Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Интернет-провайдеры, телерадиовещание
 
 
 

Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске 

Создана: 18 Августа 2008 Пон 14:06:38.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 5407, просмотров: 2277158

На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 273,
, 275 ... 359, 360, 361  Вперёд
  1. 18 Августа 2008 Пон 14:06:38
    Официальные представитель провайдера на Омском форуме
    nasvyazi.ttk
    ttk-support - представитель ТТК по техническим вопросам


    Компания ТТК-Западная Сибирь, ЗАО «Зап-СибТранстелеком»
    Контакт- Центр: 409-000, 438-208
    Техподдержка 8-800-775-0-775 (звонок бесплатный)
    Адрес:ул. Котельникова,11
    Часы работы офиса:
    пн-чт с 9.00 до 18.00
    пт с 9.00 до 17.00
    сб, вс -выходной

    Абонентский отдел (физ. лица):
    В будние дни с 10.00 до 19.00,
    суббота с 10.00 до 19.00, обед с 14.00 до 15.00
    вс - выходной.


    Тарифы
    Текущие акции провайдера


    ********
    Все омские Интернет-провайдеры
  2. nasvyazi.ttk


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форуме
    15 Января 2015 Чтв 11:12:30
    RAAL писал : Я уж думал только мне так повезло, мол тариф выиграл - мучейся теперь Confused Будет ли свет в конце тоннеля?


    Добрый день! От вас так и не получили в личку номер лицевого счета и описание проблемы. Поэтому затрудняемся помочь.
  3. 15 Января 2015 Чтв 11:49:57
    Сегодня был в офисе ТТК, бесплатную аренду приставки продлили до 4 марта, т.е. до даты доподключения услуги ип-тв, подключение Больших игр-2015 не отменяет бесплатную годовую аренду приставки.
  4. RAAL


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    15 Января 2015 Чтв 13:04:44
    nasvyazi.ttk писал(а) :
    Добрый день! От вас так и не получили в личку номер лицевого счета и описание проблемы. Поэтому затрудняемся помочь.

    Скинул.
  5. 19 Января 2015 Пон 12:56:09
    Добрый день, я в технологиях нуб, скажите а почему скорость на смарте при проверке спидтестом 30-35 мб, а на ноуте 12-15мб. Возможно ли это из-за того что нойт старенький, но там оперативы я добавлял до 2ГБ.
  6. nasvyazi.ttk


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форуме
    19 Января 2015 Пон 18:40:07
    Бормоглот писал(а) : Добрый день, я в технологиях нуб, скажите а почему скорость на смарте при проверке спидтестом 30-35 мб, а на ноуте 12-15мб. Возможно ли это из-за того что нойт старенький, но там оперативы я добавлял до 2ГБ.


    Добрый вечер, причин может быть очень много, в том числе и то, что ноутбук старенький. Размер оперативной мало влияет на скорость интернет-доступа. Как правило, на ноутбуке при включении автоматически загружается множетство приложений, которые влияют на скорость интернет-доступа. О том, как правильно мерить скорость, вы можете посмотреть здесь [внешняя ссылка]
  7. DMRUST


    Начинающий


    Более года на форуме. (654 дн.)Муж.
    20 Января 2015 Втр 3:20:25
    Совсем стали плохи.

    По порядку, IPTV. Приставка хороша, но зашита на внутренний портал [внешняя ссылка]
    Этот портал не дает добавить альтернативных источников.

    Телепутешествия из немногочисленного HD с воскресенья не работает. Вряд ли заработает в ближайшее время.

    12 Канал берут с сайта ГТРК Омск. То есть, если хоккей, то 12 Канал у вас больше не идет.

    Под вечер плохо все с YouTube. Меняю маршрут на ОМКС (они там вроде через РТК-магистраль идут), YouTube начинает нормально работать.

    В общем, так себе... Цена разве что пониже, чем у остальных.
  8. 21 Января 2015 Срд 11:47:05
    DMRUST писал :
    Под вечер плохо все с YouTube

    +100500
    Наступает вечер на ютьюбе и у меня включается диалап. 480p это для меня радость.
    жаловался в техподдержку. перезвонили и с помощью удаленки проверили мне скорость до Омска (и о боже, она была хороша). Потом, парнишка, попытался посмотреть ролик на ютьюбе. Мы вместе смотрели на буферизацию и на статистику, она выдавала скорость 300-400 Kbps. По его мнению это скорость моего тарифа (25 Мбит/с).
    Всем спасибо.
  9. TEHb


    Участник


    Более 10 лет на форумеМуж.
    21 Января 2015 Срд 14:47:36
    Не сглазить бы... Живу в нефтяниках, по вечарам смотрю ютуб 1080р, никакой буферизации акромя первой 2 секунды при запуске ролика.
    Так что пишите хотяб район где живёте может это проблема конкретной области сети.
  10. RAAL


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    21 Января 2015 Срд 16:29:11
    FLINT_doom55 писал :
    Наступает вечер на ютьюбе и у меня включается диалап. 480p это для меня радость.
    жаловался в техподдержку. перезвонили и с помощью удаленки проверили мне скорость до Омска (и о боже, она была хороша). Потом, парнишка, попытался посмотреть ролик на ютьюбе. Мы вместе смотрели на буферизацию и на статистику, она выдавала скорость 300-400 Kbps. По его мнению это скорость моего тарифа (25 Мбит/с).
    Всем спасибо.

    Я специально делал трассировку по рекомендации админа группы в ВК до Ютуба и Контакта так вот вечером происходит почти 100% потеря пакетов на паре узлов. Отписал - мне ответили (есть же адекватные люди в тех. поддержки), что в курсе данной проблемы, мол у вышестоящего московского провайдера неполадки и в течение недели или двух должны исправить. Так, что проблема все-таки есть и не роутеры с компутерами наши виноваты Ну и вот, стало быть . Вопрос только почему это все замалчивается я понимаю, что проблема не повсеместная, но что мешает тут отписать успокоить людей Confused
  11. nasvyazi.ttk


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форуме
    22 Января 2015 Чтв 13:24:34
    DMRUST писал : По порядку, IPTV. Приставка хороша, но зашита на внутренний портал [внешняя ссылка]
    Этот портал не дает добавить альтернативных источников.



    Добрый день! Отвечаем по порядку.

    Вы можете скачать ПО с сайта производителя. Таким образом вы получите устройство со стандартной прошивкой.

    Канал "Телепутешествия" в HD должен заработать после 22 января.

    12 канал вещается с эфира города Новосибирска, вещать с эфира Омска нет технической возможности.

    Про YouTube - мы в курсе проблемы и занимаемся ее решением. Некоторым абонентам помогает прописать Google DNS (8.8.8.8), также можете попробовать на своем ПК.
  12. nasvyazi.ttk


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форуме
    22 Января 2015 Чтв 13:27:19
    FLINT_doom55 писал : Наступает вечер на ютьюбе и у меня включается диалап. 480p это для меня радость.


    Добрый день.

    Ситуация с YouTube - общая практически для всех абонентов Западной Сибири и связана она, вероятнее всего, с проблемами на серверах самого ресурса. Поэтому сейчас мы собираем статистику/трассировки и стараемся локализовать и устранить проблему. Некоторым абонентам помогало прописать Google DNS (8.8.8.8), также можете проверить на своем ПК. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
  13. DMRUST


    Начинающий


    Более года на форуме. (654 дн.)Муж.
    22 Января 2015 Чтв 21:45:38
    nasvyazi.ttk писал(а) :12 канал вещается с эфира города Новосибирска, вещать с эфира Омска нет технической возможности.

    Я вас уверяю, эфир берется с официального сайта ГТРК Омск. В каком городе берут эфир с сайта значения не имеет, хоть в Усть-Урюпинске.
    Техническая возможность есть. ГТРК Омск умеет отдавать по цифре на стыке, просто кто-то не может договориться Wink

    nasvyazi.ttk писал(а) :Про YouTube - мы в курсе проблемы и занимаемся ее решением. Некоторым абонентам помогает прописать Google DNS (8.8.8.8), также можете попробовать на своем ПК.

    Вы читали вообще, что я вам писал? Омские Кабельные Сети находятся в Омске. Омск находится в Западной Сибири. VPN на работе позволяет бросить маршрут через работу. А там у вас внутренний пиринг, все дела. Так вот, как только я меняю маршрут на работу, прямо тут же интернет начинает работать нормально. DNS на 8.8.8.8 менять? Ну что за чушь? У вас youtube com сразу не резолвит? Из-за этого тормоза?
    Советуйте чесать правую ягодицу - совет из той же оперы.

    nasvyazi.ttk писал(а) :Вы можете скачать ПО с сайта производителя. Таким образом вы получите устройство со стандартной прошивкой.

    Вам трудно дать возможность добавлять свой m3u лист в медиаплеер? Зачем блокировать? То, что я могу скачать с сайта производителя - да, действительно работает, но тогда отваливаются сервисы "Интернешки" и "Пульс ТВ".

    Давайте становиться лучше. Я к вам как минимум 5 абонентов в свое время привел по старой памяти. Потом переезжал, не пользовался, с радостью вернулся к вам, а вы так меня встретили Грустно :-(
    Хорошего кстати тоже есть что сказать - ОГРОМНОЕ СПАСИБО за КХЛ в HD. Тут вам равных нет - качество отличное, цена низкая.
  14. RAAL


    Завсегдатай


    Более 10 лет на форумеМуж.
    25 Января 2015 Вск 16:43:52
    Кстати для подмены dns серверов нашел программку Acrylic DNS Proxy - позволяет прописывать до 10 адресов и при запросе выбирает наиболее подходящий, у меня правда не получилось настроить её на последнем шаге (где нужно прописать предпоч-ый dns 127.0.0.1), но по отзывам помогло людям. Вместо гугловского dns можно еще попробывать dns яндекса (77.88.8.8 и 77.88.8.1) - вечером пошустрее было, хотя может быть это у меня уже самовнушение с горя Ну и вот, стало быть
  15. nasvyazi.ttk


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форуме
    26 Января 2015 Пон 13:04:29
    DMRUST писал : Вам трудно дать возможность добавлять свой m3u лист в медиаплеер? Зачем блокировать? То, что я могу скачать с сайта производителя - да, действительно работает, но тогда отваливаются сервисы "Интернешки" и "Пульс ТВ".


    Ну так бы и сказали) Не сразу поняли ваш вопрос. m3u лист вы можете добавить через IP TV плеер - запись телепередач, через настройки.

    DMRUST писал : Давайте становиться лучше. Я к вам как минимум 5 абонентов в свое время привел по старой памяти. Потом переезжал, не пользовался, с радостью вернулся к вам, а вы так меня встретили Грустно :-(


    Мы всегда рады конструктивной обратной связи. Свои предложения по улучшению качества обслуживания вы можете присылать на электронную почту pr@zs.ttk.ru. Будем очень вам признательны!
  16. 27 Января 2015 Втр 5:58:56
    Кабельное пропало вечером. 551099769
На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 273,
, 275 ... 359, 360, 361  Вперёд