GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь» 

warment писал(а) : Вопрос, Красный Путь 28 какая на доме технология?
если есть сейчас домашний тел, то возможно ли подключения пакета услуг телефон+интернет с сохранением старого номера?

Приветствуем!
А домашний телефон у вас от Ростелеком сейчас?
Напишите, пожалуйста, нам в ЛС следующие данные: ФИО, точный адрес (населенный пункт, улица, номер дома и
квартиры) и контактный номер.
Наши специалисты свяжутся с вами и все подробно объяснят, а также подберут наиболее выгодное предложение для вас

rt_support писал(а):

warment писал(а) ... : Вопрос, Красный Путь 28 какая на доме технология?
если есть сейчас домашний тел, то возможно ли подключения пакета услуг телефон+интернет с сохранением старого номера?

Приветствуем!
А домашний телефон у вас от Ростелеком сейчас?
Напишите, пожалуйста,
Наши специалисты свяжутся с вами и все подробно объяснят, а также подберут наиболее выгодное предложение для вас

Телефон Ростелеком, предложите варианты здесь, мне так удобнее

warment писал(а) :
Телефон Ростелеком, предложите варианты здесь, мне так удобнее

Для предоставления корреткной информации в любом случае потребуется точный адрес (город, улица, номер дома и квартиры)

warment писал(а) : Вопрос, Красный Путь 28 какая на доме технология?
если есть сейчас домашний тел, то возможно ли подключения пакета услуг телефон+интернет с сохранением старого номера?

Добрый день! На вашем доме технология ETTH (оптика до дома). Максимальная скорость до 100 мб/с.
Варианты тарифов:
1. Скорость до 20 мб/с оплата 400 руб/мес. на постоянной основе
2. Скорость до 60 мб/с оплата на протяжении 3 лет в летний период 199 руб./мес, в остальное время 500 руб./мес.
3. Скорость до 100 мб/с оплата 600 руб./мес. на постоянной основе.

Подключение бесплатное.

Если Вас интересует пакет "Телефон+Интернет+Цифровое ТВ", то оплата за пакет услуг первые 4 месяца от 499 руб, затем на постоянной основе от 760 руб./мес.

Прием заявок по тел. 50-70-99 (Юрий, менеджер ОАО "Ростелеком).
Звоните, подключим в кратчайшие сроки.

rt_support писал(а) ? ? ? :

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, действительно ли нужно обязательно оплачивать услугу настройки wi-fi на оборудовании gpon, или, если не хотим - тогда надо брать оборудование без wi-fi?

Мне так сказал менеджер из Ростелекома, когда в наш дом провели оптику и потом обзванивали и предлагали подключиться.
Так как, кроме обычного стационарного компьютера, у нас есть ноутбук, планшет, то естественно, я выбрал оборудование с опцией wi-fi, но настроить хотел бы его позже сам, пока что нуджен только проводной интернет. А мне сказали, что обязательно надо эту настройку оплачивать.

Я на сайте не нашел ничего про это, поэтому решил еще уточнить.
Подключаю пакет "Домашний Интернет 60 Мбит/с", в данный момент доступ по технологии ADSL.

Private Joker писал :
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, действительно ли нужно обязательно оплачивать услугу настройки wi-fi на оборудовании gpon, или, если не хотим - тогда надо брать оборудование без wi-fi?

Здравствуйте. Возможно, наш оператор не совсем правильно вас проконсультировал или вы не так поняли :) Если будет использоваться наше оборудование, соответственно, его настройка будет бесплатной. Если хотите, мы можем связаться с вами самостоятельно. Для этого сообщите нам в ЛС номер лицевого счета, адрес подключения, ФИО по договору и ваш контактный телефон. Наши специалисты сообщат точную стоимость абонентской платы и проконсультируют по стоимости аренды оборудования.

rt_support писал(а) ? ? ? :

Спасибо за помощь. ДАнные отправил в ЛС

rt_support писал(а) :Возможно, наш оператор не совсем правильно вас проконсультировал или вы не так поняли :)

Нам перезвонили и сказали, что без проблем: коробочка будет с вай-фаем, за настройку можем не платить, если настраиваем сами.

Тема раскрыта, спасибо за оперативную помощь!

Private Joker писал : Нам перезвонили и сказали, что без проблем: коробочка будет с вай-фаем, за настройку можем не платить, если настраиваем сами.
Тема раскрыта, спасибо за оперативную помощь!

Замечательно. Мы рады, что вопрос решен! Если потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь.

Здравствуйте. Существует ли возможность сменить тариф ( сейчас юпитер+ и популярный тв) через "Личный кабинет"? Не нашел этой функции.

ugeen-omsk писал(а) : Здравствуйте. Существует ли возможность сменить тариф ( сейчас юпитер+ и популярный тв) через "Личный кабинет"? Не нашел этой функции.

Здравствуйте!
Вы можете сменить тарифный план, позвонив в единую справочную службу по тел. 8-800-1000-800. Для смены тарифного плана необходимо назвать номер лицевого счета, паспортные данные абонента или кодовое слово.

to rt_supporn

Насчет платы за настройку WIFi.
Тогда получается я тоже не так понял оператора, который предложил 2 недели назад при подключении интернета за деньги настроить WiFi? Я отказался, правда мне все равно предложили на выбор роутер с WIFI и без - это плюс. Взял с Wifi. Дома на след. день ваши ребята подключили оптику. И каково же было удивление, что Wifi в роутере настроен по-умолчанию и все работает ОК. Об этом даже в прилагаемой инструкции на роутер есть.
Много конечно написал, но зачем вымораживать деньги с клиентов (конечно 8 из 10 человек заплатят по незнанию), но сути не меняет - это обман, причем в самом начале сотрудничества.
Может раньше роутеры и требовали какой-то ручной настройки, точно не знаю, но сейчас
, на моем примере, конечно нет.
Мое предложение - изымите эту услугу в офисах подключения или сделайте ее за 0 руб.

biovelsevul писал :
Обратитесь в офис, попросите тариф "Будь с нами". Скорость до 55 мб/с. Стоимость, если не ошибаюсь, 375 руб. Тариф для удержания действующих абонентов.

спасибо, Юрий, за подскзку. в офисе были удивлены, что кто-то владеет инфой об этом тарифе

slavox писал(а) :
Насчет платы за настройку WIFi.

а вы ничего не путаете? мне в офисе РТ предлагали настройку роутера
в свете того, что автонастройка оборудования работает не во всех сегментах сети РТ, (в нашем доме, например, не работает), это вполне предсказуемое предложение
настройка роутера по сути сводится к настройке подключения pppoe в web-интерфейсе роутера (с забивкой логина/пароля)
процедура простая, но не все хотят/могут ее осуществить

изменение параметров WiFi уже вторичный элемент настройки, заключается в изменении имени сети на какое-нибудь приятное глазу и установке удобного для пользователя пароля. разумеется, с параметрами по умолчанию вафля будет работать и из коробки

PS: Другой вопрос - почему сотрудники РТ не поясняют клиентам, что представляет собой услуга, и в каких случаях она требуется?

Логин-пароль pppoe они делают автоматом, мне было предложено именно "оживить" Wifi, тк в самом офисе РТК, видимо, считают, что он у меня без их "настройки" работать не должен.