Теле2 в Омске 

Сегодня теле2 выбесило:
Суть такова, у меня два номера, одним пользуюсь а второй более чем полгода простаивает так как не нужен, на нем денег около 400р осталось, я решил расторгнуть. Звоню 611, там после уговоров не расторгать сообщают что остаток вывести можно либо на другой номер теле2 или на карту сбера (надо реквизиты счета карты). Я думаю ладно пусть на карту, сходил в банк (благо что очень близко).
Сегодня около 14:30 прихожу в теле2 на Бархатовой дом4, там меня встречает специалист Ксения, я ей говорю что хочу расторгнуть и вывести остаток на карту сбера. Она мне говорит не получится так, возможно только на другой номер. Я ей объясняю что мне по 0611 сказали иное, на что она заявляет что там в Челябинске (куда я попал по номеру 611)не совсем в курсе и у нас в Омске не так. В итоге вынудили написать заявление чтоб остаток перевели на второй мой номер теле2 так как другого выхода нет.
Господа представители это что за колхоз? Кто некомпетентен абон служба или ксения? Почему я терял время в банке на реквизиты чтоб потом меня обломали? А если такой вариант что нет у меня второго номера теле2, тогда что, остаток дарить вам? Вообще это нарушение закона, при расторжении договора деньги обязаны возвращать абоненту (в свое время мтс, в который так модно кидать тапками мне без проблем остаток отдавал налом).


Вот выдержка из Условия оказания услуг связи с вашего сайта:
[внешняя ссылка]

6.7. Абонент вправе в любое время расторгнуть Договор в одностороннем по-
рядке. При наличии у Оператора сведений о потреблении Абонентом услуги
роуминга, услуг контент-провайдеров и иных услуг, оказанных третьими
лицами, процедура расторжения Абонентом Договора осуществляется после
осуществления начислений по роумингу и иным услугам и оплаты Абонентом
фактически оказанных услуг. Неиспользованный остаток внесенных Абонен-
том в качестве аванса денежных средств подлежит возврату Абоненту после
расторжения Договора на основании его заявления в сроки, установленные
действующим законодательством.

ПОЛ-года не работала СИМ-ка и осталась в ЕЛЕ2 ??? Это как Вам удалось
Да у меня через месяц бездействия аннулировали номер - если не был в сети , а в салоне "сказали"
купите новую...
ОНа у меня одно время для ихнего "мобильного интернета" использовалась - я имел неосторожность
спросить - почему вместо обещанных 64 кбит там всего 10-12 -Вот за это наверное и отключили, денег там было три рубля , но сама СИСТЕМА действительно выводит из себя...

А на сайте вообще невозможно отправить с компа ни SMS НИ MMS из личного кабинета , и даже "обратная связь" со службой поддержки из ЛК невозможна

Господин представитель Теле2 объясните КАК отправить ММS с моей фотографией, а не из вашей галереи
непосредственно с компьютера ,если ссылка на ММS передаёт управление на
ВХОД\РЕГИСТРАЦИЮ ,А ВХОД - на ссылку ММS ,после осуществления ОНОГО
Не проще ли честно написать что эта "Услуга в настоящий момент НЕДОСТУПНА" - и не пытайтесь даже на это тратить время.
Причём "момент" может длиться ВЕЧНО

MrOrdinari писал :
много сейчас где продается, стоит копейки

В Техносиле стоит 199 руб. Это копейки по вашему?

в ДНСе за 150р целый комплект продают

я себе такой купил, свою функцию выполняет

Clon71 писал :

MrOrdinari писал ... :
много сейчас где продается, стоит копейки

В Техносиле стоит 199 руб. Это копейки по вашему?

George_Artur писал : в ДНСе за 150р целый комплект продают

я себе такой купил, свою функцию выполняет

Пришёл в офис Теле-2 на проспекте Мира. Сказал, что нужна микросим-карта, назвал номер телефона и протянул паспорт. Выдали абсолютно новую симку (старую просто заблокировали) с тем же номером. Так вот, "выдавить" можно из нее и обычную сим и микросим. При необходимости можно вставить микросимку в оставшуюся картонку и будет обычная симка. Всё совершенно бесплатно.

Спам с номера +79023787797 достал! Три смс-ки - и все разные. То одежда, то такси, то мебель.

Серега-55 писал : Спам с номера +79023787797 достал! Три смс-ки - и все разные. То одежда, то такси, то мебель.

Здравствуйте. В подобных случаях мы просим наших абонентов составить заявки. Это можно сделать:
- позвонив в абонентскую службу по номеру 611 с номера Tele2 (необходимо дождаться окончания сообщения автоответчика, после чего вас соединят с оператором)
- обратиться в сервис "Добро пожаловаться": [внешняя ссылка]
- через нас на форуме.
Как вам будет удобнее?
К сожалению, у нас нет технической возможности фильтровать все SMS, проходящие через SMS-центр. Есть несколько путей решения этой проблемы:
1. Встроенный черный список в телефоне
2. Можно обратиться по номеру, который указан в сообщении, и попросить исключить ваш номер из рассылки. Они обязаны будут это сделать.
3. Черный список, предоставляемый нашей компанией. Подробнее об услуге можно почитать на нашем сайте: [внешняя ссылка] в разделе "Услуги" - "Удобное общение" - "Черный список". Не забудьте указать Ваш регион в правом верхнем углу.

Почему пропала связь в станице Рязанской и в ауле Габукай? Нет, я понимаю, что электричества нет, но дгу вроде бы не отменяли. СРОЧНО ДАЙТЕ СВЯЗЬ!

Эрхафан писал : Почему пропала связь в станице Рязанской и в ауле Габукай? Нет, я понимаю, что электричества нет, но дгу вроде бы не отменяли. СРОЧНО ДАЙТЕ СВЯЗЬ!

Там батарейки просто забыли поставить

Tele2_support писал(а) : Здравствуйте. В подобных случаях мы просим наших абонентов составить заявки. Это можно сделать:
- через нас на форуме.

Вы знаете, что делать
[внешняя ссылка]

А мне после НГ спам перестал сыпаться, тьфу три раза.

Сори если такой вопрос уже звучал (лень сейчас искать)
Что там на счет LTE? Когда хоть планируете ввести в Омске?

Теле2, вы с ивы упали?

Код:

http://www.ru.tele2.ru/send_sms.html В целях повышения безопасности сервиса и борьбы со спамом отправка SMS возможна только после авторизации через социальную сеть ВКонтакте, Facebook или Mail.ru. Пожалуйста, войдите в свою учетную запись.

Были времена



Интересно, что ждет Теле2 в этом году.

омич писал: Теле2, вы с ивы упали?

Код:

http://www.ru.tele2.ru/send_sms.html В целях повышения безопасности сервиса и борьбы со спамом отправка SMS возможна только после авторизации через социальную сеть ВКонтакте, Facebook или Mail.ru. Пожалуйста, войдите в свою учетную запись.

WTF?