Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Сто человек, пришедшие на «Новогодний каток от «Дом.ru» в СК «Арена Омск», стали участниками массового селфи. Автор фото - популярный блогер, фотограф Дмитрий Барулин - выложил его на своей странице в Instagram ([внешняя ссылка]).
Регистрация желающих попасть на «Новогодний каток», организованный популярным телеком-оператором «Дом.ru», стартовала в начале декабря. За две недели сотрудники компании обработали более 500 заявок. Большое количество желающих провести выходные на катке в очередной раз подтвердило: омичи любят кататься на коньках, а значит, подарок от «Дом.ru» пришелся по вкусу.
Одним из приятных сюрпризов от «Дом.ru» стали перчатки для сенсорных экранов. Они не только согревали, но и позволяли пользоваться смартфонами. Гости катания активно делились полученными впечатлениями в социальных сетях, выкладывая фото с хэштегами #катокдомru и #катокдомру.
Полный фотоотчет о мероприятии уже выложен в официальной группе "Дом.ru Омск" [внешняя ссылка].

ДOM.PУ писал(а) :

fara83 писал ... : У меня тоже неправильно сгорели биты:
15.08.2014 0 Сгорающие биты
13.09.2014 50 Скидка 5% на КХЛ HD
16.09.2014 190 Скидка 10% на 2 месяца
15.12.2014 163.71 Сгорающие биты

№ договора: 550006779627

Добрый день! Уточнили информацию, у Вас биты сгорели правильно - на 7 месяц. Вы зарегистрировались в программе привилегий в мае: июнь, июль, август, сентябрь, октябрь, ноябрь - сгорание в декабре.

А что это тогда было в августе? Я рассчитывал на другой месяц, много сгорело. Уже не раз тут просили предупреждать по СМС о списании.

fara83 писал : А что это тогда было в августе? Я рассчитывал на другой месяц, много сгорело. Уже не раз тут просили предупреждать по СМС о списании.

Добрый день! В августе у Вас ничего не сгорело, поэтому в графе стоит цифра 0.

ДOM.PУ писал(а) : smash1vn, ZED Добрый день! Вам вернули сгоревшие биты, приносим извинения, был за сбой системы. Спасибо за обратную связь, она помогает делать сервис лучше и исправлять ошибки.

Добрый день. Спасибо большое за исправление. И как я понял многих это коснулось, так как последнее списание было не в июне, если считать списание в декабре 2013, а в июле. То есть предыдущее накопление было не 6 месяцев, а 7.
Теперь вот проблема потратить эти биты. Пытаюсь купить вот эту игру по акции [внешняя ссылка]
При наличии 500 битов и указанной стоимости игры со скидкой в 261 бит.
Выдает ошибку : При оплате заказа произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте еще раз. Если ошибка повторится, обратитесь в техподдержку.
И так уже больше месяца. Не получается купить что либо из раздела акции. После попытки совершить покупку на некоторое время в кабинете, на сайте TURBODOM, высвечивается отрицательное количество битов, в данном случае -191. Как будто система пытается списать полную стоимость игры в битах.

ДOM.PУ писал(а) :
В этом году Дед Мороз приносит другие подарки:)

Да, неповышение цен уже как подарок.

Здравствуйте, ДOM.PУ. Помогите, пожалуйста, тоже с битами разобраться. Правильно сгорели или нет?
№ договора: 550004655606

15.07.2014 -66.82 Сгорающие биты
15.08.2014 0 Сгорающие биты
15.12.2014 151.08 Сгорающие биты

smash1vn писал : Как будто система пытается списать полную стоимость игры в битах.

Доброе утро! Пришлите, пожалуйста, скрин личного кабинета и сообщения об ошибке. Попробуем решить этот вопрос.

Уважаемые Абоненты! Напоминаем, что все интересующие вас вопросы можно обсудить с единомышленниками на "Едином форуме Абонентов "Дом.ru" [внешняя ссылка]
и в группах в "ВКонтакте": "Дом.ru" [внешняя ссылка] и "Дом.ru Омск" [внешняя ссылка]
Вступайте, участвуйте в обсуждениях и конкурсах!

нам и тут хорошо

Матильда писала ? ? ? :

Добрый день! Действительно, биты сгорели неправильно. Вернули, проверьте,пожалуйста.

омич писал : нам и тут хорошо

В этой ветке форума активно развита обратная связь, мы этому рады. А розыгрыши призов проходят в группах, поэтому и напоминаем о них.

ДOM.PУ писал(а) : Доброе утро! Пришлите, пожалуйста, скрин личного кабинета и сообщения об ошибке. Попробуем решить этот вопрос.

День добрый. Отправил вам скрины в ЛС.

ДOM.PУ писал(а) :Вернули, проверьте,пожалуйста.

Спасибо, но к сожалению, не вернулись биты.
Вот что сейчас в ЛК написано:
15.12.2014 24.7 Ежемесячное начисление баллов по базовому курсу
И на этом всё.

smash1vn писал ? ? ? :

Добый день! Спасибо!

Матильда писала ? ? ? :

Добрый день! Свяжусь со специалистом, уточню информацию.

Матильда писала ? ? ? :

Доброе утро! Специалист разъяснил ситуацию: в июле у Вас было начисление битов (об этом свидетельствует знак минус) из-за перерасчета. А в декабре они уже сгорели правильно.
Приносим свои извинения за сбой системы.

Пользователю franzz биты вернули.