения. Дело явно не в сетевухе и не в роутере, т.к. по утрам пинги ровные, без потерь. Перезагрузка роутера убирает потери на пару минут, после чего опять начинается свистопляска. Соответственно сайты грузятся медленнее, видео с ютьюба начинает заикаться и вообще сплошной дискомфорт.
Была бы на доме оптика ростелекома - уже свалил бы давно.
З.ы. о, только что зашел в личный кабинет и обнаружил, что смена тарифа теперь активна. Попробуем...

sCorp писал(а) : Была бы на доме оптика ростелекома - уже свалил бы давно

Свалил с оптики ростелекома сегодня уверенно и безвозвратно. ТТК три недели. Полет нормальный, причем по вайфаю.

вроде повеселее стало вечерами. не?