БаZa Сервис - Ремонт сотовых телефонов, ноутбуков и др. 

Здравствуйте!

Не могли бы вы помочь с ремонтом смартфона? Вкратце проблема такая. Есть самсунг гэлэкси ноут3. Был залочен на мегафон. В свое время был заказан для него код разблокировки для андроид4. Потом случайно обновился до 5.0 и через 11 мес разблокировка слетела и телефон не воспринимает любые симки. Человек с разлочки говорит, что нужен сервис со спецоборудованием для ремонта. Не знаю куда податься. Буду признателен за помощь.

Спасибо.

palmuser писал(а) : Здравствуйте!

Не могли бы вы помочь с ремонтом смартфона? Вкратце проблема такая. Есть самсунг гэлэкси ноут3. Был залочен на мегафон. В свое время был заказан для него код разблокировки для андроид4. Потом случайно обновился до 5.0 и через 11 мес разблокировка слетела и телефон не воспринимает любые симки. Человек с разлочки говорит, что нужен сервис со спецоборудованием для ремонта. Не знаю куда податься. Буду признателен за помощь.

Спасибо.

Здравствуйте, от 1000р. Ремонт займет 2-3 дня.

День добрый. Скажите, сколько будет стоить полностью ремонт (замена) сенсорного дисплея, телефон jiayu s3.

здравствуйте! Сколько будет стоить замена гнезда зарядки Самсунг GT S5830?

Deathstroke писал : День добрый. Скажите, сколько будет стоить полностью ремонт (замена) сенсорного дисплея, телефон jiayu s3.

Здравствуйте, у нас нет запчастей на этот аппарат. С Вашим модулем замена будет стоить 1000р.

Brian May писал : здравствуйте! Сколько будет стоить замена гнезда зарядки Самсунг GT S5830?

для форумчан 350р

Добрый день! Нужен тачскрин на планшет oysters t74hmi. Сколько будет стоить?

Нокия люмия 1520 Выдёргиваю зарядку ,через две секунды выключается и уходит в бесконечную перезагрузку !

Добрый день! Заменить дисплей на samsung GT-C3322? зап части + работа

Отмечусь! Приеду с командировки, обращусь к вам.

Напишу отзыв о Baza сервис:
То что написано ниже является сугубо моей точкой зрения.

В общем начало: Собралось дома несколько поломанных девайсов айфон 6 айпад и свмсунг S4 сына. c Apple решил везти в Сервисный центр Рековери если интересно найдете в поиске, тема есть. с Самсунгом решил обратится в Baza Сервис. И вот теперь на контрасте двух сервисных центров решил написать отзыв. Сделал оплошность - забыл сказать что с ОФ.

И так визит: Сидит на приемке девушка за ширмой сидит Костя-мастер.
Я - У меня у телефона проблема с зарядкой, хотел бы починить.
Голос из за ширмы - Ремонт 450 рублей.
Я - у него непонятное поведение, он отключается на зарядке 30\%
Голос из за ширмы - диагностика аккума 500 рублей, занимает 2 дня
тут девушка втыкает телефон в зарядку с амперметром.
Девушка - Костя, он показывает 0.4 на зарядке (ампера скорее всего)
Голос из за ширмы - я тебя не слышу
я - может дело не в батарее?
Голос из за ширмы - диагностика аккума 500 рублей, занимает 2 дня

Собственно со словами я напишу отзыв я вышел из сего центра. В след услышал что то о спец условиях форумчанам.

Вывод, я ощутил такое неуважение к себе, что как то тошно стало. Понятно что с форумчанами Константин будет общаться более вежливо, но разговаривать с клиентом через ширму мне кажется хамством.

с чего начал это контраст о СЦ ReCovery. Разница как небо и земля.

Мой отзыв о Baza-сервис - я туда ни ногой

Bolislav, Ждал Вашего обещанного отзыва.

Я сижу за "ширмой" именно для того, чтоб работать. Работы сейчас много. Выходить по каждому не заряжающимуся аппарату не имею возможности, иначе это бы занимало весь мой день. Первичной диагностикой занимается сотрудник сервисного центра на приемке, её навык вполне может помочь выяснить в чем проблема на первый взгляд. Этого вполне достаточно для обозначения суммы ремонта и сроков исходя из её слов и названия модели. Говорить стала тихо, действительно, сделаю замечание.
По вопросам ценообразования: замена разъема у нас стоит 650р. - именно эту стоимость мы Вам обозначили. Диагностика аккумулятора Вашего самсунга займет так долго, тк емкость аккумулятора 2600ма и это действительно долго тестируется, тк прибор делает три цикла разряд/заряд. Стоимость обозначаем такой для исключения "просто посмотреть побыстрому".
К форумчанам отношусь как "большому оптовику". Соответственно изначально другие условия и отношение в решении проблем. Обычно ребята с форума просят о личном контакте, если это нужно.
Вам за 20 секунд сообщили стоимость и срок решения Вашей проблемы, а Вас обидело, что говорилось через "ширму"?
Отзывы конечно очень полезная штука, но мне кажется, они должны быть объективными. На флампе тоже прочитал, спасибо!

ZaCker писал(а) :
Я сижу за "ширмой" именно для того, чтоб работать. Работы сейчас много. Выходить по каждому не заряжающимуся аппарату не имею возможности, иначе это бы занимало весь мой день.

Вы это серьезно?
Я вам дам несколько рекомендаций, не сочтите их за поучительство.
Как бы поступил на Вашем месте я. Просто не вышел и промолчал. (ссылаюсь на огромную загруженность) позволил бы девушке принять аппарат продиагностировать и выдать стоимость ремонта... ну собственно так работает большинство.

ZaCker писал(а) :
Первичной диагностикой занимается сотрудник сервисного центра на приемке, её навык вполне может помочь выяснить в чем проблема на первый взгляд. Этого вполне достаточно для обозначения суммы ремонта и сроков исходя из её слов и названия модели. Говорить стала тихо, действительно, сделаю замечание.

Вопросов к девушке у меня нет, внимательно читаем верхний пост.

ZaCker писал(а):
По вопросам ценообразования: ..... Стоимость обозначаем такой для исключения "просто посмотреть побыстрому".

к ценообразованию вопросов то же вроде не было.

ZaCker писал(а) :
К форумчанам отношусь как "большому оптовику". Соответственно изначально другие условия и отношение в решении проблем. Обычно ребята с форума просят о личном контакте, если это нужно.

Я еще один совет дам с Вашего позволения.
- Относитесь ко всем клиентам одинаково. например как с ОФ.

ZaCker писал(а) :
Вам за 20 секунд сообщили стоимость и срок решения Вашей проблемы

Вот тут Вы передергиваете, вы за 20 секунд из за ширмы обозначили сумму услуг по замене разъема и сумму диагностики аккумулятора.

ZaCker писал(а) :
, а Вас обидело, что говорилось через "ширму"?

меня не обидело, а удивило Ваше отношение к клиентам, а сейчас еще больше удивляет направление урегулирования претензии.

ZaCker писал(а) :
Отзывы конечно очень полезная штука, но мне кажется, они должны быть объективными. На флампе тоже прочитал, спасибо!

Вам не кажется, мои отзывы объективные.

OFF: А Вы помните года два назад sony PSP в ремонт взяли и не вернули?

Bolislav писал : Как бы поступил на Вашем месте я. Просто не вышел и промолчал. (ссылаюсь на огромную загруженность) позволил бы девушке принять аппарат продиагностировать и выдать стоимость ремонта... ну собственно так работает большинство.

Зачем принимать, если можно за 20 минут отремонтировать?

Bolislav писал :Я еще один совет дам с Вашего позволения.
- Относитесь ко всем клиентам одинаково. например как с ОФ.

Стараемся угодить всем, но бывают конечно чем-то недовольные, редко, очень редко, но бывают, к сожалению.

Bolislav писал :Вот тут Вы передергиваете, вы за 20 секунд из за ширмы обозначили сумму услуг по замене разъема и сумму диагностики аккумулятора.

Что-то не так? Нужно было принять аппарат на диагностику на пару дней?

Bolislav писал :меня не обидело, а удивило Ваше отношение к клиентам, а сейчас еще больше удивляет направление урегулирования претензии.

Пытаюсь понять, что Вам не понравилось? Мой голос из-за ширмы? Цены? Сроки?

Bolislav писал :
OFF: А Вы помните года два назад sony PSP в ремонт взяли и не вернули?

А Вы за ней приходили?

ZaCker писал(а) :

Bolislav писал ... :
OFF: А Вы помните года два назад sony PSP в ремонт взяли и не вернули?

А Вы за ней приходили?

А вы позвонили что она готова?