7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

Вчера мне позвонил парень из тех.поддержки, долго и упорно уверял меня, что проблема не со стороны ОКС а с моим роутером. Как и обещал ему сделал трассировку напрямую без роутера
(слева трассировка с роутера, справа - напрямую)

В каждой трассировке затыки после транстелеком, что напрямую что через роутер. Не понимаю при чём тут роутер

Пинг как был 500-600мс так и остался (подключив кабель напрямую к ПК)
С роутером:

Без роутера:


Потери пакетов, причём днём ещё нормально, вечерами доходит до 8-12% потерь (напрямую, подключение без роутера):

Господа ОКС, устраняйте проблему с транстелекомом, сколько уже можно? И переставайте валить вину на роутеры, когда у вас не всё в порядке

когда уже с рбк подпишетесь? всякой ереси понаставили в сетку

qwerty7 писал : Вчера мне позвонил парень из тех.поддержки, долго и упорно уверял меня, что проблема не со стороны ОКС а с моим роутером. Как и обещал ему сделал трассировку напрямую без роутера
(слева трассировка с роутера, справа - напрямую)
Господа ОКС, устраняйте проблему с транстелекомом, сколько уже можно? И переставайте валить вину на роутеры, когда у вас не всё в порядке

Вас не смущает что промежуточный узел может быть настроен так, чтобы не отвечать на ICMP-запросы для уменьшения нагрузки на него? Поэтому у вас в пятом хопе и далее пропуски.
Потери же пакетов в среднем столбике из всех скринов говорят о том что у вас все же проблема с ПК. На оборудовании наш сервис все проверял - потерь нет. Проверяли с другого компьютера?

Старый анекдот "...я уже и унитаз приносил и жопу показывал, а они мне туалетную бумагу так и не продали!" Ничего не напоминает?

Договор 735068

Месяц не мог подключить интернет, два не могу вернуть остаток с лицевого счёта. Каждый раз обещают перезвонить и не перезванивают, раз просили проверить поступление денег, потом опять кормили завтраками, т.е. по телефону явно врут.

Пока 3 раза ездил в офис потратил время и бензин, которые мне не вернут)))

Каждый раз там кто-нибудь скандалил!!!

Может здесь вопрос решится за 1 рабочий день? Прокуратура рядом В пятницу я пойду к секретарю и поставлю печать с входящим на заявлении на вашу шарагу и приложу копии документов.

Всем привет!

OmKC_support писал(а) :
Вас не смущает что промежуточный узел может быть настроен так, чтобы не отвечать на ICMP-запросы для уменьшения нагрузки на него? Поэтому у вас в пятом хопе и далее пропуски.
Потери же пакетов в среднем столбике из всех скринов говорят о том что у вас все же проблема с ПК. На оборудовании наш сервис все проверял - потерь нет. Проверяли с другого компьютера?

Вас не смущает что уже человек пять (минимум) писали о проблемах с сетью, а вы либо игнорируете эти сообщения, либо валите на роутеры/пк?
Например это сообщение успешно проигнорировали /viewtopic.php?p=4749109#4749109
Проверял с нотубка и ПК - проблема везде одна и та же (чтобы опять не валили на роутер: проверял напрямую, подключив кабель)

qwerty7 писал :
Вас не смущает что уже человек пять (минимум) писали о проблемах с сетью, а вы либо игнорируете эти сообщения, либо валите на роутеры/пк?
Например это сообщение успешно проигнорировали /viewtopic.php?p=4749109#4749109
Проверял с нотубка и ПК - проблема везде одна и та же (чтобы опять не валили на роутер: проверял напрямую, подключив кабель)

Ниче ты тугой: тебе же уже написали про ICMP, загуглил бы хотя бы:

Цитата:Полное отсутствие ICMP-ответов может также означать, что удалённый узел (или какой-либо из промежуточных маршрутизаторов) блокирует ICMP Echo-Reply или игнорирует ICMP Echo-Request.

[внешняя ссылка]
Так что не удивительно, что тебе ничего не отвечают: вопроса то по факту нет.

Второй день после 21:00 на левом район дмитриева пропадает линк что происходит?

sadkinok, фейк окс-а?
В том сообщении человек жалуется на проблемы со скайпом
Я жалуюсь на огромный пинг 500-600 мс, и потерю пакетов, плюс долгая загрузка сайтов и постоянные обрывы онлайн-радио.
ОКС-овцы могут лишь либо винить во всём вирусы и сломанные роутеры, либо тупо отмалчиваться
Почему по-вашему вдруг у многих абонентов начались эти проблемы? У всех вдруг сломались роутеры/ноутбуки/пк?

qwerty7 писал :
Почему по-вашему вдруг у многих абонентов начались эти проблемы? У всех вдруг сломались роутеры/ноутбуки/пк?

У вас походу что-то на доме или на районе. Потери пакетов идут с самых первых узлов.

Договор был заключен года 3 назад, пользовались интернетом месяц от силы, потом с той квартиры съехали, куда оформляли. Сейчас долг 1000р, который не увеличивается (может договор расторгнут?) и периодически звонит бот и напоминает о долге. Могу ли я заплатить эту несчастную тышу и расторгнуть договор без всяких "доплати 1500р" ?

Hitek55 писал : Договор был заключен года 3 назад, пользовались интернетом месяц от силы, потом с той квартиры съехали, куда оформляли. Сейчас долг 1000р, который не увеличивается (может договор расторгнут?) и периодически звонит бот и напоминает о долге. Могу ли я заплатить эту несчастную тышу и расторгнуть договор без всяких "доплати 1500р" ?

Во 1ых, шлите их в глубокое эротическое путешествие, потому что срок исковой давности составляет три года по законодательству.
Во 2ых, ни один сотрудник ОКС почему-то не может внятно и конкретно сказать, где у них, в каком приложении, в каком пункте, сказано про аренду портов или что-либо подобное. Про кабельное написано, что будет взыматься абон плата. Про интернет то где?

Hitek55 писал : Договор был заключен года 3 назад, пользовались интернетом месяц от силы, потом с той квартиры съехали, куда оформляли. Сейчас долг 1000р, который не увеличивается (может договор расторгнут?) и периодически звонит бот и напоминает о долге. Могу ли я заплатить эту несчастную тышу и расторгнуть договор без всяких "доплати 1500р" ?

Для полной консультации мне необходим Ваш лицевой счет.

Аукцион писал : Старый анекдот "...я уже и унитаз приносил и жопу показывал, а они мне туалетную бумагу так и не продали!" Ничего не напоминает?

по-делу что-нибудь есть?

qwerty7 писал : В том сообщении человек жалуется на проблемы со скайпом
Я жалуюсь на огромный пинг 500-600 мс, и потерю пакетов, плюс долгая загрузка сайтов и постоянные обрывы онлайн-радио.
ОКС-овцы могут лишь либо винить во всём вирусы и сломанные роутеры, либо тупо отмалчиваться
Почему по-вашему вдруг у многих абонентов начались эти проблемы? У всех вдруг сломались роутеры/ноутбуки/пк?

Вызовите сервис с нашим ноутбуком. Проверим.