7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

являюсь абонентом тв. подключены аналоговые каналы, позвонил в службу поддержки узнать стоимость подключения цифровых. сказали цена будет 480 рублей в сумме с аналоговыми. так ли это?

Nik Neim писал :Походу контора закрывается , собирает последнее бабло.

Они уже несколько лет как закрываются. Каждый год их продают, покупают, а затем заново продают

Victor123 писал : являюсь абонентом тв. подключены аналоговые каналы, позвонил в службу поддержки узнать стоимость подключения цифровых. сказали цена будет 480 рублей в сумме с аналоговыми. так ли это?

Когда я звонил в справку мне назвали эту же неадекватную цену. Они совсем одичали, требуют 185р за аналог + 295р за цифру=480р, хотя при подключении цифры аналог должен предоставляться бесплатно, т.к. технически я не могу отказаться от аналога, а значит это навязывание дополнительных платных услуг! Мне интересно другое, прокуратура и другие надзорные органы в сфере телекоммуникаций начнут когда-нибудь работать? Или омичи так будут вынуждены терпеть беспредел(часто монопольный) кабельщиков!?!?

Вопрос представителям.
Абонентом компании являюсь давно.
Пару лет назад переехал в другую квартиру. Вызвал техников, чтобы переподключили мне интернет. Все ок. Но дело в том, что кабель остался от прежних хозяев и от другого оператора. И самое плохое, что он весь на скрутках. Хотелось бы заменить эти "сопли" в подъезде на нормальный целый кабель.
Вы это сделаете бесплатно? (потому что в эту квартиру мне кабель ваша компания не проводила)

PS номер счета 70981

леха зверь писал :...Они совсем одичали, требуют 185р за аналог + 295р за цифру=480р, хотя при подключении цифры аналог должен предоставляться бесплатно, т.к. технически я не могу отказаться от аналога, а значит это навязывание дополнительных платных услуг! Мне интересно другое, прокуратура и другие надзорные органы в сфере телекоммуникаций начнут когда-нибудь работать? Или омичи так будут вынуждены терпеть беспредел(часто монопольный) кабельщиков!?!?

Леха, да не принимай все близко к сердцу. Читай так: аналог стоит 185 рублей. Цифра - 480р. А аналог при этом - бонус... При сходных ценах "домушники" так и трактуют...
И, кстати, где есть фраза о том, что при цифре должен быть бесплатный аналог??? Опять где-то мелким шрифтом?

jerokee писал :
И, кстати, где есть фраза о том, что при цифре должен быть бесплатный аналог??? Опять где-то мелким шрифтом?

Это просто объективность, которая нигде не прописана, ведь по логике подключая цифру я должен иметь возможность отказаться от аналога т.к. смотреть я его всё равно не буду, но технически это невозможно, а меня вынуждают платить за заведомо не нужную услугу! Кстати у других провайдеров при подключении цифры аналог становится бесплатным довеском, как никак аналог это умирающая технология и некрасиво драть за неё деньги при условии что человек и так готов понести расходы на приобретение модуля(приставки) и платить 295р вместо 185р, но этим торгашам всё равно мало, они хотят 480р!

В омский Роспотребнадзор все чаще стали поступать жалобы на интернет-провайдеров, и больше всего претензий к «Омским кабельным сетям».
Читайте далее: [внешняя ссылка] — Юзеры больше всего жалуются на «Омские кабельные сети» — НГС.НОВОСТИ Омск

и это понятно - с кончиной эпохи Полежаева и Камерцеля начался закат ребят с ментовской крышей. вдруг выяснилось, что надо просто работать, а не бабосы отжимать, чего ребята не умеют в приниципе. и сразу вылезли все огрехи и косяки - вот ребята и мечутся, видно действительно в путь дорожку собираются....ну, как говоорится - попутный ветер в ж@////

OmKC_support писал(а) :

Samurai-wheels писал ... :
Проверил на другом телевизоре, всё ок, HD каналы прекрасно идут . В чём может быть проблема?
лицевой счёт 464708

c Вами свяжутся в ближайшее время.

Так со мной и не связались, пришлось самому звонить. В тех поддержке встретили так, как будто я им денег должен) хотя в принципе так оно и есть.
Назначили на понедельник с 11 до 14. Пришёл паренёк только около 16 часов, весь день пришлось дома просидеть. Побегал он, что-то по проверял, сказал что пошёл наверх смотреть оборудование и так и не вернулся.
Не знаю, может мчс вызвать? Вдруг проводами придавило.

Короче говоря проблема не решена и вообще не понятно ждать мне чего-то теперь или забить на HD каналы, ради которых цифровой пакет вобщем то и был подключен.

Была похожая ситуация пришел, посмотрел и пропал. Искать пришлось через техподдержку на следующий день. Ответили что у них нет доступа к оборудованию и не дают ключ в ТСЖ. Попросили пойти и самому найти ключ. Это была последняя капля. Отключился в прошлом году и не жалею. Получил качественное ТВ от другого провайдера и интернет за те же деньги.

alexxxdema писал : Была похожая ситуация пришел, посмотрел и пропал. Искать пришлось через техподдержку на следующий день. Ответили что у них нет доступа к оборудованию и не дают ключ в ТСЖ. Попросили пойти и самому найти ключ. Это была последняя капля. Отключился в прошлом году и не жалею. Получил качественное ТВ от другого провайдера и интернет за те же деньги.

Поделитесь какого провайдера выбрали.

Samurai-wheels писал :

alexxxdema писал ... : Была похожая ситуация пришел, посмотрел и пропал. Искать пришлось через техподдержку на следующий день. Ответили что у них нет доступа к оборудованию и не дают ключ в ТСЖ. Попросили пойти и самому найти ключ. Это была последняя капля. Отключился в прошлом году и не жалею. Получил качественное ТВ от другого провайдера и интернет за те же деньги.

Поделитесь какого провайдера выбрали.

Ответил в ЛС

Расскажите пожалуйста процедуру отказа от услуг ОКС, интересует отказ от телевидения, перестало устраивать качество транслирования.
Договор 053499
тел 89045895160

леха зверь писал : Мне интересно другое, прокуратура и другие надзорные органы в сфере телекоммуникаций начнут когда-нибудь работать? Или омичи так будут вынуждены терпеть беспредел(часто монопольный) кабельщиков!?!?

Так ты бы письмо в прокуратуру или другие органы написал бы уже. А то может они не в курсе.

Dergasz писал(а) : Расскажите пожалуйста процедуру отказа от услуг ОКС, интересует отказ от телевидения, перестало устраивать качество транслирования.
Договор 053499
тел 89045895160

можете придти в один из офисов и написать заявление. Либо выслать заявление по почте. Также можете позвонить 66-00-00 вас проконсультируют