7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

suprimex писал :

Doggy писал ... : Чувствую не до нас ему,
буду искать альтернативу.
Как говорится кто ищет тот всегда...

Я так понимаю представители провайдера просто игнорят здесь своих абонентов,я тоже буду уходить от "омкс",цена растёт-качество падает.

Добрый день. Мы вернулись. Мы совершенно не планировали игнорировать сообщения на данном форуме, но приносим извинения за этот казус.

Для быстрой,качественной связи с нами и желанием изменить тариф достаточно позвонить на номер горячей линии 66-00-00, где специалисты проконсультируют вас о возможностях перехода на другие тарифы.
А также, вы можете написать в офиц.группу ВК, где мы находимся онлайн.
Свои претензии вы также можете направить на почту abon@omkc.ru.
Спасибо.

леха зверь писал : Такое ощущение что ОКС по уровню развития застряло где-то в 2009 году, сайт привет из 90х, пакеты каналов тоже чёрт пойми как сформированы, некоторые каналы, которые у конкурентов доступны даже без модулей и приставок, у ОКС в отдельном платном пакете, диалога с абонентами в соц.сетях нет! Не думаю что у абонентов нет вопросов и все всем довольны!

Добрый день. Диалог в соц. сетях имеется, каждый день на онлайн площадках находимся. К тому же, у нас работает горячая линия, куда можно обратиться по любому взволновавшему вас вопросу. т. 66-00-00. Официальная страница ВК к вашим услугам: [внешняя ссылка]

Подскажите,пожалуйста, какая у вас проблема, претензия, с которой мы можем вам помочь?

Официальные представители.
Можете ли вы ответить какие такие "технические НЕ возможности" мешают подключить скорость 1Gb.
Было бы интересно узнать сколько раз вашей компании удалось реализовать этот тариф. Или хотя бы - есть ли хоть один абонент сидящий на скоростях 500 и 1000 по этому тарифу.

Viper17 писал : Официальные представители.
Можете ли вы ответить какие такие "технические НЕ возможности" мешают подключить скорость 1Gb.
Было бы интересно узнать сколько раз вашей компании удалось реализовать этот тариф. Или хотя бы - есть ли хоть один абонент сидящий на скоростях 500 и 1000 по этому тарифу.

Добрый день! Нам ничего не мешает подключить данную скорость, у нас есть тариф "Флеш 1000" , вот здесь описаны условия: [внешняя ссылка]

На тарифе "Флеш 500" уже подключены абоненты, на Флампе у нас уже есть отзывы.

На данный момент, у нас имеется возможность подключения таких тарифов, достаточно обратиться по телефону 66-00-00.

Irishhha писала :
А также, вы можете написать в офиц.группу ВК, где мы находимся онлайн.

Написать в группу в контакте? Вы серьезно? У вас там давным давно отключена возможность комментирования, все разделы и темы диалогов там удалены! Страницу в контакте вы используете только для рекламы, больше там ничего невозможно!

леха зверь писал :

Irishhha писала ... :
А также, вы можете написать в офиц.группу ВК, где мы находимся онлайн.

Написать в группу в контакте? Вы серьезно? У вас там давным давно отключена возможность комментирования, все разделы и темы диалогов там удалены! Страницу в контакте вы используете только для рекламы, больше там ничего невозможно!

Добрый день! Радует, что вы знаете возможности нашей группы досконально! У нас открыты сообщения группы (там есть большая синяя кнопка с текстом "написать сообщение") , в которые может написать любой желающий. Этого достаточно для ответов на интересующие вопросы от абонентов, т.к. чаще всего все вопросы относятся к техническим темам, и требуют детальной индивидуальной проработки.

Irishhha писала :

sunicbz писал(а) : Уважаемые представители ОКС, пользуясь тем, что вы "окупировали" дом и больше провайдеров в доме нет, вы предоставляете настолько не качественную связь и периодически некомпетентную поддержку, что очень сильно хочется уйти к другому провайдеру, но, к сожалению, не к кому......

Добрый день! Подскажите, как давно вы обращались в тех.поддержку и, если можно, номер лицевого счета!

797821
Уже целую неделю доказываю, что обрывы это всего лишь предлог, а так же чем больше веду переписку тем больше подтверждается стремление игнорировать абонентов, а так же не быть в курсе актуальных параметров

Уважаемый ОКС, подскажите пожалуйста следующее:
у других операторов есть пакет Матч ТВ Футбол.(футбол 1, футбол 2, футбол 3). Будет ли возможность подключить данный пакет у Вас?

Добрый день! Подскажите, как давно вы обращались в тех.поддержку и, если можно, номер лицевого счета! [/quote]
797821
Уже целую неделю доказываю, что обрывы это всего лишь предлог, а так же чем больше веду переписку тем больше подтверждается стремление игнорировать абонентов, а так же не быть в курсе актуальных параметров [/quote]


Добрый день! Мы передали ваше обращение руководителю технической поддержки. Надеемся, ваш вопрос решится.

hoRnet89 писал : Уважаемый ОКС, подскажите пожалуйста следующее:
у других операторов есть пакет Матч ТВ Футбол.(футбол 1, футбол 2, футбол 3). Будет ли возможность подключить данный пакет у Вас?

Добрый день! При подключении цифрового пакета "Цифровой Микс", вам открывается доступ практически ко всем спортивным телеканалам из цифрового пакета(в том числе и к тем, что вы перечислили). Если вы желаете подключить телеканал "Матч Премьер", то это возможно сделать за отдельную плату, т.к. телеканал является платным.
По вопросам подключения можете позвонить по номеру 66-00-00, или написать нам ВКонтакте, оставив заявку с номером телефона.

Irishhha писала :
Добрый день! При подключении цифрового пакета "Цифровой Микс", вам открывается доступ практически ко всем спортивным телеканалам из цифрового пакета(в том числе и к тем, что вы перечислили).

У меня подключен цифровой микс, но данных каналов нет.
В списке всех каналов у Вас на сайте, так же нет информации. Интересует именно футбол 1, футбол 2, футбол 3.
[внешняя ссылка]

hoRnet89 писал :

Irishhha писала ... :
Добрый день! При подключении цифрового пакета "Цифровой Микс", вам открывается доступ практически ко всем спортивным телеканалам из цифрового пакета(в том числе и к тем, что вы перечислили).

У меня подключен цифровой микс, но данных каналов нет.
В списке всех каналов у Вас на сайте, так же нет информации. Интересует именно футбол 1, футбол 2, футбол 3.
[внешняя ссылка]

Напишите,пожалуйста, номер лицевого счета!

75884

кхл хд не планируете возвращать на самый дешевый тариф (интернет +тв) ?
А то уйду от вас. Почти решил.

У меня подключен цифровой микс, но данных каналов нет.
В списке всех каналов у Вас на сайте, так же нет информации. Интересует именно футбол 1, футбол 2, футбол 3.
[внешняя ссылка] [/quote]

Напишите,пожалуйста, номер лицевого счета! [/quote]

Именно этих телеканалов у нас нет в принципе ни в одном из пакетов, к сожалению.
Другие спортивные телеканалы есть (Матч и тд)