WebStream можно раздеть до нитки?
Создана: 11 Декабря 2007 Втр 12:30:15.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 18, просмотров: 6430
-
В Омске суд освободил абонента Webstream от оплаты "вирусного" трафика, поскольку провайдер использовал не поверенный маршрутизатор. Компания "Сибирьтелеком" должна не только пересчитать клиенту плату за доступ в интернет, но и компенсировать моральный вред.
Подробности см. на сайте источника - [внешняя ссылка]
По решению Центрального суда Омска, действия ОАО "Сибирьтелеком" по начислению абоненту платы за Webstream признаны незаконными. Компания должна произвести ему перерасчет платы за март-апрель из расчета 470 мегабайт в месяц и возместить клиенту моральный вред - 1000 рублей. На днях коллегия Омского областного суда отклонила кассацию связистов и оставила решение без изменения. -
-
-
Причем тут "ущерб от вирусов"? Там же ясно все написано: Сибирьтелеком юзает несертифицированные системы учета трафика, поэтому, вообще говоря, претензии им может предъявить КАЖДЫЙ абонент услуги WebStream за все время, пока использовался (и используется?) этот счетчик трафика.GreenRabbit писал :Первый раз слышу, чтобы провайдер оплачивал ущерб от вирусов, пойманных ползователем.
У нас, кстати, лет восемь тому назад, когда Электросвязь только начинала предоставлять услуги интернет-доступа, была похожая ситуация: из-за неаккуратной настройки серверов, злоумышленники накачали нам входящий трафик на десятки тысяч рублей! Пришлось долго и муторно разбираться с провайдером. Про несертифицированность приборов учета мы тогда не подумали, да и ссориться с монополистом не имело смысла - мы обошлись тогда соглашением о рассрочке погашения долга. -
Я не нашел там прямых указаний, что маршрутизатор не сертифицирован, зато прямо указано, что он не поверен, что это значит преминительно к маршрутизатору я не знаю, тамже сказано, что он не является измерительным прибором, что и очевидно. Наверное трафик нужно считать также допустим, как газ или воду, нужно чтобы спецы из Россвязьнадзора пришли, установили сертифицированный счетчик трафика, провели поверку и опломбировали
-
-
Orange_Ko писал :Настоящую фамилию юзера огласите PLZ!
Фамилия у него Вавилов. Вот первоисточник http://centralcourt.oms.sudrf.ru/modules.php?name=rsnews&op=news_detail&id=18 -
интересный случай.
Zerax писал :кстати как можно доказать провайдеру то чё он завышает данные о потреблённом трафе???
по идее показания юзергейта и комплекса циски (если он не сертифицирован) имеют равное значение для суда, то есть никакого, но предоставлять данные должен провайдер, а не пользователь. на чем г-н Вавилов и съехал.
"трафик, сказал, "вирусный". платить не буду"
"чем докажешь что трафик Вавилова, спросил суд у провайдера"
"ну, дядя Ваня, дворник наш мерил на глаз, сказал провайдер"
"у-у-у, сказал суд, и поверил Вавилову"
только доказывать надо не провайдеру, а суду. и данные юзергейта могут пригодиться, я думаю свои 450-470 метров г-н Вавилов тоже не газовым счетчиком намерил. -
Молодец он конечно!!!
Я как-то пытался получить распечатки логов. Хотел выяснить почему мне каждый день в одно и тоже время начисляется по 20 Мб. Меня просто послали. Типа у них всё сертифицировано, а ваш Тraffic Inspector лажа. Увез письменое заявление. Через 2 дня всё чудесным образом прекратилось. Правда за почти 600 метров заплатить пришлось... -
Вообще-то, это, конечно, дурота, как говаривал мой хороший знакомый - в XXI веке сидеть на таких тарифных планах, какие дают местные провайдеры. Подключение к инету должно быть общедоступным и безлимитным. А минимальную скорость соединений контролировать гораздо легче.
Впрочем, лучший контроль - это свободный рынок и конкуренция. В США, например, самые низкие в мире (после Гонконга, кажется) тарифы на сотовую связь! Потому что у них там в каждой "дыре" за потребителя реально конкурируют по 2-5 сотовых оператора. А у нас на большей территории страны вообще до сих пор нет ни телефонов, ни интернета. Впрочем, это меня понесло -
показания юзергейта не принимутся во внимание, потому как нужно доказать их достоверность, а следовательно предъявить лиценцию на его легальное использование.
В следующий раз сибирь-телеком подстрахуется соответствующими бумажками и наврядли у когото этот номер еще проканает... -