Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

ceppro писал : Я приостановил договор до 11 ноября, а вчера, когда расторгал договор, вдруг оказалось, что никакого приостановления не было.

Приостановили самостоятельно через личный кабинет?

да

ceppro писал ? ? ? : да

При приостановлении на сайте в конце отображается зеленое поле с датой приостановки, через мобильное приложение Мой Дом.ru в конце появляется окно с галочкой, где тоже указана дата. Это фиксируется в логах, если записи нет - значит приостановление не было выполнено.

Так может сделать функционал нормально, что бы не надо было танцев с бубном? Я 20 лет с компьютером. Отсюда вывод - сделано специально.

ceppro писал : Так может сделать функционал нормально, что бы не надо было танцев с бубном? Я 20 лет с компьютером. Отсюда вывод - сделано специально.

Функционал сейчас максимально удобен для произведения приостановления. Если описать его по шагам то: выбираете даты от/до, выбираете услуги, нажимаете кнопку Приостановить, подтверждаете приостановление в выходящем окне нажав на кнопку Всё верно. Останавливайте. После этого приостановление по договору происходит с указанием дат. Если у вас есть определенные пожелания как еще больше упростить этот процесс, опишите здесь, рассмотрим для возможной реализации.

Домru писал(а) :

f119b писал: :

Здравствуйте! Надеемся, что сложность устранилась. Вы обращались в нашу техподдержку за помощью?

Ну .. да .. прислали спеца..
Он диагностироал отказ роутера
Схема подключения у меня роутер, в роутер комп и точка доступа.
на точке доступа 2 сети - куча устройств.
Отступление - я подключал хвост от дом ру напрямую к ноуту - линк все равно не поднимался...
Есть сильное подозрение.. на кануне качал фильмы в дорогу и ИИ решил отрубить (типа вирус?).
Спец тот позвонил админам своим, они переподняли порт и линк на его ноуте поднялся..
Таки шо тот спец решил изделать?
Правильно.. обойти (исключить) якобы неисправный роутер - сбросил точку доступа в заводские настройки - хотя я по телефону предлагал логин и пароль.
Короче точку прописал роутером, комп по меди в точку доступа, но сеть вайфай переломал.
Интернет восстановлен, сеть переломана.
Мне не в лом - потом просто переименовал сеть, восстановил пароль на ея , ибо это проще чем на всех устройствах перебивать пароли..
как то так..

Ну .. да .. прислали спеца..
[/quote]

Хорошо, если сложность возобновится сразу обращайтесь к нам:)

Сегодня зашёл в личный кабинет и увидел подключенный пакет "Русское кино" за 149₽. Написал в ТП, пакет отключили, но 9₽. за использование пакета в платежах за декабрь всё равно отображалось. Сначала в ТП мне сказали что не могут убрать платёж. После моего возмущения снизили платёж до 7 копеек. Но тут уже дело принципа. Почему я должен оплачивать навязанную услугу, пусть даже это и стоит 7 копеек? За ноябрь с меня уже списали 4.97₽ за этот пакет. А если бы я не зашёл в личный кабинет и не увидел это безобразие, то с меня так бы и списывались деньги за воздух?

А куда пропал представитель Дом.ру с одноименным ником? /profile.php?mode=viewprofile&u=64213

С 11 декабря на кнопке 22 появится новый канал — «Омск ТВ».
«Омск ТВ» — 24/7 оперативные новости и информационные передачи в эфире муниципального телеканала. Городской канал главная задача которого быстро и эксклюзивно рассказать о важных событиях, которые происходят в Омске. Благодаря тому, что журналисты работают «с колёс», отправляя в прямой эфир видеосюжеты, отснятые всего несколько минут назад, либо выходят в прямой эфир с места события, у зрителей есть возможность почувствовать себя вовлеченным в жизнь города, находясь на расстоянии от эпицентра событий.
Для корректной работы канала необходимо произвести перенастройку вашего ТВ. [внешняя ссылка]

Dayran писал : Сегодня зашёл в личный кабинет и увидел подключенный пакет "Русское кино" за 149₽. Написал в ТП, пакет отключили, но 9₽. за использование пакета в платежах за декабрь всё равно отображалось. Сначала в ТП мне сказали что не могут убрать платёж. После моего возмущения снизили платёж до 7 копеек. Но тут уже дело принципа.

Напишите нам в лс, указав номер договора. Разберемся в ситуации.

Развлекательный телеканал «Супер», который за три года вещания не сумел набрать достаточно аудитории, будет переформатирован в канал для девушек под названием «Суббота». Руководит перезапуском гендиректор канала «Пятница» Николай Картозия. Сетка будет наполняться сериалами и реалити. [внешняя ссылка]

С 13 апреля произойдет смена вещания у нескольких ТВ-каналов [внешняя ссылка]

Куда пропал канал КиноТВ ????? который был на 132 кнопке, верните блин!!!! Куча шняги всякой мусорной осталась а хороший фильмовый канал убрали

MrOrdinari писал : Куда пропал канал КиноТВ ????? который был на 132 кнопке, верните блин!!!! Куча шняги всякой мусорной осталась а хороший фильмовый канал убрали

Незнаю почему вы его ищете на 132, такой кнопки у домушников вообще нет, а вот на 213 он прекрасно работает