Интернет-провайдеры, телерадиовещание
Оператор сотовой связи Билайн в Омске
Создана: 17 Июня 2005 Птн 23:19:45.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 6975, просмотров: 2611704
-
17 Июня 2005 Птн 23:19:45У данного оператора сотовой связи нет представителя на Омском форуме.
Тема посвящена оператору сотовой связи Билайн GSM в Омске.
В коммерческую эксплуатацию сеть запущена 27 августа 2002 года.
Официальный сайт: beeline.ru
[b]Официальный твиттер
Техподдержка:
Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 38-00-00
Техподдержка-онлайн (режим чата)
Форма обратной связи
internet@beeline.ru
pomogite@beeline.ru
******************
Услуги доступа в Интернет через данного провайдера обсуждаются в параллельных темах:
3G/EDGE/GPRS интернет от Билайн в Омске
Проводной интернет от Билайн в Омске (Корбина)
Центральный округ:
Маркса, 31
Маркса, 2 (ост. Площадь Ленина)
Маркса, 41/40 (проезд общественным транспортом до остановки «Цирк» или трамваем до остановки «Бульварная»).схема расположения
10 лет Октября, 109
Советский округ:
Культуры, 5а
Мира, 26
Мира, 11/2 (ост. Технический университет)
Кировский округ:
Дмитриева, 7/1 (ост. Дмитриева)
Архитекторов бульвар,35 ТЦ "МЕГА" (напротив ресторана ИКЕА)
Октябрьский округ:
Кирова, 47а
Ленинский округ:
Серова, 19а
Все офисы, кроме Маркса, 41/40 работают с 9 до 20 часов с понедельника по субботу, с 10 до 18 часов в воскресенье.
Офис на Маркса, 41/40 работает с понедельника по пятницу с 9 до 19 часов, в субботу с 10 до 18 часов, воскресенье выходной.
Вниманию абонентов Билайн: SMS, на получение которых вы не давали согласия, можно пересылать на горячую линию по номеру 007. Это бесплатно. Каждое сообщение прорабатывается службой безопасности на предмет способа рассылки и возможности блокировки отправителя.
Билайн вводит единый номер отписки от спама.
Билайн совместно с рядом крупнейших SMS-агрегаторов запустил бесплатный номер 1888, который позволяет отписаться от спама. Чтобы перестать получать сообщения от конкретного отправителя, нужно отправить его номер или имя (например, Taxi) сообщением на номер 1888. В течение 48 часов произойдет отписка от сообщений данного отправителя. Это значит, что ни через системы Билайн, ни через системы SMS-агрегаторов, участвующих в проекте, данный отправитель отписавшемуся абоненту отправить спам не сможет. -
-
-
03 Июля 2015 Птн 0:46:37у меня 2 новости! как обычно одна хорошая, вторая плохая
начнем с плохой, с начала месяца не показывает трафик и минут в личном кабинете, ни в сайте, ни в приложении
рисунок:
[внешняя ссылка]
[внешняя ссылка]
вторая хорошая, сегодня поймал ЛТЕ у фестиваля =)
рисунок:
[внешняя ссылка] -
-
08 Июля 2015 Срд 16:08:57Предложение представителю Билайна: а почему бы вам в описании тарифов на сайте сразу не писать, что переход на тариф бесплатный, а плата взимается только если вы меняли его в течение последних 30-ти дней?
А то сейчас прочитав описание, абонент испугается, что за тариф снимется 150 рублей, а разбираться в тонкостях не каждый будет. -
08 Июля 2015 Срд 16:11:35Silvertown писал
: Предложение представителю Билайна: а почему бы вам в описании тарифов на сайте сразу не писать, что переход на тариф бесплатный, а плата взимается только если вы меняли его в течение последних 30-ти дней?
А то сейчас прочитав описание, абонент испугается, что за тариф снимется 150 рублей, а разбираться в тонкостях не каждый будет.
Добрый день. Спасибо за предложение! Передал коллегам :) -
08 Июля 2015 Срд 21:48:46
было так, потом после использования части пакета все пришло в нормуЦитата :
начнем с плохой, с начала месяца не показывает трафик и минут в личном кабинете, ни в сайте, ни в приложении
-
14 Июля 2015 Втр 10:29:29Отличная новость для сов, тусовщиков, влюбленных, таксистов и стражей порядка - в общем, для всех, кто не спит по ночам! У нас начинаются "Безумные летние ночи". Что это такое?
- на тарифе "Все за 200" - абсолютно безлимитный интернет с 11 вечера до 7 утра. Весь трафик, прокачанный в это время, не расходует пакет, включенный в тариф.
- на тарифе "Все за 360" - точно такой же безлимитный интернет + безлимитные звонки на номера "Билайн". Они точно так же не расходуют общий пакет, то есть, общаясь ночами, вы можете в остальное время больше звонить на номера других операторов.
Чтобы принять участие в акции, достаточно позвонить по бесплатному номеру 0674611. Сделать это можно до 31 августа. Участие в акции бесплатное.
Ну и на всякий случай напоминаем, что перейти на тарифы "Все за 200" и "Все за 360" можно бесплатно, если вы меняли тариф больше месяца назад.
[внешняя ссылка] -
14 Июля 2015 Втр 15:02:39Уважаемый Билайн-Омск. У меня такая проблема. Когда-то настроил автооплату с банковской карты. Срок действия карты истек, и теперь я не могу изменить настройки. Требуется секретный код, который я забыл. В офисе на пр. Мира 17/1 мне предложили звонить в службу поддержки. Ответ специалиста из чата: Евгений, я всю информацию проверила, только в офисе можно восстановить секретный код. Возможно, что сейчас какая-то программа работает некорректно, поэтому Вам не смогли помочь в офисе. Но у меня более подробной информации нет, к сожалению. В офисе на пр. Мира, 26 мне сказали что увидеть в системе секретный код невозможно и в офисах в Омске восстановить это код нельзя. Дали памятку для абонента с кодом для восстановления, но он не работает, приходит отчет о балансе. Х#рня какая-то получается, замкнутый круг.
Может Вы мне сможете чем-нибудь помочь? -
-
14 Июля 2015 Втр 15:18:30Была привязана карта Газпромбанка. Потом настроил автоплатеж со Сбербанка. Так вот теперь не могу отключить первую. Но меня очень интересует вопрос как же все-таки восстановить секретный код?
-
14 Июля 2015 Втр 16:23:04Билайн-Омск писал(а):
Можно попробовать в принципе отключить услугу "Автоплатеж", а потом подключить его заново с новыми данными карты. Для этого нужно позвонить по номеру 0674098880.
Если это не помогает - то только обращаться в банк, в котором была выпущена карта. Восстановление секретного кода предусмотрено только по банковской карте "Билайн", возможно, сотрудник поддержки просто вас неправильно понял.
После звонка по номеру 0674098880 пришла смс после звонка по данному номеру пришла смс Услуга "Автоплатеж" Сбербанка отключена.
Захожу в личный кабинет..
нажимаю кнопку настроить..
Надеюсь так будет наглядно.
Как сотрудник поддержки меня понял - понятия не имею, но на сайте Билайна сказано то же самое, что секретный код можно восстановить в офисе с паспортом.
Спасибо что послали еще в одном направлени
, но в банк я ходить не собираюсь потому что запрос в банк при низком балансе все-таки делает Билайн. Или я не прав? -
15 Июля 2015 Срд 11:34:22Jonsoon писал :
Как сотрудник поддержки меня понял - понятия не имею, но на сайте Билайна сказано то же самое, что секретный код можно восстановить в офисе с паспортом.
Прошу прощения, это я вас немного неправильно понял. У нас есть услуга "Автоплатеж", которая подключается через интернет-банк либо непосредственно в банке, я имел в виду ее.
Секретный код для доступа к услуге "Мобильный платеж" действительно можно восстановить в офисе (только в собственном офисе Билайн, т. е. на Мира 17 - нельзя). На Мира 26 вы попали на стажера, у которой не было доступа к системе. Приношу свои извинения за сложившуюся ситуацию, с сотрудником проведем дополнительное обучение. В течение часа я уточню, в каком офисе вас точно обслужат без проблем и с первого раза, и напишу вам. -
15 Июля 2015 Срд 12:25:40Провели работу с сотрудником, можете повторно обратиться в офис на Мира 26. Надежнее будет сделать это с 9 до 18 со вторника по субботу - в это время на месте будет управляющая офисом, которая 100% в курсе, как восстановить секретный код.
-
![[внешняя ссылка]](http://freedomguild.ucoz.com/plokh1.jpg){kind=link}
![[внешняя ссылка]](http://freedomguild.ucoz.com/plokh2.png){kind=link}
![[внешняя ссылка]](http://freedomguild.ucoz.com/khor.png){kind=link}
