Проблемы с интернетом, провайдер посылает в лес =\ 

Всем привет.

Кратко:

Очень часто обрывается интернет. Провайдер (омкс) шлет лесом, говорит что у них по биллингу все норм. Что делать?

Подробно:
Возникла проблема, не знаю как решить.

Суть проблемы:
Периодические, ненормированные обрывы интернета. 5-20 раз в сутки. Пропадает на 15-30сек. Вышибает все: не грузятся страницы, различные клиенты (steam, battle.net), скайп. При разрыве никаких уведомлений windows не возникает. IP вродеб тож не меняется.

Что пробовал:
1) Тестировал все при подключении через роутер и напрямую. Обрывы сохраняются.
2) Обновил драйвер до последней версии на сетевую карту с офф сайта (Realtek RTL8168/8111)
3) Проверил всю систему на ошибки, сканил CureIt'ом, сделал дефраг )
4) Искал подобные случаи в инете - ничего подходящего не нашлось
5) Звонил в тех. сапорт (там полный ахтунг). Они уверяли меня что у меня нет обрывов, типо по биллингу все норм. Уверяли меня, что у меня в роутере все проблемы, в тот момент, когда у меня напрямую был подключен инет. Спросил у них - что мне делать в этом случае? Как мне доказать им, что у меня разрывы связи - сказали, что не знают. Чтоб я обратился к ним, когда инет снова пропадет.
Когда инет снова пропал - позвонил. И все по кругу - у них по данным все ок
вот как это выглядит в системе

проблема сохраняется уже достаточно долго.
Все происходит в районе ул. Труда
Вчера узнал, что у друга точно такая же проблема (соседний дом)

Как с этим бороться?
Буду рад любой инфе