Index · Правила · Поиск· Группы · Регистрация · Личные сообщения· Вход

Список разделов Интернет-провайдеры, телерадиовещание
 
 
 

Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске 

Создана: 18 Августа 2008 Пон 14:06:38.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 5407, просмотров: 2274688

На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 271,
, 273 ... 359, 360, 361  Вперёд
  1. 18 Августа 2008 Пон 14:06:38
    Официальные представитель провайдера на Омском форуме
    nasvyazi.ttk
    ttk-support - представитель ТТК по техническим вопросам


    Компания ТТК-Западная Сибирь, ЗАО «Зап-СибТранстелеком»
    Контакт- Центр: 409-000, 438-208
    Техподдержка 8-800-775-0-775 (звонок бесплатный)
    Адрес:ул. Котельникова,11
    Часы работы офиса:
    пн-чт с 9.00 до 18.00
    пт с 9.00 до 17.00
    сб, вс -выходной

    Абонентский отдел (физ. лица):
    В будние дни с 10.00 до 19.00,
    суббота с 10.00 до 19.00, обед с 14.00 до 15.00
    вс - выходной.


    Тарифы
    Текущие акции провайдера


    ********
    Все омские Интернет-провайдеры
  2. nasvyazi.ttk


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форуме
    12 Января 2015 Пон 14:07:47
    Nekronus писал : Будет ли надпись в графе тариф меняться? В прошлом году показывалась абон. плата и назывался по другому тариф.


    Добрый день! Конкретизируйте, пожалуйста, суть вашей проблемы в личку. Если у вас не активировался тариф, выигранный в "Больших играх", вы можете сообщить в личку номер вашего лицевого счета. Все исправим!
  3. nasvyazi.ttk


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форуме
    12 Января 2015 Пон 14:09:24
    RAAL писал : Аналогичная ситуация, надеюсь деньги списываются согласно боносному тарифу.


    Добрый день! Просьба описать ситуацию на адрес support@myttk.ru или написать номер договора в личку. Оперативно все поправим!
  4. nasvyazi.ttk


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форуме
    12 Января 2015 Пон 14:13:07
    greatxof писал : Что за хренотень. Участвовал в ваших играх. Был в фиолетовой команде - она заняла третье место ( вкидывал маленько бабла для игры- списали со счета), где ваш супер тариф на три месяца за 3 место. ****** по полной. Верните за участие бонусы и деньги **** Ржака
    лс 551078561


    Добрый день! Передали информацию разработчикам Бонусной программы. В ближайшее время сбой будет устранен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
  5. 12 Января 2015 Пон 15:07:11
    nasvyazi.ttk писал(а) :
    леха зверь писал ... : Тариф у меня тоже не включился, договор 551016087.


    Добрый день!
    Передали номер вашего договора разработчикам Бонусной программы. В ближайшее время тариф будет активирован, перерасчет будет сделан согласно бонусного тарифа автоматически. Приносим свои извинения за возникший сбой!
    Здравствуйте, тариф включили, а перерасчёта почему-то нет.
  6. greatxof


    Частый гость


    Более 10 лет на форумеБлокирующее предупреждение от модератораМуж.
    12 Января 2015 Пон 16:37:14
    nasvyazi.ttk писал(а) :
    greatxof писал ... : Что за хренотень. Участвовал в ваших играх. Был в фиолетовой команде - она заняла третье место ( вкидывал маленько бабла для игры- списали со счета), где ваш супер тариф на три месяца за 3 место. ****** по полной. Верните за участие бонусы и деньги **** Ржака
    лс 551078561


    Добрый день! Передали информацию разработчикам Бонусной программы. В ближайшее время сбой будет устранен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
    Пока результатов 0, вместо 50 мбит вижу по торрентам и спидтесту 6мбит/c -печалька сплошная.
  7. nasvyazi.ttk


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форуме
    12 Января 2015 Пон 17:30:10
    леха зверь писал : Здравствуйте, тариф включили, а перерасчёта почему-то нет.


    Тариф подключить быстрее, чем сделать перерасчет) Но как нам сообщают, сейчас уже все должно быть в порядке. Проверьте, пожалуйста, еще раз. И отпишитесь сюда или в личку.
  8. nasvyazi.ttk


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форуме
    12 Января 2015 Пон 17:31:48
    greatxof писал : Пока результатов 0, вместо 50 мбит вижу по торрентам и спидтесту 6мбит/c -печалька сплошная.


    Ваш вопрос должен быть решен сегодня. Если ситуация не изменится, пишите, пожалуйста, в личку или на почту support@myttk.ru. Желательно сразу приложить результаты замеров. Спасибо!
  9. 12 Января 2015 Пон 18:05:02
    nasvyazi.ttk писал(а) :
    леха зверь писал ... : Здравствуйте, тариф включили, а перерасчёта почему-то нет.


    Тариф подключить быстрее, чем сделать перерасчет) Но как нам сообщают, сейчас уже все должно быть в порядке. Проверьте, пожалуйста, еще раз. И отпишитесь сюда или в личку.
    Да, всё вернулось! Спасибо!
  10. 12 Января 2015 Пон 18:17:36
    FRancyz писал : Добрый день! Стал победителем на онлайн-конференции с Дмитрием Васильевым, но никакой льготный тариф у меня так и не активировался, цена и скорость осталась согласно ТП. Куда обращаться по данному вопросу? Договор: 551100066


    Повторюсь))) Тариф не активировался, договор 551100066
  11. 12 Января 2015 Пон 20:16:57
    nasvyazi.ttk писал(а) :

    Добрый день!
    Напишите, пожалуйста, в личку номер вашего лицевого счета. Проясним ситуацию по вашему обращению.
    Приносим извинения за ожидание.
    добрый день. Через пару дней после специалиста, решил полазить в настройках роутера, особо ничего не менял, обновил ПО и вроде скорость появилась, по крайней мере пять шесть последних тестов показали заявленную скорость, на ноутбуке немного меньше 13-15мб, но это не так критично, вроде инет больше не пропадает пока. Только один вопросик, по моему раньше соединение было ррррое, а теперь динамическое, это нормально или предыдущий спец не правильно поднастроил.
  12. nasvyazi.ttk


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форуме
    13 Января 2015 Втр 9:52:07
    FRancyz писал : Добрый день! Стал победителем на онлайн-конференции с Дмитрием Васильевым, но никакой льготный тариф у меня так и не активировался, цена и скорость осталась согласно ТП. Куда обращаться по данному вопросу? Договор: 551100066


    Добрый день! Можно и сюда обращаться) Передали ваш вопрос разработчикам Бонусной программы. Думаем, в ближайшее время все удастся решить. Извините, что не сразу ответили.
  13. nasvyazi.ttk


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форуме
    13 Января 2015 Втр 10:01:02
    Бормоглот писал(а) : добрый день. Через пару дней после специалиста, решил полазить в настройках роутера, особо ничего не менял, обновил ПО и вроде скорость появилась, по крайней мере пять шесть последних тестов показали заявленную скорость, на ноутбуке немного меньше 13-15мб, но это не так критично, вроде инет больше не пропадает пока. Только один вопросик, по моему раньше соединение было ррррое, а теперь динамическое, это нормально или предыдущий спец не правильно поднастроил.

    Добрый день! Соединение и должно быть динамическим. Почему предыдущий специалист настроил иначе, затрудняемся сказать, потому как причины могут быть разные.
  14. 13 Января 2015 Втр 13:42:47
    Что за чудеса с балансом, вчера после перерасчета было 687р 99к, а сегодня 576р с копейками. дог. 551016087
  15. nasvyazi.ttk


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форуме
    13 Января 2015 Втр 17:45:50
    FRancyz писал : Повторюсь))) Тариф не активировался, договор 551100066


    У вас все поправили. Проверьте, пожалуйста.
  16. nasvyazi.ttk


    Завсегдатай


    Более 7 лет на форуме
    13 Января 2015 Втр 18:03:53
    леха зверь писал : Что за чудеса с балансом, вчера после перерасчета было 687р 99к, а сегодня 576р с копейками. дог. 551016087


    Выяснили по вашему вопросу. Дело в том, что до "Больших игр" вы пользовались акционным тарифом "ТТК-комплект", по которому аренда ТВ-приставки обходилась вам бесплатно. После того, как был активирован тариф "Больших игр", с вас стали списывать 100 руб. в месяц за аренду ТВ-приставки, так как условия тарифа "Большие игры" не предполагают бесплатную аренду оборудования.
На страницу: Назад  1, 2, 3 ... 271,
, 273 ... 359, 360, 361  Вперёд