Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Перестал работать телефон (нет гудка), и-нет работает. Подскажите: телефонный и сетевой сигнал идут по одним проводам до адаптера или разведены по жилам? В смысле, имеет ли смысл начать с проверки телефона, все-таки больше похоже на разрыв линии.

Agent С писал : Перестал работать телефон (нет гудка), и-нет работает. Подскажите: телефонный и сетевой сигнал идут по одним проводам до адаптера или разведены по жилам? В смысле, имеет ли смысл начать с проверки телефона, все-таки больше похоже на разрыв линии.

Добрый день! Если интернет работает, то проблема скорее всего в телефоне. Сигнал идет по одному UTP-кабелю.

ДOM.PУ писал(а) :

Agent С писал ... : Перестал работать телефон (нет гудка), и-нет работает. Подскажите: телефонный и сетевой сигнал идут по одним проводам до адаптера или разведены по жилам? В смысле, имеет ли смысл начать с проверки телефона, все-таки больше похоже на разрыв линии.

Добрый день! Если интернет работает, то проблема скорее всего в телефоне. Сигнал идет по одному UTP-кабелю.

Спасибо, буду искать другой аппарат.
Upd. Так и оказалось - аппарат подкачал.

Agent С писал :Спасибо, буду искать другой аппарат.

Пожалуйста! Всегда рады помочь

Не показывает ТВ в [внешняя ссылка] в браузере на компьютере.
На подключенном в [внешняя ссылка] планшете сообщение о невозможности подключиться к серверу. Уже неделю.
Почему так?

Ari100krat писал : Не показывает ТВ в [внешняя ссылка] в браузере на компьютере.
На подключенном в [внешняя ссылка] планшете сообщение о невозможности подключиться к серверу. Уже неделю.
Почему так?

Добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора. Сервис "Мультискрин" может не работать при отрицательном балансе.

ДOM.PУ писал(а) :Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора. Сервис "Мультискрин" может не работать при отрицательном балансе.

550006698010

какие то странные тарифы-где можно посмотреть что в них входит, в личном кабинете одни, а на сайте их нет -что входит и разница между дом.ру 75 и пакет L и пакет XL кроме скорости... Какие каналы TV остаются?

Добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора. Сервис "Мультискрин" может не работать при отрицательном балансе. [/quote]



здравствуйте.как мне отключиться от вас если я не могу к вам приехать?

Ari100krat писал : 550006698010

Добрый день! Отправили запрос специалисту по "Мультискрину", как только появится информация по Вашему договору, сразу же напишу.

hepata писал : какие то странные тарифы-где можно посмотреть что в них входит, в личном кабинете одни, а на сайте их нет -что входит и разница между дом.ру 75 и пакет L и пакет XL кроме скорости... Какие каналы TV остаются?

Добрый день! Пакет XL доступен для подключения пока лишь действующим абонентам, поэтому информация о нем и отображается в Личном кабинете.
Пакет L идентичен тарифу "Дом.ru 60": Скорость до 60 Мбит/с, 86 SD-каналов и 23 HD. Абонентская плата - 785 рублей/месяц.
Пакет XL - абсолютно новый тариф, он ориентирован на тех абонентов, для которых важно иметь максимальное количество телеканалов. Пакет XL - это скорость интернета до 45 Мбит/с, 91 SD-канал и 46-HD-каналов, доступ к ТВ Порталу Дом.ru TV и видеотеке при наличии тв-приставки.

"Мультискрин" работает на всех тарифах. Все абоненты цифрового ТВ теперь могут абсолютно бесплатно смотреть более 60 телеканалов на экранах планшетов, смартфонов и ПК. Главные условия - подключение сервиса и наличие доступа в интернет.

алексгром писал : здравствуйте.как мне отключиться от вас если я не могу к вам приехать?

Добрый день! Если Вы не можете посетить центр абонентского обслуживания, то можете написать заявление на расторжение и отправить его вместе с копией паспорта заказным письмом с описью вложения по адресу: 644024, г .Омск, ул. Думская, 7. Центр абонентского обслуживания телеком-оператора "Дом.ru"

Ari100krat писал : 550006698010

Уточните, пожалуйста, модель устройства, на котором не работает сервис "Мультискрин".

В почтовом ящике сегодня обнаружил буклет от домру.
С предложением подключить новый тариф... Ёлка вроде так...
Заинтересовал тариф где только Интернет, но подробности написано смотреть на сайте (не нашел там).

300 руб на время промпериода.
Я так понял, что акция уже закончена. И подключались только те, кто еще не был клиентом компании.
Или все же можно перейти на такой тариф? Тогда подробнее о нем где прочитать можно?

Омичи красиво отметили день святого Валентина

Более 100 пар стали участниками мероприятия, посвященного дню всех влюбленных.
14 февраля стена в киноцентре «Вавилон» превратилась в океан сердец. Любая пара могла выбрать понравившуюся «валентинку», под каждой из которых организаторы – телеком-оператор «Дом.ru» и «Вавилон» - спрятали пожелания и подарки.
Более 30 пар стали обладателями сертификатов в тир, ресторан и картинг, билетов на каток и в кино, а также сладостей, мягких игрушек и цветов. Среди участников были молодожены, соединившие свои судьбы буквально за несколько часов до мероприятия. Молодые супруги получили в подарок символ праздника – большое сердце.
Организаторы не оставили без внимания и тех, кто встретил день всех влюбленных без второй половинки. В «Вавилоне» состоялось награждение победительницы конкурса «Сильный и независимая», который проходил в группе «Дом.ru» в социальной сети «ВКонтакте». Участники выкладывали в Сеть фото с домашним любимцем. Победительницей стала Татьяна Радченко, чье фото с котом набрало 59 лайков. Татьяна получила сертификат от стрелкового клуба «Авангард».
«Дом.ru» дарит своим Клиентам и всем жителям Омска незабываемые подарки и впечатления, регулярно организуя или поддерживая значимые городские мероприятия.