GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь» 

Здравствуйте. Предоставьте в ЛС скриншот замера скорости. Замер можно сделать на сайте speedtest.net, напрямую, не через Wi-Fi, при отключенных программах, потребляющих трафик.

rt_support писал(а) : Здравствуйте. Предоставьте в ЛС скриншот замера скорости. Замер можно сделать на сайте speedtest.net, напрямую, не через Wi-Fi, при отключенных программах, потребляющих трафик.

Хорошо, вечером сделаю

sertte писал :если подключать pppoe или dnc,
то после выключения компа и включения инет пропадает, и приходится заходить на 192.168.1.1 и тупо перезагружать

Нечто подобное наблюдал на ADSL: раз в сутки желательно было перезагружать модем. Возможно (на ADSL) помогла бы настройка параметра IP lease time...

Цитата :у меня работает только через bridge (сетевой мост)

Необычно. Помнится, раньше наоборот спрашивали, как же заставить оптический модем бриджем работать.

Цитата :как вообще правильно настраивать, разместите инструкцию

Вот кое-что было: [внешняя ссылка]

DunHiLL писал ? ? ? :

DeCovan писал ... :
личный кабинет!

Личный кабинет и у других организаций есть, тем не менее квитанции они присылают.

Цитата :На почте как платить? На тот же счёт, где и стационарный телефон?

От вашего договора зависит.

DunHiLL писал : Не понял как платить за Ваши услуги. Квитанции теперь не присылаете же

Здравствуйте! Вы можете ознакомиться с доступными способами оплаты услуг на нашем сайте: [внешняя ссылка] Узнать необходимый размер оплаты, а также произвести её также можно в вашем личном кабинете: [внешняя ссылка]

rt_support писал(а) : Здравствуйте. Предоставьте в ЛС скриншот замера скорости. Замер можно сделать на сайте speedtest.net, напрямую, не через Wi-Fi, при отключенных программах, потребляющих трафик.

В личку отправил и скрины, и личные данные.

вот замеры скорости,

просто обалдеть! и где 100метров?

1 замер( яндекс ):



2 замер ( [внешняя ссылка] ):




это еще фигня, телевизор ищет сетевой адрес минут 15-20, после того как на ночь выключаеш фокус! это нормально: ждать 20 минут ?!

вот я дурак что с мтс ушел на ростелеком, еще январь помучаюсь и обратно на мтс уйду! если ростелеком не исправит свои косяки.

почему не говорите что фокус не надо ни когда выключать! если его не выключать все нормально, как выключиш, все 20 минут ждеш пока на телевизоре найдется сетевой адрес.

sertte писал : вот замеры скорости,
просто обалдеть! и где 100метров?

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с подобными проблемами. Уточните, подключаетесь напрямую? И присылайте в ЛС данные по договору: номер лицевого счета, ФИО, адрес и контактный телефон.

rt_support писал(а) ? ? ? :

фокус должен быть постоянно включен? или как?

с инетом при его выключение-включении проблем нет,
(инет нормальный,хоть замеры и показывают низкую скорость, страницы открываются быстро)

но на тв после выключения-включения фокуса горит заставка ростелеком и ищет сетевой адрес.

sertte писал :

rt_support писал(а):

фокус должен быть постоянно включен? или как?

с инетом при его выключение-включении проблем нет,
(инет нормальный,хоть замеры и показывают низкую скорость, страницы открываются быстро)

но на тв после выключения-включения фокуса горит заставка ростелеком и ищет сетевой адрес.

У вас смартфон, планшет, компьютер при полном выключении тоже сразу стартует? То же и с приставкой (загружается встроенная ОС, происходит инициализация). Приставка должна быть постоянно включена для быстрого старта и находиться в дежурном режиме. Выключать только с пульта.

alextkach писал :
У вас смартфон, планшет, компьютер при полном выключении тоже сразу стартует? То же и с приставкой (загружается встроенная ОС, происходит инициализация).

Приставка должна быть постоянно включена и находиться в дежурном режиме. )

с компом то все нормально при выключении-включение , виснит тв!!!

с инетом то ведь такого нет , а только с тв!!!


и почему нельзя было сразу написать что фокус должен быть постоянно включен!

sertte писал :фокус должен быть постоянно включен? или как?
с инетом при его выключение-включении проблем нет,
(инет нормальный,хоть замеры и показывают низкую скорость, страницы открываются быстро)
но на тв после выключения-включения фокуса горит заставка ростелеком и ищет сетевой адрес.

Как уже сообщали вам ранее по данному вопросу, необходимости в постоянной работе ONT устройства нет, но при перезагрузке ему требуется некоторое время для начала стабильной работы. Если наблюдаются какие-либо проблемы в работе терминала, то обратитесь в ближайший офис для диагностики.

rt_support писал(а) ? ? ? :

еще вопрос, а как платить за инет и тв? и какого числа?

платить самостоятельно или платежка будет в квитанции на телефон?

то есть ждать квитанции на телефон в которую будет вписан платеж за инет или отдельно платить?

sertte писал :еще вопрос, а как платить за инет и тв? и какого числа?
платить самостоятельно или платежка будет в квитанции на телефон?
то есть ждать квитанции на телефон в которую будет вписан платеж за инет или отдельно платить?

Актуальную информацию по состоянию счета вы всегда можете узнать в вашем личном кабинете: [внешняя ссылка] , там же можно произвести оплату. Остальные способы оплаты: [внешняя ссылка]
Ждать платежку не обязательно

rt_support писал(а) ? ? ? :

ну опять,

все вырубил, менял розетку(с пьяну вырвал)

включил: инет без проблем, тв - заставка ростелеком , поиски и минут 15 до появления изображения. после праздников позвоню.

второе: почему так ипишник прыгает,: то 2.60... или 176.210..... или 95-98(не помню)... уже три разных начальных цифр IP. ( у меня соединение мостом)

и проблемы с прогнозом погоды на рамблере: открываеш рамблер, страница сверху омск, жмеш перекидывает на москву и предлагает выбрать регион.

на мтс такого не было.

одно успокаивает, что страницы открываются быстрей чем на мтс.

и что с тором? почему я не могу быть ретранслятором и раздавать? (внутри, не внешний), что нужно перекинуть порты или что , поясните насчет TORa!!!