7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

сделайте офис в нормальных районах ,в центре у торгаша или каскада.

Snowwinter писал : сделайте офис в нормальных районах ,в центре у торгаша или каскада.

Зачем? Когда офис у черта на куличках не каждый захочет тратить время для поездки на расторжение договора, а если сделать как вы говорите, то в течении месяца двух все абоненты убегут!

леха зверь писал :

Snowwinter писал ... : сделайте офис в нормальных районах ,в центре у торгаша или каскада.

Зачем? Когда офис у черта на куличках не каждый захочет тратить время для поездки на расторжение договора, а если сделать как вы говорите, то в течении месяца двух все абоненты убегут!

не знаю к качеству интернета ОКС пртенезий нет, по сравнению с дом ру.

Snowwinter писал :
не знаю к качеству интернета ОКС пртенезий нет, по сравнению с дом ру.

Мой двоюродный брат тоже не имеет претензий по интернету, а вот ТВ полный фуфел, спортивных каналов нормальных нет, на автомобильную тематику тоже нет, напихали каких-то каналов которые вообще непонятно о чем!

леха зверь писал : Когда офис у черта на куличках

Вы только что обидели жителей аж 3-х районов города

З.Ы. планы по открытию новых ЦОК конечно же есть, но тут всё не ограничивается только желанием, конечно же всё решаемо, нужно лишь немного времени

Просто как я понял все Московские сервера в играх которые я перечислил выше, проходят через корбину и это плохо, потому что у всех Омских провайдеров большой отклик до корбины.Хотя зимой например у домру пинг до сервера 85.21.90.90 был 40-55

kissme писал(а) : Просто как я понял все Московские сервера в играх которые я перечислил выше, проходят через корбину и это плохо, потому что у всех Омских провайдеров большой отклик до корбины.Хотя зимой например у домру пинг до сервера 85.21.90.90 был 40-55

на данный момент, как видите, около 50.

леха зверь писал :

Snowwinter писал ... : сделайте офис в нормальных районах ,в центре у торгаша или каскада.

Зачем? Когда офис у черта на куличках не каждый захочет тратить время для поездки на расторжение договора, а если сделать как вы говорите, то в течении месяца двух все абоненты убегут!

Всё это делается умышленно, для удобства абонентов.
Это как ГРС делал отдел урегулировании убытков в Таре.
Так же как и очистку МАС-адресов, про какую безопасность тут "лепит" представитель, если есть логин и пароль.

OmKC_support писал(а) :

леха зверь писал ... : Когда офис у черта на куличках

З.Ы. планы по открытию новых ЦОК конечно же есть, но тут всё не ограничивается только желанием, конечно же всё решаемо, нужно лишь немного времени

А с 2008 г., сколько вы открыли доп. офисов, кроме оф. на Тютчева?
Могу угадать ни ОДНОГО.

Зачем про планы писать и вводить в заблуждение.
От вас клиенты бегут.
Ч/з 4,5 мес. и я уйду.

Nik Neim писал :
А с 2008 г., сколько вы открыли доп. офисов, кроме оф. на Тютчева?
Могу угадать ни ОДНОГО.

Спешу напомнить адреса ЦОК компании:

Цитата:
644033, г. Омск, ул. Тютчева, 1
644050, г. Омск, ул. Мира, 17/3
644106, г. Омск, ул. Дианова, 1Г
644123, г. Омск, ул. 70 лет Октября, 20Б
644083, г. Омск, ул. Заозерная, 24Г

Nik Neim писал : Так же как и очистку МАС-адресов, про какую безопасность тут "лепит" представитель, если есть логин и пароль.

Видимо, Вы не пользовались интернетом, когда тарифы были ещё с фиксированным трафиком, а не безлимит как сейчас. Очень многих спасала привязка к МАС-у, я вас уверяю. Да, сейчас это не так актуально, но это уже совсем другая информация для размышления. Пока что руководство компании придерживается такой политики.

kissme писал(а) : Просто как я понял все Московские сервера в играх которые я перечислил выше, проходят через корбину и это плохо, потому что у всех Омских провайдеров большой отклик до корбины.Хотя зимой например у домру пинг до сервера 85.21.90.90 был 40-55

Не проходят, а они и есть корбиновские.

singleom писал :

kissme писал(а) ... : Просто как я понял все Московские сервера в играх которые я перечислил выше, проходят через корбину и это плохо, потому что у всех Омских провайдеров большой отклик до корбины.Хотя зимой например у домру пинг до сервера 85.21.90.90 был 40-55

Не проходят, а они и есть корбиновские.

понты и пинг никак не уменшить?

OmKC_support писал(а):

Спешу напомнить адреса ЦОК компании:

644033, г. Омск, ул. Тютчева, 1
644050, г. Омск, ул. Мира, 17/3
644106, г. Омск, ул. Дианова, 1Г
644123, г. Омск, ул. 70 лет Октября, 20Б
644083, г. Омск, ул. Заозерная, 24Г

Когда мне нужно было, что счёт на тел. отправляли в запечатанном конверте, а не кидали просто в п/я, я звонил в СП ( в сент. 2013г.)и мне сказали, что подать данное заявление можно только на Тютчева, что я и сделал!
В мае хотел расторгнуть договор, т.к. я решил, что прошел год, а это 12 мес., но мне сказали, что нужно ждать ещё мес., так я узнал, что у оксА год состоит из 13 мес., ехать расторгать договор только на Тютчева!
А зачем нужны эти ЦОКи, оплатить могу по карте.
Разъясни, многим будет интересно.

OmKC_support писал(а) :
Видимо, Вы не пользовались интернетом, когда тарифы были ещё с фиксированным трафиком, а не безлимит как сейчас. Очень многих спасала привязка к МАС-у, я вас уверяю. Да, сейчас это не так актуально, но это уже совсем другая информация для размышления. Пока что руководство компании придерживается такой политики.

Руководство оксА такое тупое и не знает что закончились эти тарифы?
От чего спасала привязка не совсем понял?

Nik Neim писал :
А зачем нужны эти ЦОКи, оплатить могу по карте.
Разъясни, многим будет интересно.

Существует ряд вопросов, Которые можно решить только в главном офисе компании. Такие, как расторжение, вопросы требующие максимально быстрого реагирования и так далее.

В доп. офисах же решается большинство вопросов абонентов, такие как оплата услуг (не все умеют и хотят делать это через карту, а у кого то ее вообще нет), разбор сложных ситуаций с оплатой, принимаются различного рода заявления (переоформление договора, смена тарифа и тд), заявка на подключение услуг и прочее. Дополнительно ко всему остальному можно получить ответы на технические вопросы, оформить заявку на выход специалиста (для этого в ЦОК работает спец-т тех. поддержки).

По-моему нормальная практика, когда присутствие в главном офисе позволяет решить чуть больший ряд вопросов, чем в ЦОК. Думаю, не стоит объяснять почему

OmKC_support писал(а) :
В доп. офисах же решается большинство вопросов абонентов, такие как оплата услуг .

По-моему нормальная практика, когда присутствие в главном офисе позволяет решить чуть больший ряд вопросов, чем в ЦОК. Думаю, не стоит объяснять, почему

Нет НЕ нормальная практика как и домру и ростелеком(расторжение на Кемеровской).
Если принимают заявление на расторжении договора, то какая сложность принять на расторжение? Место принятия значения не имеет, поставить штамп и передать в офис.
Всё для клиента! Вы от нас ни куда не уйдёте!