Успешный возврат денег за сертификат Сервис+ Техносила Омск 

Собственно хотел бы рассказать в этой теме об успешном завершении суда с Техносилой (ООО "Сервис-трейд") по вопросу полного возврата уплаченных за него денежных средств. Деньги на руках, более чем в двойном размере, чем стоимость сертификата.

Покупал не я, все личные действия под моим руководством совершал непосредственно владелец сертификата.

У кого есть товары из крупных торговых сетей с данными "сертификатами"- можно вернуть все уплаченные за него деньги, правда чаще всего в судебном порядке, причем даже если товар покупался в кредит.

Приготовьтесь что процесс будет долгим, у меня это заняло 10 месяцев.

Теория. Данные сертификаты являются договорами оказания услуги по продлению гарантийного срока. Продаются очень навязчиво вместе с товарами, в нагрузку, преимущественно при продаже в кредит.
Срок действия начинается с момента окончании гарантии производителя.
Вернуть деньги полностью можно ЕСЛИ СЕРТИФИКАТ ЕЩЕ НЕ НАЧАЛ СВОЕ ДЕЙСТВИЕ. Это важно.

Роспотребнадзор подтвердил мне на мое онлайн обращение, что действия Техносилы незаконны.

Товар покупался в Техносиле, в ТРЦ Мега, город Омск.

Шаг 1. Подача досудебной претензии.
Пишем претензию от имени собственника сертификата в Техносилу.
Относим ее в магазин, получаем отметку о приемке с датой и фамилией принявшего. Ждем ответ в течение 10 дней.
В 99% случаев придет отписка от юристов Техносилы на 3-4 листах.
Но попытка досудебного урегулирования все равно должна быть.

Шаг 2. Пишем исковое заявление в мировой суд по месту жительства ответчика.
Прикладываем к нему копию паспорта истца, копии всех документов, копию ответа на претензию. Все документы кроме копии паспорта должны быть сделаны в 2 экземплярах- для ответчика, которому эти копии пошлет суд.
Отправляем по почте или приносим лично в канцелярию мирового суда.

Шаг 3. Ждем назначения беседы с судьей, на нее лучше прийти, судьи- адекватнейшие люди в основном. На этой встрече можно будет уточнить свои требования, если понадобятся. Заявить что просите рассмотреть дело в отсутствие истца. Представителя ответчика также не будет, т.к. у них юрист в Санкт-Петербурге работает.

Шаг 4. Заседание. Приходить необязательно. Ждем результатов. Решение в основном положительные и в сторону истца, на этом этапе назначается моральный вред и штраф.

Шаг 5. Ждем порядка 3-4 месяцев- это время для изготовления мотивированного решения суда, отправки его по почте ответчику, потом еще месяц для обжалования, если оно будет (у меня было).

Шаг 6. Обжалование ответчиком. Техносила подала апелляцию в суд (заплатив при этом 3000 пошлины, ха-ха), на нее нужно составить возражение, и отправить его в районный суд, который будет рассматривать дело.

Шаг 7. Отклонение апелляции. Естественно районный суд отклонил апелляцию, после этого дело возвращается в мировой суд и вам выписывают исполнительный лист.

Шаг 8. Идем в МДМ банк- Декабристов 128, с заявлением на исполнение решения суда, оригиналом исполнительного листа. В этом банке у Техносилы открыт расчетный счет, поэтому так будет быстрее.
Открываем текущий счет на имя истца.
Берем реквизиты, указываем их в заявлении, отдаем заявление секретарю.

Шаг 9. Ждем 3 рабочих дня с момента подачи заявления(у меня перевели на следующий рабочий день) и идем в кассу МДМ банка с паспортом получать денежки.

Если кому интересно, мои цифры:
- сертификат был на сумму около 8 тысяч.
- взысканный моральный вред 3 тысячи.
- плюс 50% от суммы иска взыскано за отказ в добровольном исполнении требований потребителя.

Итого около 17 тысяч с Техносилы.

Все образцы документов найдете вот здесь- [внешняя ссылка]

Готов ответить на вопросы.