Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Интернет-провайдеры, телерадиовещание
 
 
 

Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь» 

Создана: 31 Марта 2010 Срд 4:20:04.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7278, просмотров: 3532188

На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 400,
, 402 ... 484, 485, 486  Вперёд
  1. 31 Марта 2010 Срд 4:20:04
    У провайдера есть официальный представитель на форуме rt_support
    ***
    \Адрес сайта:
    www.omsk.rt.ru/
    \ Тарифы на Домашний Телефон
    www.omsk.rt.ru/hometel
    \Тарифы на Интернет:
    www.omsk.rt.ru/homeinternet
    \ Тарифы на Цифровое ТВ:
    www.omsk.rt.ru/hometv
    \ Личный кабинет:
    lk.rt.ru
    \ Оплата услуг:
    paycard.rt.ru/
    Телефоны справочной службы:
    8-800-1000-800 - справка о тарифах, акциях и оплате за услуги
    8-800-350-00-62 - служба технической поддержки

    Все службы работают круглосуточно.

    \Сайт "Техническая поддержка"
    062.omsknet.ru/

    Телефон менеджера по вопросам подключения и консультации по тарифам: 50-70-99 (Юрий).

    ********
    Все омские Интернет-провайдеры
    Все омские провайдеры кабельного телевидения
  2. Dorianna


    Хранитель


    Более 10 лет на форумеЖен.
    26 Ноября 2015 Чтв 7:33:51
    rt_support писал(а) :
    Здравствуйте. Если вы планируете какое-то время не пользоваться нашими услугами, вы можете заказать Добровольную блокировку, для приостановки действия услуги. Информацию можно найти здесь: [внешняя ссылка]

    "«Добровольная блокировка» — приостановление оказания услуги «Домашний Интернет» по заявлению абонента на период от 1 до 60 календарных дней..."
    Ок, уточните пожалуйста, что понимать следует под заявлением. Звонок? Или лично писать в компанию приходить?
  3. rt_support


    Частый гость


    Более 7 лет на форуме
    26 Ноября 2015 Чтв 12:34:48
    Dorianna писала :Ок, уточните пожалуйста, что понимать следует под заявлением. Звонок? Или лично писать в компанию приходить?

    Заявление на добровольную блокировку необходимо написать при обращении в офис.
  4. 26 Ноября 2015 Чтв 13:00:25
    rt_support писал(а) :
    Dorianna писала ... :Ок, уточните пожалуйста, что понимать следует под заявлением. Звонок? Или лично писать в компанию приходить?

    Заявление на добровольную блокировку необходимо написать при обращении в офис.
    Вы уверены? Два месяца назад достаточно было позвонить оператору.
  5. slavox


    Участник


    Более 10 лет на форуме
    26 Ноября 2015 Чтв 13:18:42
    Не могу из ЛК оплатить интернет ни через VISA ни через Yandex, в чем дело? Когда выбираешь услугу, сумма итого не меняется = 0.
  6. rt_support


    Частый гость


    Более 7 лет на форуме
    26 Ноября 2015 Чтв 14:07:48
    whitworth писал :
    rt_support писал(а) ... :
    Dorianna писала ... :Ок, уточните пожалуйста, что понимать следует под заявлением. Звонок? Или лично писать в компанию приходить?

    Заявление на добровольную блокировку необходимо написать при обращении в офис.
    Вы уверены? Два месяца назад достаточно было позвонить оператору.

    Приносим свои извинения за некорректно предоставленную информацию. Вы правы, также заказать добровольную блокировку можно позвонив по нашему единому номеру: 8 800 100 08 00.
  7. rt_support


    Частый гость


    Более 7 лет на форуме
    26 Ноября 2015 Чтв 14:08:38
    Dorianna писала :Ок, уточните пожалуйста, что понимать следует под заявлением. Звонок? Или лично писать в компанию приходить?

    Приносим свои извинения за некорректно предоставленную информацию. Вы также можете заказать добровольную блокировку позвонив по нашему единому номеру: 8 800 100 08 00.
  8. rt_support


    Частый гость


    Более 7 лет на форуме
    26 Ноября 2015 Чтв 14:10:17
    slavox писал(а) : Не могу из ЛК оплатить интернет ни через VISA ни через Yandex, в чем дело? Когда выбираешь услугу, сумма итого не меняется = 0.
    Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер, а также, если можно скриншот этого момента. Будем разбираться.
  9. 26 Ноября 2015 Чтв 14:49:59
    Грустно :-( печально! а так все хорошо начиналось! приехали профод прокинули щас грят в жэо смотаемся и вернулись фиг вам а не интернета типа ключ не дает жэо от подвала наверное Хнык, хнык!! грят затра типа приедем а где гарантия что затра ключ датут(старшая по подьезду так на них орала что типа почему вы без спроса все проводите щиток открываете и давай звонить в жэо она там и работает кстати кому то настучала вот ключ и не дали наверное)
  10. Andrewsan2002


    Частый гость


    Более 10 лет на форумеУчастнику дано предупреждение от модератора
    26 Ноября 2015 Чтв 14:53:54
    slavox писал(а) : Не могу из ЛК оплатить интернет ни через VISA ни через Yandex, в чем дело? Когда выбираешь услугу, сумма итого не меняется = 0.


    из приложения для андроида также не получилось погасить задолженность.

    воспользовался оплатой через ispa? все прошло удачно
  11. 26 Ноября 2015 Чтв 16:01:23
    slavox писал(а) : Не могу из ЛК оплатить интернет ни через VISA ни через Yandex, в чем дело? Когда выбираешь услугу, сумма итого не меняется = 0.
    Во, и много кто не может. Нужно сначала выбрать счет, потом нажать кнопку добавить и только потом становится доступно окно с суммой оплаты.
  12. slavox


    Участник


    Более 10 лет на форуме
    26 Ноября 2015 Чтв 16:06:06
    Andrewsan2002 писал(а) :
    slavox писал(а) ... : Не могу из ЛК оплатить интернет ни через VISA ни через Yandex, в чем дело? Когда выбираешь услугу, сумма итого не меняется = 0.


    из приложения для андроида также не получилось погасить задолженность.

    воспользовался оплатой через ispa? все прошло удачно

    На сайте yandex заплатил по номеру счета, остался должен, тк РТК не сумел правильно распределить сумму по основным и не основным услугам (аренда) - > заплатил 420 (400+20(аренда)), теперь долг 20 руб, а баланс по основной услуге не +20, как могло бы быть, а 0, где моя 20-ка?
  13. 26 Ноября 2015 Чтв 16:08:30
    slavox писал(а) :
    На сайте yandex заплатил по номеру счета-где моя 20-ка?
    платите чере вскую бардель над норм платить например все платежи и все гут у мя никогда не было проблем ни с чем.
  14. rt_support


    Частый гость


    Более 7 лет на форуме
    26 Ноября 2015 Чтв 16:16:24
    DeCovan писал : Грустно :-( печально! а так все хорошо начиналось! приехали профод прокинули щас грят в жэо смотаемся и вернулись фиг вам а не интернета типа ключ не дает жэо от подвала наверное Хнык, хнык!! грят затра типа приедем а где гарантия что затра ключ датут(старшая по подьезду так на них орала что типа почему вы без спроса все проводите щиток открываете и давай звонить в жэо она там и работает кстати кому то настучала вот ключ и не дали наверное)

    Здравствуйте. Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Мы верим, что эту неприятность удастся разрешить. Не переживайте, не вы первый столкнулись с подобным. Такие вопросы вполне решаемы.
  15. 26 Ноября 2015 Чтв 16:19:08
    rt_support писал(а) :
    Здравствуйте. Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Мы верим, что эту неприятность удастся разрешить. Не переживайте, не вы первый столкнулись с подобным. Такие вопросы вполне решаемы.
    хотелось бы что наш народ Города ОМСКА с такими проблема не сталкивался!!! а людям что приезжали респект! затра приедут спрошу фамилии напишу благодарность(просто есть за что)
  16. rt_support


    Частый гость


    Более 7 лет на форуме
    26 Ноября 2015 Чтв 17:14:05
    DeCovan писал :
    rt_support писал(а) ... :
    Здравствуйте. Сожалеем, что сложилась подобная ситуация. Мы верим, что эту неприятность удастся разрешить. Не переживайте, не вы первый столкнулись с подобным. Такие вопросы вполне решаемы.
    хотелось бы что наш народ Города ОМСКА с такими проблема не сталкивался!!! а людям что приезжали респект! затра приедут спрошу фамилии напишу благодарность(просто есть за что)

    Поверьте, мы хотим того же:) Но, к сожалению, от непредвиденных ситуаций никто не застрахован.
На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 400,
, 402 ... 484, 485, 486  Вперёд