7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

ZiS` писал(а) :

Irishhha писала ... :

ZiS` писал(а) ... : Что, кстати, с EPG? После нововведений неверно отображает программу

Укажите, пожалуйста, на каком телеканале.

На ТНТ-Comedy

На остальных не проверял

Жду ответа от отдела кабельного ТВ

Irishhha писала :

ZiS` писал(а) ... :

Irishhha писала ... :

ZiS` писал(а) ... : Что, кстати, с EPG? После нововведений неверно отображает программу

Укажите, пожалуйста, на каком телеканале.

На ТНТ-Comedy

На остальных не проверял

Жду ответа от отдела кабельного ТВ

Проверили, совпадает с этой сеткой [внешняя ссылка] Если не сложно отправьте фото

На вашем сайте есть только тарифы Цифровой за 295 и отдельно HD за 149. Никаких Цифровой базовый и Цифровой HD за 295 нету. Что за чушь. Нафиг мне каналы в цифре без HD? Да еще и с нерабочей программой передач! Мне и аналоговых бы хватило. Вот только вы их отдельно не подключаете.
Как только ДомРу зайдет, расторгну договор! И уж точно без всяких глупостей с предварительной записью, а с помощью Почты России, с предложением забрать вашу карту в согласованное время.

Irishhha писала :
Проверили, совпадает с этой сеткой [внешняя ссылка] Если не сложно отправьте фото

Пока сложно. После отпуска вернусь к этому вопросу

Аукцион писал :Никаких Цифровой базовый и Цифровой HD за 295 нету.

мне вот тоже померещилось, что раньше у всех был один и тот же цифровой, а потом у кого-то из него исключили HD, а у кого-то нет...

Представитель окс, сколько мне надо будет доплачивать если хочу подключить цифру с hd каналами! Договор 649558

Аукцион писал : На вашем сайте есть только тарифы Цифровой за 295 и отдельно HD за 149. Никаких Цифровой базовый и Цифровой HD за 295 нету. Что за чушь. Нафиг мне каналы в цифре без HD? Да еще и с нерабочей программой передач! Мне и аналоговых бы хватило. Вот только вы их отдельно не подключаете.
Как только ДомРу зайдет, расторгну договор! И уж точно без всяких глупостей с предварительной записью, а с помощью Почты России, с предложением забрать вашу карту в согласованное время.

В разделе "Тарифы" указана стоимость пакетов по отдельности. Цифровой 295р/мес - Цифровой базовый.
Далее в разделе "Каналы" Вы уже можете посмотреть какие именно телеканалы в какой пакет входят [внешняя ссылка]
Расширенный пакет - это Цифровой HD.

Irishhha писала :В разделе "Тарифы" указана стоимость пакетов по отдельности. Цифровой 295р/мес - Цифровой базовый.
Далее в разделе "Каналы" Вы уже можете посмотреть какие именно телеканалы в какой пакет входят [внешняя ссылка]
Расширенный пакет - это Цифровой HD.

Повторю вопрос для альтернативно одаренных представителей, - где на вашем сайте по ссылке среди тарифов [внешняя ссылка] находятся тарифы "Цифровой базовый" и "Цифровой HD"?
И почему при одинаковой стоимости этих тарифных планов (а это стало изаестно из общения с форумчанами в этой теме) у меня оказался тариф без HD? Что за найопка?
Вам не хватает квалификации дать исчерпывающий ответ? После ваших ответов постоянно возникают новые вопросы. Или это и есть цель вашего здесь поисутствия?
Может быть мне лучше обратиться за разьяснениями непосредственно к руководству ОКС? Может среди них найдутся вменяемые люди? Или это их установка?

Irishhha писала :
Расширенный пакет - это Цифровой HD.

А как об этом нужно догадываться? И как о том, какой пакет в тарифе цифровой микст нужно догадываться? Или вы думаете у вас клиенты экстрасенсы? Или вы готовы лично каждому отвечать на эти вопросы? По-моему такое отношение - это просто символ безответственности, лени и тупости, который вообще характеризует всё, что делает ваша компания. На Маяковского 50 крышку когда закрывать будем?

Alhej писал(а) :

Irishhha писала ... :
Расширенный пакет - это Цифровой HD.

А как об этом нужно догадываться? И как о том, какой пакет в тарифе цифровой микст нужно догадываться? Или вы думаете у вас клиенты экстрасенсы? Или вы готовы лично каждому отвечать на эти вопросы? По-моему такое отношение - это просто символ безответственности, лени и тупости, который вообще характеризует всё, что делает ваша компания. На Маяковского 50 крышку когда закрывать будем?

Я благодарю Вас за такой развернутый отзыв, мы обязательно учтем все Ваши пожелания в своей работе. По Маяковского, 50 передам в сервисную службу, техник выйдет по данному адресу.

Irishhha писала :
Я благодарю Вас за такой развернутый отзыв, мы обязательно учтем все Ваши пожелания в своей работе. По Маяковского, 50 передам в сервисную службу, техник выйдет по данному адресу.

Готов поспорить ничего не поменяется.

[/quote]Повторю вопрос для альтернативно одаренных представителей, - где на вашем сайте по ссылке среди тарифов [внешняя ссылка] находятся тарифы "Цифровой базовый" и "Цифровой HD"?
[/quote]
Тариф Цифровой HD входит в пакетные тарифные планы совместно с услугой ШПД, соответственно и стоимость у них единая. Исключение - это дополнительная линия ЦТВ - 295р, то есть доподключенная к уже существующему пакету услуг (ШПД+ЦТВ).
Цифровой за 295р/мес, по ссылке [внешняя ссылка] подразумевается при отдельном подключении Цифрового пакета без услуги ШПД и далее перечислены пакеты, которые возможно доподключить к нему. Количество телеканалов указано в соответствии с Договором.
По ссылке [внешняя ссылка] Вы можете ознакомиться с составом необходимых Вам пакетов. Расширенный пакет – это Цифровой HD
Стоимость не может быть одинаковой при различном наборе телеканалов. Если у Вас противоположная ситуация, давайте решать индивидуально. Укажите Ваш номер лс. Мне тяжело решать вопросы в пустоте, не видя, какой у Вас ТП.
Что касается раздела «Тарифы» он в разработке. В ближайшее время все будет более понятно.

Pro-Zorg писал : Представитель окс, сколько мне надо будет доплачивать если хочу подключить цифру с hd каналами! Договор 649558

Стоимость всех услуг после подключения будет 795 р/мес
Инт+Цифровой HD
Тариф Цифровой Микс 60

+10 р за смс информирование (у Вас подключена данная услуга)

Irishhha писала :

Pro-Zorg писал ... : Представитель окс, сколько мне надо будет доплачивать если хочу подключить цифру с hd каналами! Договор 649558

Стоимость всех услуг после подключения будет 795 р/мес
Инт+Цифровой HD
Тариф Цифровой Микс 60

+10 р за смс информирование (у Вас подключена данная услуга)

Не дороговато? У конкурентов дешевле!!!

Irishhha писала :

MonsterGod писал : До какого времени у вас будут проблемы с сервисами google? Постоянно пакеты теряются.
Извините, что картинки ссылками, форум запрещает постить их новичкам.

Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора.

Номер договора 103945. Только что вам это даст? Вы не видите что-ли на каком этапе пакеты теряются? После того, как вы отдаете трафик ТТК.