Советы начинающему модератору. 

Дамы, господа и прочая деревенская беднота, здравствуйте!
Есть...есть насущная необходимость помочь начинающим модераторам кто чем может - кто добрым советом, кто просто бесполезным, но искренним участием, кто просто стандартно - хлебушком.
Предлагаю поддержать духовно, провести морально только начинающего, но пытливого и деятельного, ещё не согнувшегося от серой рабочей рутины, модератора с неискривлённым прямолинейным сознанием по кривой, скупой на весёленькие пейзажи, опасной психологическими срывами и обрывами памяти тропинке к сияющим вершинам профессионализма.
Пожалуй, как инициатор этой богадельни, начну первым. Всего не охвачу, конечно, но, главное, - начать. Там уже помогут.


Формулировки!
Формулировки, сопровождающие различные наказания - это оч. важный аспект, мимо которого пройти просто невозможно. Формулировки должны быть краткими, расплывчатыми и всеобъемлющими так, чтобы их по возможности невозможно было оспорить (если у бедолаги таки вдруг будет такая возможность).
Начнём с простой и популярной формулировки (Это как "Hello, world!" для изучающих языки программирования). Угадали, это конечно же "Флуд"! Универсальная формулировка на все случаи жизни, но и она в конце концов приедается, да и это только начальный этап в деле строительства уже собственной библиотеки формулировок.
Посмотрите на нижеприведённые тексты взысканий, приглянитесь внимательно. Вы заметили,
1) Краткость.
2) Неоспоримость.

Вяло глядел не туда.
Писал неразборчиво.
Сумбурно извлекал из себя всяческие звуки касательно различных материй.
Ваши пальцы пахнут ладаном.
Был неопрятен, грустил.
Публично читал.
Дурно влиял.
Робко дерзил.
Не видно лояльности в очах.
и т.п.

Действительно, не станет же объект рьяно доказывать, что глядел он туда, и не вяло, а очень даже осмысленно. И как это нет лояльности в очах? Есть она! Есть!
А вы ему так ловченько, бац: - "Вопрос не в том - есть или нет, проблема в том, что НЕ ВИДНО. Иди учи албанский, заморыш." А откуда вдруг ловкость такая необыкновенная появилась? Правильно - вы верно (грамотно!) сформулировали причину наказания!



А вот пример крайне неудачной, на мой взгляд, формулировки:

Цитата:Ваши сообщения содержат пропаганду расовой и национальный вражды!Мы живем в одной стране, поэтому держите себя в руках. Если хотите обсуждать национ.политику, то вам в другой раздел

Во-первых, конечно же, слишком много текста - можно устать писать! И читать тоже! Есть риск того, что это не будет дочитано до конца, а значит, и не будет воспринято так, как предполагал начинающий неопытный модератор.
Во-вторых, да, конечно - излишняя (губительная даже!) конкретность формулировок. Придётся доказывать факт того, что "сообщения содержат пропаганду расовой и национальный вражды!", что, вообще-то, трудно реализуемо, а зачастую и невозможно.
Т.е. это был пример того, как нельзя делать.

Итак, формулируй кратко, туманно и неопровержимо!

Устал чё-то....