Интернет-провайдеры, телерадиовещание
7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
Создана: 01 Октября 2007 Пон 14:43:54.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 19274, просмотров: 10250249
-
01 Октября 2007 Пон 14:43:54Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Freelife - - представитель абонентского отдела
Irishhha - представитель call-центра, справочно-информационные вопросы
***
Официальный сайт: omkc.ru
Адреса пунктов обслуживания абонентов
Пункты оплаты
Тарифы
Бонусы
Каналы
Вход в личный кабинет
Техподдержка:
Телефоны: 66-0001
Call-центр:
Телефоны: 66-0000
help@omkc.ru
abon@omkc.ru
Настройки для цифрового телевидения
Примеры настройки "цифры" на некоторых моделях ТВ
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
30 Мая 2014 Птн 22:07:01
-
-
30 Мая 2014 Птн 22:12:38или застрелил кого-нибудь
Просто в пакете 68 каналов, а в списке 67. Вдруг есть еще какие-нибудь списки. -
30 Мая 2014 Птн 22:17:35
Списков 2, аналоговые каналы [внешняя ссылка] и цифровые [внешняя ссылка] других списков нет, в аналоге действительно 67 каналов.
-
30 Мая 2014 Птн 22:20:31Говорят, Поповцев поставил задачу увеличить собираемость платежеей Омскэлектро и Омскэлектротранс за аренду столбов. один из крупнейших неплательщиков, говорят, один из провайдеров
-
31 Мая 2014 Суб 8:47:28День добрый. Скорее всего эту тему уже обсудили давно, но перелистывать over900 страниц сил не хватит.
Так вопрос в чем. Вроде бы слышал, что отменили абонентскую плату за линию, если инетом не пользуешься? Или я не прав? и как поступать, если эти ребята договор не хотят расторгать, пока я не оплачу долг за эту якобы абонентку. -
31 Мая 2014 Суб 17:25:28чё там с оплатой то...??? Не с банкомата, не со сбербанка онлайн, не могу счёт пополнить интернета и тв на следующий месяц...
-
-
-
31 Мая 2014 Суб 19:31:24
-
31 Мая 2014 Суб 21:08:25Это нормально что при расторжении договора требуют возместить разницу в цене льготного периода?
В договоре в условиях расторжения указано только то что если клиент расторгает договор раннее 12 месяцев использования, то он обязан оплатить только расходы связанные с подключением.
Сегодня удивили нас в офисе тем, что льготный период вообще не считается за период использования (хоть за него и идет оплата), т.е. отсчет 12-ти месяцев идет после того как заканчивается срок действия акции. Мало того заморозка услуг тоже не считается временем использования, хотя плата за заморозку взымается тоже. И кроме того перерыв из-за заморозки, как сказал нам менеджер, еще и сбрасывает отсчет 12-ти месяцев на 0. За время пользования ОКС считает только время когда клиент потребляет трафик и платит полностью за услугу.
Что за бред? Был опыт отключения от других операторов, и такого маразма не видел ни где, 12 месяцев и отключают без проблем. Еще и очередь на расторжение длиною в месяц. "Клиентоориентированный подход" -
01 Июня 2014 Вск 1:21:22
Прошло более суток, а воз и ныне там
В начале прошлого месяца активировал карту бонусов, на которую даже была начислена некая мизерная сумма. Что же я вижу сегодня: Ваша бонусная карта не активирована. Для активации воспользуйтесь кнопкой >>>
Договор 708724. -
01 Июня 2014 Вск 12:20:44~Zen~ писал
: Это нормально что при расторжении договора требуют возместить разницу в цене льготного периода?
Что за бред? Был опыт отключения от других операторов, и такого маразма не видел ни где, 12 месяцев и отключают без проблем. Еще и очередь на расторжение длиною в месяц. "Клиентоориентированный подход"
Ты не первый, я уже писаал выше - это самая убогая контора, читай:
/viewtopic.php?p=4316501#4316501 -
01 Июня 2014 Вск 13:53:32
Честно говоря несколько месяцев назад объяснял этот феномен, так работает биллинг, не нужно каждый месяц в ночь на 1е число спрашивать одно и то же, к утру 1 числа вся инфа в ЛК становится актуальной!~Роман~ писал
:
В начале прошлого месяца активировал карту бонусов, на которую даже была начислена некая мизерная сумма. Что же я вижу сегодня: Ваша бонусная карта не активирована. Для активации воспользуйтесь кнопкой >>>
Договор 708724. -
01 Июня 2014 Вск 13:56:30
Это незаконно, Лихачёва хоть и не перевариваю, но иногда он говорит дело, со всеми такими требованиями их можно смело посылать! Это самоуправство!~Zen~ писал : Мало того заморозка услуг тоже не считается временем использования, хотя плата за заморозку взымается тоже. И кроме того перерыв из-за заморозки, как сказал нам менеджер, еще и сбрасывает отсчет 12-ти месяцев на 0.
