7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

SupportOmkc писал :разрывы были связаны с работами по улучшению пинга.

Что -то он все ухудшается, 4й день как?

Стоит ли ожидать улучшений? До этого, пол года все абсолютно устраивало...

Код:

Трассировка маршрута к [внешняя ссылка] [217.25.208.11] с максимальным числом прыжков 30:   1    44 ms    31 ms    31 ms  10.254.254.254   2    46 ms    31 ms    31 ms  host197.net208.omkc.ru [217.25.208.197]   3    46 ms    46 ms    46 ms  mail.is-omsk.ru [217.25.208.11] Трассировка завершена.

У меня всё отлично. И до дума тоже.

Цитата:C:\Users\Евгений>tracert [внешняя ссылка]

Трассировка маршрута к [внешняя ссылка] [217.25.208.11]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 1 ms 1 ms 1 ms 10.254.254.254
3 1 ms 1 ms 1 ms host205.net208.omkc.ru [217.25.208.205]
4 1 ms 1 ms 1 ms mail.is-omsk.ru [217.25.208.11]

Цитата :
Погасить можно. Для этого необходимо написать заявление в офисе компании.

А по вопросу оплаты кабельного телевидения в терминале - выбирайте оплату услуг компании Омские Кабельные Сети, вводите номер счета кабельного телевидения.

Жаль, что Вы так не клиентоориентированы. Объясните зачем тогда в мультикассах услуги оплаты ОМКС представлены без указания вида услуг исключительно по номеру договора? По сути дела, производя оплату Ваших услуг в ЛК создается впечатление, что можно оплатить сразу оптом и все. В противном случае, сделайте разделение услуг за оплату интернета и каб. ТВ на Вашем сайте, ибо знать текущую задоженность за тот или иной вид услуг.

Перелета 8, к1. № договора 052596. Пропало кабельное ТВ. В техподдержку дозвониться не возможно

n00b00dy писал : Перелета 8, к1. № договора 052596. Пропало кабельное ТВ. В техподдержку дозвониться не возможно

Крупской 8/1 - нет картинки ни на одном канале. По телефонам - не дозвониться. Вообще.
Кто что знает, в чем проблема?

025751 Рокоссовского 8 кабельное исчезло...

автоответчик сообщил что проводятся работы на центральном узле, время не известно.

ОКС ужасно уже 2 неделю работает интернет по улице Добровольского!!Ужас просто! В службу не дозвониться скорость инета максимум 600 кб/с при 2 мегабитах!! Что это такое?!! 21 век блин а мы в ж...е. Ни посмотреть ничего онлайн, ни поиграть.

sonic55 писал(а) : Жаль, что Вы так не клиентоориентированы. Объясните зачем тогда в мультикассах услуги оплаты ОМКС представлены без указания вида услуг исключительно по номеру договора? По сути дела, производя оплату Ваших услуг в ЛК создается впечатление, что можно оплатить сразу оптом и все. В противном случае, сделайте разделение услуг за оплату интернета и каб. ТВ на Вашем сайте, ибо знать текущую задоженность за тот или иной вид услуг.

Если вам удобно оплачивать услуги единовременно на один лицевой счет, можете перевестись на пакетный тариф "МИКС". Тогда Вы еще и сэкономите:

Например, абон. плата за "Микс - 2 Мбит"составит 499 р./мес. - это безлимитный Интернет на скорости до 2 Мбит/с. + кабельное тв.

При раздельном подключении: Интернет на сокрости до 2 Мбит/с. - 399 р. + кабельное ТВ 120 р./мес. = 519 р./мес.

На "Миксе- 2 Мбит/с." Вы экономите 20 р. в месяц.

Переключиться на тарифы "Микс"
[внешняя ссылка]
можно в личном кабинете или по заявлению в офисе компании.

hoRnet89 писал : уже 2 неделю

Номер договора назовите, пожалуйста, и Ваш номер телефона.
Спасибо

SupportOmkc писал : с работами по улучшению пинга.

Господа представители провайдера, повторюсь с вопросом, почему после работ пинг ухудшается с каждым днем?

Код:

Трассировка маршрута к [внешняя ссылка] [217.25.208.11] с максимальным числом прыжков 30:   1   192 ms   214 ms   222 ms  10.254.254.254   2   228 ms   231 ms   225 ms  host197.net208.omkc.ru [217.25.208.197]   3   214 ms   213 ms   199 ms  mail.is-omsk.ru [217.25.208.11] Трассировка завершена.

Паша0410 писал : Номер договора назовите, пожалуйста, и Ваш номер телефона.Спасибо

75884, тел. 8-960-996-34-29. Заранее благодарен. Вечером скорость не поднимается выше 700 кб.с

инет опять отпадает... за сегодняшний вечер с 23-00 до 00-30 упал раза 4 или 5, со счета сбился.
опять профилактика? пожно ли ее в другое время проводить? или оповещать хотя бы в рамках этого форума за несколько часов (по возможности)?

договор 14204

Maarek\_OSD\_club писал :
договор 14204

Приносим свои извинения, 4 завершения сессии без перерыва сервиса связаны с настройкой оборудования.

Positive писал ? ? ? : До этого...

Ожидаем улучшения, работы ведутся.

сегодня мне провели кабель на интернет, а портов в щитке нету. сказали ждать прийдется некоторое время пока порты появятся. нельзя ли ускорить этот процесс, мне очень срочно нужен интернет! помогите пожалуйста! договор 102071