Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV 

В общем шиш. Пробовал через банкомат ГПБ, нет там билайна, в разделе оплаты интернета домру, ОКС и РТК. Всё.

fadeevanata писал(а) : Обмен только пультов производится, как и раньше, я тут читала: приходишь в офис и спокойный обмен или??? Надо ли созвониться с офисом на предмет наличия пультов? И куда надо ехать? Заранее спасибо.
P.S. И еще пару вопрос: когда канал Мульт будет у нас?

Добрый день. Для замены достаточно только пульта и паспорта. Точно есть пульты в офисе на Маркса, 41/40, на Серова, в Меге и на проспекте Культуры.

По телеканалу "Мульт", к сожалению, не сориентирую.

Горец писал : В общем шиш. Пробовал через банкомат ГПБ, нет там билайна, в разделе оплаты интернета домру, ОКС и РТК. Всё.

Добрый день. Если есть банковская карта, можно оплатить без комиссии через сайт: [внешняя ссылка]

Circuit писала :

Circuit писала ... : Подскажите. В квартире 3 приставки на 3 телевизора. Частенько при переключении каналов на одной приставке, зависают другие на 10-20сек.

Спрошу вновь, проблема актуальна!

Добрый день. Напомните номер договора, пожалуйста.

Smurfik писал : С Новым годом всех, вопрос к представителю биллайна, с недавних пор заметил что на приставке перестала работать функция "каналы по тематикам" (просто показывает details: code 0), оно в принципе не критично, но может быть так не должно быть?

Добрый день. Напишите номер договора, пожалуйста.

Билайн-Омск писал(а) :

Smurfik писал ... : С Новым годом всех, вопрос к представителю биллайна, с недавних пор заметил что на приставке перестала работать функция "каналы по тематикам" (просто показывает details: code 0), оно в принципе не критично, но может быть так не должно быть?

Добрый день. Напишите номер договора, пожалуйста.

Номер 0895509995.

Добрый день. Для замены достаточно только пульта и паспорта. Точно есть пульты в офисе на Маркса, 41/40, на Серова, в Меге и на проспекте Культуры.

Спасибо. И правильно ли я понимаю, что можно смело ехать с пультами и паспортом? К примеру мне ближе на Культуры, 5. И, что меня там не пнут, как было один раз в главном офисе на Маркса 41/40, когда мы пытались купить фирменный роутер и девушки, сидящие там очень удивились, что он вообще существует. Отправили нас на Маркса, 31, где вообще их не было очень давно?. Телефонов-то в офисах нет, везде только многоканальный на 8 -800...

fadeevanata писал(а) : Спасибо. И правильно ли я понимаю, что можно смело ехать с пультами и паспортом? К примеру мне ближе на Культуры, 5. И, что меня там не пнут, как было один раз в главном офисе на Маркса 41/40, когда мы пытались купить фирменный роутер и девушки, сидящие там очень удивились, что он вообще существует.

Добрый день. Правильно понимаете. Не пнут :)

Smurfik писал :

Билайн-Омск писал(а) ... ... :

Smurfik писал ... : С Новым годом всех, вопрос к представителю биллайна, с недавних пор заметил что на приставке перестала работать функция "каналы по тематикам" (просто показывает details: code 0), оно в принципе не критично, но может быть так не должно быть?

Добрый день. Напишите номер договора, пожалуйста.

Номер 0895509995.

Добрый день. В конце декабря была глобальная проблема по интерактиву с данным кодом ошибки. Ее устранили, Вы пробовали перезагружать приставку по питанию?

Circuit писала :

Circuit писала ... : Подскажите. В квартире 3 приставки на 3 телевизора. Частенько при переключении каналов на одной приставке, зависают другие на 10-20сек.

Спрошу вновь, проблема актуальна!

Добрый день. Приставки подключены через роутер или через хаб? Ребут активного оборудования помогает? Пробовали отключать от активки одну из приставок и тестировать переключение на оставшихся двух в момент возникновения проблемы? Подозрение на глюк активного оборудования в квартире.

taranechik писал(а) :


Добрый день. В конце декабря была глобальная проблема по интерактиву с данным кодом ошибки. Ее устранили, Вы пробовали перезагружать приставку по питанию?

Да пробовал, более того на праздники уезжал, электричества вообще в квартире не было.

p.s. При написании сообщения отключил приставку от электричества, включил ничего не поменялось.

Smurfik писал :

Да пробовал, более того на праздники уезжал, электричества вообще в квартире не было.

p.s. При написании сообщения отключил приставку от электричества, включил ничего не поменялось.

На тестовой приставке в офисе данная проблема более не наблюдается. Попробуйте перепрошить приставку.

taranechik писал(а) :

На тестовой приставке в офисе данная проблема более не наблюдается. Попробуйте перепрошить приставку.

Отличный совет

Smurfik писал :

taranechik писал(а) ... :

На тестовой приставке в офисе данная проблема более не наблюдается. Попробуйте перепрошить приставку.

Отличный совет

Если советы неактуальны было бы неплохо указать, что уже делали, дабы таких ситуаций не возникало. Я ведь не обладаю телепатическими способностями по определению Ваших действий с оборудованием. Все просто.
А на данный момент на порту у Вас светится только мак зюксиля, мака приставки нет, вероятно выключена. На домовом оборудовании все в норме, к тому же это проблема с софтом приставки. Если перепрошивка не поможет\помогла можно назначить техника с тестовой приставкой, только менять комплект все таки придется Вам в офисе с паспортом.

taranechik писал(а) :

Если советы неактуальны было бы неплохо указать, что уже делали, дабы таких ситуаций не возникало. Я ведь не обладаю телепатическими способностями по определению Ваших действий с оборудованием. Все просто.

А что надо делать? Я вот технически не подкован, максимум могу перезагрузить приставку, отключить питание. Перепрошить хотя бы ссылку дали что ли, как это вообще делать.