Интернет-провайдеры, телерадиовещание
Теле2 в Омске
Создана: 04 Мая 2006 Чтв 14:04:08.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 8103, просмотров: 3275934
-
04 Мая 2006 Чтв 14:04:08
У данного оператора сотовой связи есть представители на Омском форуме:
Tele2_support
Tele2_official
Данная тема посвящена оператору сотовой связи Tele2 в Омске.
GSM-cеть оператора в регионе запущена в коммерческую эксплуатацию 22 августа 2003 года.
После закрытия сделки по созданию нового федерального оператора мобильной связи путем интеграции Tele2 и сотовых активов «Ростелекома», высокоскоростной мобильный интернет 3G в Омске, Таре, Исилькуле и Калачинске запущен 21 мая 2015 года.
В настоящее время компания работает в более чем 60 регионах и обслуживает 35 миллионов абонентов.
Продуктовый портфель Tele2 включает предложения как для физических лиц, так и для бизнеса. Частным и корпоративным клиентам Tele2 гарантирует низкие цены и высокое качество услуг, простоту в подключении и использовании, отличный уровень сервиса.
По экспертным оценкам, Tele2 является лидером по количеству абонентов в Омской области.
******************
Услуги доступа в Интернет через данного провайдера обсуждаются в параллельной теме: Мобильный интернет от Теле2 -
29 Января 2016 Птн 13:58:30Tele2
Это нормально?
Никаких смс по поводу "Кто звонил" ни по одному номеру не приходило -
29 Января 2016 Птн 14:57:02Мария Владиславовна писал
: Личный кабинет когда поправите-эта услуга"кто звонил за 50 коп." не отключается,выдаёт ошибку...
Сейчас проверил. Работает. Отключение не мгновенно, но команда уходит на исполнение сразу. Попробуйте проверить статус услуги в личном кабинете через 5 минут. Либо командой *155*33# клавиша вызова. -
-
29 Января 2016 Птн 16:24:17rusic писал : Считаю контора Tele2 должна всем выключить эту услугу, а те кто изъявит желание, её подлючит платно.
Мы так делать не можем. Это конечно разумное предложение, для защиты людей, которые не не читают СМС, но отключение услуги без явного согласия клиента - незаконно. -
29 Января 2016 Птн 17:08:28marader писал : На счету не хватает средств для снятия АП, предполагал, что Т2 попросит автоплатеж у СБ. Как жестоко я ошибался)) Исправляться будет как-то?))
Да, если установлен порог менее абонплаты, то автоплатеж по порогу баланса может не сработать, так как если на момент списания абонплаты средств недостаточно, абонплата не спишется и сумма на счете не уменьшится ниже порога срабатывания автоплатежа.
Тут нужно или установить порог более абонплаты, или воспользоваться переодическим автоплатежем, как вот здесь [внешняя ссылка] .
Исправить было бы можно, если списывать абоплату даже при недостатке средств, но абоненты будут попадать в большие минусы и требовать с нас объяснений. Мы этого не хотим.
Порекомендовать в данной ситуации можно, при получение нотификации о блокировке пакета, пользоваться обещанным платежем [внешняя ссылка] . -
29 Января 2016 Птн 17:29:29пчеловв писал(а) : кто читает ваши спам смс.
Совершенно точно - очень многие. Возможно даже, что не читают только самые решительные и самые спокойные.
Ну а если по делу, Вы можете обратиться в Контакт центр - 611 и попросить прекратить присылать Вашему номеру СМС от Tele2 с предложением услуг. При этом информационные СМС, например об изменении условий, сохранятся.
Можете написать здесь. В личку. -
29 Января 2016 Птн 18:34:58
Подключить дополнительный сервис, не требующий оплаты, можно. Оператор не вправе самовольно отключать услугу, которую использует абонент.
Важно обратить внимание:
Сервис полностью управляем [внешняя ссылка] .
Информирование выполняется заблаговременно.
Прямо в информационной СМС содержится команда для отключения *155*330# .
Если, несмотря на вышесказанное, абонент забудет, или не сумеет отключить Кто звонил, а услуга не нужна - риск не бесконечен, а равен 15 рублей в месяц. И даже если сколько-нибудь денег спишется, любому, обратившемуся в разумные сроки, мы сможем вернуть деньги.
Поэтому, опасения, что Tele2 нанесет ущерб абонентам, сильно преувеличены. -
29 Января 2016 Птн 19:33:44Tele2_official писал
:Тут нужно или установить порог более абонплаты, или воспользоваться переодическим автоплатежем, как вот здесь [внешняя ссылка] .
Порекомендовать в данной ситуации можно, при получение нотификации о блокировке пакета, пользоваться обещанным платежем [внешняя ссылка] .
да тут ерунда получается...)) Можно было бы настроить по расписанию платеж, но ведь дата снятия АП постоянно движется...
В общем настроил на порог срабатывания в 100р. Понаблюдаем. -
29 Января 2016 Птн 23:24:13f119b писал:есть у меня 2 симки Т2... одна "влючается раз в полгода" ( при поездках там или по особому случаю), второй тестирую ..
Таки за полгода до очередного "влючения" рублей стописят снимется...
Таки отключите не нужный платный сервис.
1. Можно личном кабинете «Мой Tele2»,
2. можно командой *155*330# ,
3. можно позвонить 611 и попросить отключить,
4. можно в ближайшем салоне с паспортом,
5. можете написать здесь в личку.
В чем проблема
-
-
30 Января 2016 Суб 0:03:26f119b писал:
А вот как он становится "платным"?
Проблема в том что в принципе я "сидел" на Т2 и забот не знал, ни чего не "отключал" (как у МТС "гудок", "прогноз чего-то где-то") а теперь, когда Т2 взяли манеру "как все" по-тихому "стричь клиента" нет смысла сидеть на Т2 - с тем же успехом и гемороями можно вполне на тот же МТС перейти (таки еще и номер с сабой прихватиь).
Почему по тихому-то Уж сколько дней "кричим".
А "Кто звонил" у нас дешевле, чем "Вам звонили". Да и вообще дешевле всех на рынке.
PS. А у Вас только 2 СИМ Tele2 Или есть какая-то третья -
