ADSL от Сибирьтелеком (WebStream) - архив 

1) Ответ от тех поддержки игрового сервера:
Специалист Центра информационной и технической поддержки 4GAME ответил на Ваш запрос

Фрагмент трассировки:
5 108 ms 93 ms 93 ms ge-0-0-0.m7-ar1.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.42]
6 296 ms 201 ms 390 ms dc-cs1-msk-ix-m9.core.stack.net [193.232.244.195]
7 93 ms 93 ms 93 ms dc-sw1-cs1-1.core.stack.net [217.73.198.98]
8 93 ms 93 ms 92 ms 89.249.18.131
Задержка возникает на оборудование канального оператора msk.ip.rostelecom.ru.
Также происходит потеря пакетов. Рекомендуем обратится к своему провайдеру.

2) Ответ от поддержки провайдера :

Как Вы понимаете к СтакТелекому мы отношения не имеем. Обращайтесь к ним.

Компания Сибирьтелеком не несет ответственность за неработоспособность
серверов других компаний.



Я че то не догоняю сижу на вебстриме мне отвечают что не тот оператор ....

а где пинг сибирьтелекома ?
они не прислали ?

а вот урезали верхушку , а письмо которе им отправлял не осталось :(

Вечером попробуйте сделать tracert допустим до [внешняя ссылка] и пропинговать начиная с СТКашных серверов.

Kochakov писал :а вот урезали верхушку , а письмо которе им отправлял не осталось :(

открой командную строку
и там пропиши
tracert 111.111.111.111

вместо единиц ip игрового сервера
и попробуй тест раз 20 проведи
посмотри где самый большой пинг

Ок попробую.

в продолжении темы /viewtopic.php?t=69602
тоже заметил, что ориентировочно с 22 до часа ночи связь очень сильно просядает, зачастую до невозможности нормальнаого конекта. Пинги зарубежных серверов увеличились. Днем м ночью вроде все норм.

А кто-нить решился попробовать их мегабит за 2600? А то я все никак денех не могу выделить.... :)

Voliant писал :Может сама система АДСЛ не подходит для игр? Мож лучше кабель...

Почему не подходит? Просто абонентов слишком много стало, дружно ломящихся вечером...

простоПЖ писал :А кто-нить решился попробовать их мегабит за 2600? А то я все никак денех не могу выделить.... :)

я знаю пару человек сидящих на мегабите, мегабит и есть, только временами канал проседает ненадолго

У них извечная проблема - много абонентов и мало мощностей.
Магистральный канал не справляется. Слышал в прошлом или позапрошлом месяце, что они заключили договор по аренде более толстого канала... но с очередным снижением цен кол-во абонентов увеличилось.. вообще логично. Чем они думали только... Нахапали людей а интернет гуано.

А тех поддержка вообще порой радует. Позвонишь - начнешь впаривать тетеке про пинги и трейс и лостпакеты... она долго втупляет а потом выдает что-то шедевральное типо "у нас все прекрасно - проверьте свой провод или перезагрузитесь" или "не знаю что такое трейс но у нас все хорошо"

у них блин все хорошо

Один перец в сапорте (назвал себя "девятый") вечером вообще меня убил "вы попингуйте наш сервак и поделайте трейс - если все ок - то не парьте мне мозги."

может мне свой модем попинговать и трейс поделать вообще? =)

Короче судя по всему делать они ничего не хотят и не собираются. Обидно.

Gas в чем собственно проблема? всё нормально вроде работает

может дело в плохой проводке и старой АТС?

Где в договоре написано, что если у клиента плохая проводка от самой АТС, то он виноват сам? Это проблемы ВС которые они должны решать.

Помоему у них прописаны зоны отвественности, и проводка входит в зону ответсвенности абонента. Но проблема всяко не в этом, к сожалению не могу запостить трэйс, но вчера где-то в 23:30 пару раз связь отваливалась, trace показал, что доходит до что-то там cisco00.omskelecom.ru Если-бы проблема была в проводке, связи не было-бы даже до ближайшего узла ats* че-то там.

Где?
[внешняя ссылка]