Сибинтеком удалил ветку с негативными отзывами!!!
Создана: 26 Июля 2007 Чтв 16:42:06.
Раздел: "Аццкая Демократия"
Сообщений в теме: 18, просмотров: 4871
-
Сделали они это из своей же "Книги жалоб и предложений".
Это говорит только о том, что руководство не способно повлиять на ситуацию.
Начали просто прятать и замалчивать свои проблемы вместо конструктивного их решения. Жаль. Возможно это начало конца сибинтеркома -
Походу в ЭР-Телекоме таже фигня, но более оперативная, по проблемам в работе сети ни одного сообщения , только по проблемам в сервисах. Такого не может быть при такой бАльшой распределеной сети, построенной очень быстро (скорость-вал влияет на качество) и не везде нормально подключенной к эл. энергии на узлах (о чем писал в другой ветке). Так что классный сервис - фильтрация негативных сообщений на форуме "на лету"... или Я ошибаюсь.
-
in_tema писал :Походу в ЭР-Телекоме таже фигня, но более оперативная, по проблемам в работе сети ни одного сообщения , только по проблемам в сервисах.
1.Такого не может быть при такой бАльшой распределеной сети, 2.построенной очень быстро (скорость-вал влияет на качество)
3. и не везде нормально подключенной к эл. энергии на узлах (о чем писал в другой ветке).
3. Так что классный сервис - фильтрация негативных сообщений на форуме "на лету"... или Я ошибаюсь.
1. Такое есть, и Вы этому свидетель. Нет разницы в объеме сети, 20 или 15000 абонентов. Есть разница в топологии сети , а так же в сервисе. Видимо мы на правильном пути. Кстати, модераторы на форуме Дом.ру наши абоненты, поинтересуйтесь у них.
2. Построенной быстро по сравнению с кем?
3. Что значит "нормальное подключение" ?
4. Видимо ошибаетесь. -
Удалили тему - обычное дело. Модераторы имеют на это право. Сложно мне понять, чего хочет народ добиться, создавая такие темы, как эта, наверное, чтобы люди почитали, посочувствовали Вам и сказали, какой Сибинтерком нехороший провайдер. Если хочется решить проблему, то делается это не на форуме.
-
ROS писал(а) :
1. Такое есть, и Вы этому свидетель. Нет разницы в объеме сети, 20 или 15000 абонентов. Есть разница в топологии сети , а так же в сервисе. Видимо мы на правильном пути. Кстати, модераторы на форуме Дом.ру наши абоненты, поинтересуйтесь у них.
2. Построенной быстро по сравнению с кем?
3. Что значит "нормальное подключение" ?
4. Видимо ошибаетесь.
1. Разница есть, при увеличении количестве узлов и длин кабелей увеличивается вероятность отказов. (Тервер).
2. Скорость построения в сравнении с другими провайдерами. Гонка по захвату территорий, хотя и спланированная, извините за сравнение, больше похожа на войну, а при войне, обычно страдают мирные жители.
3. Я в другой теме писал, как было произведено подключение к электросети и заземлено Ваше оборудование на одном из узлов. А если предположить, что у Вас не везде нормальные взаимоотношения с управляющими компаниями (смотрю инфу в Инете и прессу), то и ТУ на подключение к электросети дома, скорей всего, не везде у Вас есть.
4. Дай бог... -
in_tema писал:
1.при увеличении количестве узлов увеличивается вероятность отказов.
2. Скорость построения в сравнении с другими провайдерами. Гонка по захвату территорий, похожа на войну.
3. Я в другой теме писал, как было произведено подключение к электросети.
4 ТУ на подключение к электросети дома, скорей всего, не везде у Вас есть.
1. При увеличении "вероятности отказов" увеличивается штат сервисной службы. Все просто.
2. Объемы строительства компаний- конкурентов не есть эталон. Может это не Эр-Телеком быстро строит, а конкуренты медленно развиваются?
3. Прошу номер дома в приват, я разберусь.
4. Все необходимые документы находятся в компании. -
Trutry писал :Удалили тему - обычное дело. Модераторы имеют на это право. Сложно мне понять, чего хочет народ добиться, создавая такие темы, как эта, наверное, чтобы люди почитали, посочувствовали Вам и сказали, какой Сибинтерком нехороший провайдер. Если хочется решить проблему, то делается это не на форуме.
Я пишу чтобы люди, которые стоят перед выбором провайдера представляли какой уровень сервиса они получат. -
Maxim 55 писал(а) :
Я пишу чтобы люди, которые стоят перед выбором провайдера представляли какой уровень сервиса они получат.
Но в Вашем посте практически ничего нет об уровне сервиса. Только какие-то Ваши выводы насчет руководства и будущего Сиба непонятно на чем основанные. -
in_tema писал :Походу в ЭР-Телекоме таже фигня, но более оперативная, по проблемам в работе сети ни одного сообщения , только по проблемам в сервисах. Такого не может быть при такой бАльшой распределеной сети, построенной очень быстро (скорость-вал влияет на качество) и не везде нормально подключенной к эл. энергии на узлах (о чем писал в другой ветке). Так что классный сервис - фильтрация негативных сообщений на форуме "на лету"... или Я ошибаюсь.
не увидел логики в сообщении. В каком толмуте о строительстве сети есть такая глава: Скорость строительства, как обратнопрапорциональный фактор качества.
Увидел только желание написать что-то подковыристое про компанию. Вы случайно не у конкурентов ЭР-Телеком-а работаете?
Заходите на наш форум [внешняя ссылка] и читайте всякие разные сообщения. Никто ничего не удаляет.
По теме: удалять не есть хорошо. права модераторам даются не для этого.
МетеоОмск писал(а):Почему в каждой ветке, где идёт обсуждение проблем провайдеров, начинается обсуждение Эр-Телеком?
я тоже об этом подумал
наверное маркетинг ЭР-Телекома работает отлично -
velkoldin писал :
Заходите на наш форум [внешняя ссылка] и читайте всякие разные сообщения. Никто ничего не удаляет.
Свежо преданье, да верится с трудом, также как и про скорость интернета в 100 Мбит
А при чем здесь ваш маркетинг? Ну Если только in_tema у Вас работает в отделе маркетинга. -
каждый имеет право на своё мнение и свои сомнения. Мы живём в свободной стране, помните?
Trutry писал :
А при чем здесь ваш маркетинг? Ну Если только in_tema у Вас работает в отделе маркетинга.
при том, что если маркетинг работает хорошо, то компания на слуху и на виду. По моему это очевидно. -
МетеоОмск писал(а):Почему в каждой ветке, где идёт обсуждение проблем провайдеров, начинается обсуждение Эр-Телеком?
Мне тоже интересно :) Здесь уже не актуально, предлагаю перебраться в "обсуждение фотографий ( на позитивной волне)" - там не было "ЭР-Телекома" :)) -
Trutry писал :
Но в Вашем посте практически ничего нет об уровне сервиса. Только какие-то Ваши выводы насчет руководства и будущего Сиба непонятно на чем основанные.
Подробности, для тех кому интересно:
[внешняя ссылка]
[внешняя ссылка]
Это, как, Вы, понимаете, то что написано после удаления, а сколько было до... -