Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Keyin80 писал :

ДOM.PУ писал(а) ... : Доброе утро! Уточнили информацию. Переговоры с председателем прошли, предварительные договоренности достигнуты :)

Спасибо за информацию. Убедительная просьба, сообщите если будут заминки в этом деле. Многие жильцы дома обеспокоены данным вопросом. Если учитывать что управленец из нашего управдома - никакой, то лучше не оставляйте без внимания этот вопрос до полного его разрешения.

Будем держать Вас в курсе!

Русский роман в hd?значок стоит,но идет 4/3 и разрешение не 1080р,что это тогда?Также с каналом dtx.вот смотрю СТС ,че и домашний ,хоть и с омской рекламой,но качество отличное,нельзя ли так же сделать с остальными федер.каналами с омской рекламой,чтоб не мыльная картинка была?!

Дом.ru предлагает подписаться на мультфильмы
Клиентам цифрового ТВ стал доступен новый сервис - детская подписка. Подписка включает в себя более 200 серий популярных мультсериалов, включая «Маша и Медведь», «Барбоскины», и более 80 советских и российских мультфильмов. Их количество будет пополняться каждый месяц. Дети и их родители могут смотреть любимые мультфильмы в любое удобное время. Оформить подписку можно прямо с экрана ТВ, подключенного к приставке Humax 9000i. В будущем сервис станет доступен на ТВ-портале [внешняя ссылка] и мобильном приложении Дом.ru TV.

алексгром писал : Русский роман в hd?значок стоит,но идет 4/3 и разрешение не 1080р,что это тогда?Также с каналом dtx.вот смотрю СТС ,че и домашний ,хоть и с омской рекламой,но качество отличное,нельзя ли так же сделать с остальными федер.каналами с омской рекламой,чтоб не мыльная картинка была?!

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Я уточню информацию и отвечу Вам в ближайшее время.

Уважаемый Представитель!

Такое горе: в марте по телефону настойчиво предлагали посмотреть бесплатно дополнительный пакет каналов, "а потом вы сможете отключиться".
Как положено, однако, реальность опять оказалась суровее:

1)
в личном кабинете появились "платные сервисы":
Абонентская плата. Доступ в интернет 615Р
Абонентская плата. Цифровое телевидение 380Р
Скидка на абонентскую плату -406,16Р
Итого начислений по абонентской плате 588,84Р
Платные сервисы 181,81Р
Итого начислено за март 770,65Р
2)
Пакет ( "Матч! Спорт" ) отключить невозможно, напротив него только кнопка "Подписаться".

Помогите, пожалуйста, избавиться от "сервисов"!
№ договора: 550006802321

bazur-ka писал: Уважаемый Представитель!

Такое горе: в марте по телефону настойчиво предлагали посмотреть бесплатно дополнительный пакет каналов, "а потом вы сможете отключиться".
Как положено, однако, реальность опять оказалась суровее:


Помогите, пожалуйста, избавиться от "сервисов"!
№ договора: 550006802321

Добрый день!
Пакет был подключен до 29.03. со скидкой 50%, с 29.03 за полную стоимость
Отключили с 01.04, за апрель начислений за него не будет.
Приятного пользования услугами!

Большое спасибо! Пойду теперь в конструктор поиграю, но ... страшновато!

bazur-ka писал : Большое спасибо! Пойду теперь в конструктор поиграю, но ... страшновато!

Не бойтесь, это интересно!
Будут вопросы - с радостью ответим и поможем)

Ура! С 1 мая я на "Конструкторе"!
Из косяков - все кубики, которые я "собрал" - пропали при подаче заявки.
Говорят, я смогу заново их собрать, когда активируется новый тариф (1 мая?)
Я не верю, конечно...

Дом.ну,ну что там с ответом на мой вопрос по русскому роману и прочее?

bazur-ka писал : Ура! С 1 мая я на "Конструкторе"!
Из косяков - все кубики, которые я "собрал" - пропали при подаче заявки.
Говорят, я смогу заново их собрать, когда активируется новый тариф (1 мая?)
Я не верю, конечно...

Ура)
Давайте, посмотрим, что случилось. Подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора.

алексгром писал : Дом.ну,ну что там с ответом на мой вопрос по русскому роману и прочее?

Добрый день!
Русский роман мы транслируем в формате SD, сейчас разбираемся почему такую версию стал отдавать вещатель. DTX мы транслируем тоже в SD.Качество местных каналов зависит от источников телеканалов. СТС, ЧЕ и домашний отдают сигнал в отличном качестве.

Уважаемый ДОМ.РУ, помогите разобраться с вопросом. Имеется пакет за 710р. с кабельным тв (аналоговым), интернетом москва нью и старенький телевизор. Возникло желание переключиться на пакет Конструктор и пользоваться интернетом на большей скорости за меньшие деньги и продолжать смотреть аналоговое тв по кабелю. Неужели это так сложно? Я думал что можно просто переключить тариф или получить кам-модуль, заплатить за подключение цифрового и всё.. В реальности в чате служба поддержки вопрос до конца решить не может. По телефону та же история, переключают с одного специалиста на другого и обратно))
Повторю еще раз. Сейчас: интернет + кабельное аналоговое тв. Нужно: Конструктор с интернетом и телевизионным кабелем по которому передается аналоговое тв. За подключение цифрвого тв готов заплатить но само подключение не нужно. Приставка тоже не нужна. договор 550004879749

ДOM.PУ писал(а) :

bazur-ka писал ... : Ура! С 1 мая я на "Конструкторе"!
Из косяков - все кубики, которые я "собрал" - пропали при подаче заявки.
Говорят, я смогу заново их собрать, когда активируется новый тариф (1 мая?)
Я не верю, конечно...

Ура)
Давайте, посмотрим, что случилось. Подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора.

№ договора: 550006802321

Что-то уже получилось: вижу теперь в Личном Кабинете баннер "Тариф Конструктор" с кнопкой "Настроить тариф". Если провалиться по кнопке, можно увидеть некоторые кубики (не те, которые я выбирал, когда оформлял заявку на переход) и под кубиками "Итого 0 рублей/мес"

[quote="Jonsoon"] Уважаемый ДОМ.РУ, помогите разобраться с вопросом. Имеется пакет за 710р. с кабельным тв (аналоговым), интернетом москва нью и старенький телевизор. Возникло желание переключиться на пакет Конструктор и пользоваться интернетом на большей скорости за меньшие деньги и продолжать смотреть аналоговое тв по кабелю. Неужели это так сложно? Я думал что можно просто переключить тариф или получить кам-модуль, заплатить за подключение цифрового и всё.. В реальности в чате служба поддержки вопрос до конца решить не может. По телефону та же история, переключают с одного специалиста на другого и обратно))


Добрый день! Спасибо за обращение. С Вами свяжется наш Абонентский отдел для того, чтобы помочь в решении вопроса.