GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь» 

I3upyc писал : Добрый день, мной была оставлена заявка на подключение оптики, скажите номер телефона по которому я могу дозвониться и спросить. По номеру 247-771 не берут трубку. Заранее благодарю.

Здраствуйте! Любую интересущую вас информацию по услугам нашей компании вы можете узнать по номеру 8 800 100 08 00, в том числе и информацию по оставленной вами заявке.

Хотел сказать спасибо biovelsevul за удобное оформление заявки и помощь в подключении.
Надеюсь на долгое сотрудничество.

А вам, если честно и деваться некуда, отключиться от Ростелекома "не возможно". НЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ сервис в отделе расторжения договоров.

У Ростелекома по вечерам сильно тормозит Youtube (останавливается, буферизация)
Это касается видео 1080P
Смотреть невозможно в хорошем качестве.

Тут же подключаюсь к МКС, тормозов нет.
В интернет скорость хорошая
[внешняя ссылка]

вопрос:
Почему у Ростелекома такое происходит?
при этом у субпровайдеров все хорошо.

кто может проверите тоже, как идут ролики 1080P вечером 22 - 23 часа

rt_support писал(а) :
Добрый день. Скажите, пожалуйста, такая ситуация наблюдается только с YouTube? С другими сайтами нет проблем? Пробовали ли вы измерять скорость в это самое время?

Весь остальной интернет работает нормально, пинги нормальные.
Тормозит только Youtube по вечерам, очень сильно.
У всех знакомых кто подключен через GPON и через Ethernet та же самая проблема.

Тут же подключаюсь к МКС (не реклама, просто других провайдеров нет в наличии) этот же ролик с Youtube идет без тормозов в HD 1080p

повторяю, тормозит по вечерам, бывает и днем, только, когда включаешь 1080i или 1080p

интернет GPON канал 75 Мбит
(2 компьютера i7 + Gigabit ethernet
iPad air2 + 5Ggz WiFi a,c. 600 Мбит/c ) тормозит на всех устройствах.


уважаемый представитель Ростелекома, Только не надо отвечать вопросом на вопрос.

Я описал конкретную проблему, указал параметры оборудования.
скорость доступа в интернет всегда стабильная. по вечерам тоже.


ответьте на вопрос, почему у Ростелекома (крупнейшего провайдера) тормозит youtube, при этом, в то же самое время у более мелких провайдеров этот же самый youtube работает без тормозов?

whitworth писал :
Есть ограничение в последнее время. Заметил только по Youtube
GPON тариф 150 вечер [внешняя ссылка]
Билайн тариф 10 это-же время [внешняя ссылка]

Ну вот и у Билайна оказывается тоже реальный интернет лучше чем у РТ.

Получается, что все эти сотни мегабит у РТ работают только по Омску.

В чем причина?

Добрый день. Нам также понадобятся ваши абонентские данные. Для рассмотрения данного вопроса напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Мы все проверим.

AinolAurora писал(а) : У Ростелекома по вечерам сильно тормозит Youtube (останавливается, буферизация)

Присоединяюсь к вопросу. Полностью аналогичная ситуация + невозможно пользоваться google поиском. Во всем остальном проблем нет через Яндекс запросы обрабатываются быстро, скорость соединения близка к заявленной.

Цымба писал :

AinolAurora писал(а) ... ... : У Ростелекома по вечерам сильно тормозит Youtube (останавливается, буферизация)

Присоединяюсь к вопросу. Полностью аналогичная ситуация + невозможно пользоваться google поиском. Во всем остальном проблем нет через Яндекс запросы обрабатываются быстро, скорость соединения близка к заявленной.

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, нам в ЛС свои номер лицевого счета, адрес предоставления услуги (город, улица, номер дома и квартиры), ФИО по договору и контактный номер. Мы обязательно разберемся.

rt_support писал(а) :Мы обязательно разберемся.

Ну собственно в РТ все как обычно😀 Техподдержка отзвонились - линейных проблем нет (Мы это и так знаем😀). Обратитесь с письмом к Администратору...
PS Ничего личного.

Цымба писал :

rt_support писал(а) ... :Мы обязательно разберемся.

Ну собственно в РТ все как обычно😀 Техподдержка отзвонились - линейных проблем нет (Мы это и так знаем😀). Обратитесь с письмом к Администратору...
PS Ничего личного.

Боюсь, если наши специалисты не выявили проблем на линии, значит это действительно так. Надеемся, что ситуация разрешится положительно!

rt_support писал(а) :
Боюсь, если наши специалисты не выявили проблем на линии, значит это действительно так. Надеемся, что ситуация разрешится положительно!

Я тоже надеюсь, но пока все также. Прописал прокси Google 8.8.8.8 и поиск заработал, но YouTube видеопоток так и не воспроизводит...

Предложите тариф инет+тв. Дешевле 500 рублей.

warment писал(а) : Предложите тариф инет+тв. Дешевле 500 рублей.

Здравствуйте! Со всей информацией о наших тарифных планах вы можете ознакомится на нашем сайте: [внешняя ссылка]

Не могу понять по акции пакет навсегода какая итоговая стоимость?

warment писал(а) : Не могу понять по акции пакет навсегода какая итоговая стоимость?

В зависимости от выбранного тарифа. Указанная по акции "Пакет навсегда" стоимость конечная и впоследствии не изменится. Только если вы решите сменить тарифный план.