Дом.ru и Диван-ТВ (ЭР-Телеком) в Омске - архив темы. 

А у меня вот такой вопрос.
У меня за три недели приняли уже третью заявку по поводу того, что через Дом.ру перестал работать VPN. Туннель просто не создается. Интернет при этом работает. Активирован тариф серии Актив. Еще месяц назад все работало. Почему мне никто за три недели ничего не смог объяснить, а только принимают заявки в никуда и кормят обещаниями перезвонить через два дня??? Проблема имеется не только у меня.

Max-zz писал :А у меня вот такой вопрос.
У меня за три недели приняли уже третью заявку по поводу того, что через Дом.ру перестал работать VPN. Туннель просто не создается. Интернет при этом работает. Активирован тариф серии Актив. Еще месяц назад все работало. Почему мне никто за три недели ничего не смог объяснить, а только принимают заявки в никуда и кормят обещаниями перезвонить через два дня???

Насколько я знаю для ВПНа необходимы IP адреса.

Trutry писал :

SH писал ... :
И это не ЭР-Т такие злые, любой провайдер так делает.

Пример любого провайдера приведете?

Например, йцукен, корбина и котлован.

ROS писал(а) :

Max-zz писал ... :А у меня вот такой вопрос.
У меня за три недели приняли уже третью заявку по поводу того, что через Дом.ру перестал работать VPN. Туннель просто не создается. Интернет при этом работает. Активирован тариф серии Актив. Еще месяц назад все работало. Почему мне никто за три недели ничего не смог объяснить, а только принимают заявки в никуда и кормят обещаниями перезвонить через два дня???

Насколько я знаю для ВПНа необходимы IP адреса.

Что значит, "Необходимы IP-адреса"? IP-адрес VPN-сервера мне конечно же известен, его я и использую при установке соединения. Соединение же с провайдером (с Вами) я устанавливаю по PPPoE (там используется только имя юзера и пароль). А далее хочу установить VPN-соединение со своей корпоративной сетью. Месяц назад я мог это сделать, сейчас - нет.

P.S. Один мой брат по несчастью, у которого такая же проблема поведал, что эта проблема отсутствует на небезлимитных тарифах. Так что признавайтесь, какие ограничения стоят на Активах.

Max-zz писал :А далее хочу установить VPN-соединение со своей корпоративной сетью. Месяц назад я мог это сделать, сейчас - нет.

Какой VPN используется? PPTP ?

GENA_DJ писал :

Max-zz писал ... :А далее хочу установить VPN-соединение со своей корпоративной сетью. Месяц назад я мог это сделать, сейчас - нет.

Какой VPN используется? PPTP ?

Да, на MPD5 (на стороне сервера). Подключаюсь стандартным клиентом из Windows.

SH писал :
Например, йцукен, корбина и котлован.

У Корбины нэту. Че-та маловато для любого провайдера. Может заодно и объясните почему на помегабайтном можно не заботиться о безопасности и отказаться от этой привязки, в отличие от безлимитного?

algoritmos писал :Ну чтож, понял, в абонентский, абонентский - к юристам, юристы - ты сам "облажался", круг замкнулся.
Между прочим, важно не только качественно оказать услугу, но и подход к абоненту должен быть человечным.

согласен. предлагаю Кате всё-таки решить эту проблему:)

algoritmos, будьте добрые номер договора, либо адрес в личку.

Max-zz писал :А у меня вот такой вопрос.
У меня за три недели приняли уже третью заявку по поводу того, что через Дом.ру перестал работать VPN. Туннель просто не создается. Интернет при этом работает. Активирован тариф серии Актив. Еще месяц назад все работало. Почему мне никто за три недели ничего не смог объяснить, а только принимают заявки в никуда и кормят обещаниями перезвонить через два дня??? Проблема имеется не только у меня.

Тех. служба дала ответ - в нем я только понял два слова "в понедельник все сделаем".

Max-zz писал :
Да, на MPD5 (на стороне сервера). Подключаюсь стандартным клиентом из Windows.

Похоже неверно настроен NAT у провайдера. Посмотрите личку.

Нужен телефон работника эр-телекома в чкаловске, вроде студент приходил, жаль визитку потерял. нужно срочно подключиться(кабельное) по нестандартному способу(через окно). Адрес: Космический проспект, 97д.

Подключение к нашим услугам производится только через квартиру
заключить договор можно по телефону 371122

Там делов -то, провод уже торчит с окна, только от коробки вашей провести метров 20.

))
подключаем только через квартиру к сожалению