ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
Создана: 18 Августа 2008 Пон 14:06:38.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 5407, просмотров: 2246888
-
Официальные представитель провайдера на Омском форуме
nasvyazi.ttk
ttk-support - представитель ТТК по техническим вопросам
Компания ТТК-Западная Сибирь, ЗАО «Зап-СибТранстелеком»
Контакт- Центр: 409-000, 438-208
Техподдержка 8-800-775-0-775 (звонок бесплатный)
Адрес:ул. Котельникова,11
Часы работы офиса:
пн-чт с 9.00 до 18.00
пт с 9.00 до 17.00
сб, вс -выходной
Абонентский отдел (физ. лица):
В будние дни с 10.00 до 19.00,
суббота с 10.00 до 19.00, обед с 14.00 до 15.00
вс - выходной.
Тарифы
Текущие акции провайдера
********
Все омские Интернет-провайдеры -
-
-
Roman618 писал : добрый день! интересует будет ли ттк подключать к интернету и кабельному телевидению дом по адресу Гашека 19? в соседнем доме, Гашека 17, вы присутствуете.
Добрый день! Строительство сетей связи до дома по адресу Гашека 19, к сожалению, пока не планируется. -
nasvyazi.ttk писал(а) :
Добрый день! Строительство сетей связи до дома по адресу Гашека 19, к сожалению, пока не планируется.
подскажите что я могу сделать как ваш клиент для появления таких планов? -
Подскажите пожалуйста, в 2014 году стал Вашим абонентом с тарифом интернет 25 мбит + КТВ за 450р. навсегда, выиграл в больших играх тариф за 268р. на весь 2015 год, а начиная с 2016 года тариф почему то изменился на пакет КТВ + Летай за 600р. в месяц, а не на 450р. Как вернуть тариф за 450р.?
Лицевой счет: 551100066 -
Roman618 писал :nasvyazi.ttk писал(а) ... :
Добрый день! Строительство сетей связи до дома по адресу Гашека 19, к сожалению, пока не планируется.
подскажите что я могу сделать как ваш клиент для появления таких планов?
Добрый день! Вы можете инициировать сбор подписей среди жильцов вашего дома, желающих пользоваться услугами ТТК. Подписи необходимо ставить на нашем фирменном бланке. Этот бланк следует получить в отделе развития компании (можем в личку дать необходимые координаты). После того, как подписи собраны, вопрос о целесообразности строительства сетей связи по конкретному адресу рассматривается на инвестиционном комитете. -
FRancyz писал : Подскажите пожалуйста, в 2014 году стал Вашим абонентом с тарифом интернет 25 мбит + КТВ за 450р. навсегда, выиграл в больших играх тариф за 268р. на весь 2015 год, а начиная с 2016 года тариф почему то изменился на пакет КТВ + Летай за 600р. в месяц, а не на 450р. Как вернуть тариф за 450р.?
Лицевой счет: 551100066
Добрый день! В соответствии с условиями "Больших игр" вам после окончания действия тарифа вернулся ваш прежний тариф за 450 руб. Однако 29 декабря 2015 года через ваш личный кабинет был выбран тариф КТВ + Летай за 600 руб. Возможно, это программная ошибка или кто-то случайно через ваш личный кабинет внес изменения. Вы или ваши близкие точно не меняли тарифный план? Если нет и вам требуется ваш прежний тариф, вы можете обратиться в абонентский отдел компании, написать заявление, после чего вам сделают перерасчет за предыщие полтора месяца и вернут прежний тариф. -
nasvyazi.ttk писал(а) :29 декабря 2015 года через ваш личный кабинет был выбран тариф КТВ + Летай за 600 руб. Возможно, это программная ошибка или кто-то случайно через ваш личный кабинет внес изменения. Вы или ваши близкие точно не меняли тарифный план? Если нет и вам требуется ваш прежний тариф, вы можете обратиться в абонентский отдел компании, написать заявление, после чего вам сделают перерасчет за предыщие полтора месяца и вернут прежний тариф.
Близкие не могут, доступа нет. Посмотрел по истории в браузере, я действительно посещал сайт ТТК и смотрел действующие тарифы, но смену тарифа не припоминаю. Хотел бы вернуть прежний тариф, но вся проблема в том, что я сейчас проживаю в Санкт-Петербурге. Возможно ли это сделать удаленно? -
FRancyz писал :
Близкие не могут, доступа нет. Посмотрел по истории в браузере, я действительно посещал сайт ТТК и смотрел действующие тарифы, но смену тарифа не припоминаю. Хотел бы вернуть прежний тариф, но вся проблема в том, что я сейчас проживаю в Санкт-Петербурге. Возможно ли это сделать удаленно?
Добрый вечер! Написали вам в личку, как это можно сделать. -
-
-