Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Федоскин писал : удалил. ДОМРУ.100 рулит

Не сомневаемся

fara83 писал : Мне звонили из тех.поддержки 2 раза и я 2 раза меня не было. Не могли бы вы сделать, чтоб мне ещё раз позвонили. Проблема остается.

Здравствуйте! Вновь создали заявку. Пожалуйста, постарайтесь в этот раз ответить

ДOM.PУ писал(а) :

fara83 писал ... : Мне звонили из тех.поддержки 2 раза и я 2 раза меня не было. Не могли бы вы сделать, чтоб мне ещё раз позвонили. Проблема остается.

Здравствуйте! Вновь создали заявку. Пожалуйста, постарайтесь в этот раз ответить

Сегодня опять не получилось. Почему не звонят вечером после 17-00 или на мобильный? Могу я сам позвонить?Звонил на 905-509, там сказали, что должны сами они звонить.

Хотел бы перейти на тариф ДомРУ 15. Добраться до офиса для переоформления патологически не хватает времени. Не могу понять, почему на другие тарифы без проблем переоформиться можно из личного кабинета, а здесь обязательно личное присутствие Сможете помочь?

Опять чудеса со счетом. Вот что у меня написано в личном кабинете:

У Вас на счёте
106,00 Р
Не забудьте до 1 ноября
пополнить счёт на 784 руб.

Получается я должен заплатить 890 р., откуда взялись дополнительные 10р.?

№ договора: 550006681438

Поскажите КХЛ ТВ HD будет для всех тарифных планов стоить 150р? Цена на данный канал одинакова по России? Чем обуславливается повышение цены в три раза?

simon2ru писал : Поскажите КХЛ ТВ HD будет для всех тарифных планов стоить 150р? Цена на данный канал одинакова по России? Чем обуславливается повышение цены в три раза?

это только в дом ру.

fara83 писал : Сегодня опять не получилось. Почему не звонят вечером после 17-00 или на мобильный? Могу я сам позвонить?Звонил на 905-509, там сказали, что должны сами они звонить.

Нет, самостоятельно технику Вы позвонить не сможете. У всех служб есть свой режим работы, координаторы всегда звонят днем, чтобы распланировать время техника. У Вас номер домашнего телефона как основной записан, поэтому, видимо, звонят туда.

Swizard писал(а) : Хотел бы перейти на тариф ДомРУ 15. Добраться до офиса для переоформления патологически не хватает времени. Не могу понять, почему на другие тарифы без проблем переоформиться можно из личного кабинета, а здесь обязательно личное присутствие Сможете помочь?

Вот такие механизмы) Напишите мне в сообщении Ваш адрес или номер договора, постараюсь помочь.

rush79 писал : ...Получается я должен заплатить 890 р., откуда взялись дополнительные 10р.?

№ договора: 550006681438

Здравствуйте, нет - 880 рублей Вам должно выставиться, сегодня информация в Личном кабинете обновляется. Если к понедельнику там будет та же цифра, то, пожалуйста, напишите мне ещё раз.

simon2ru писал : Поскажите КХЛ ТВ HD будет для всех тарифных планов стоить 150р? Цена на данный канал одинакова по России? Чем обуславливается повышение цены в три раза?

Здравствуйте, пока абонентская плата одинакова для всех тарифных планов - 50 руб. До 7 октября канал вещает в открытом доступе. Вы можете использовать скидку на дополнительные пакеты по программе привилегий. Стоимость определена договорными отношениями с каналом.

Около 70% интернет-пользователей использует публичный Wi-Fi

Около 70% интернет-пользователей подключают Wi-Fi в общественных местах 5-6 раз в неделю, чтобы проверить почту, социальные сети, найти нужную информацию или посмотреть прогноз погоды. Об этом свидетельствуют результаты исследования компании Synovate Comcon, проведенного летом 2013 года для федерального телеком-оператора «Дом.ru».
Среди пользователей публичных Wi-Fi точек равное число мужчин и женщин. Почти половина всех пользователей – в возрасте от 26 до 35 лет, большинство имеет высшее образование. Наиболее популярные устройства для выхода в интернет - смартфоны и нетбуки.
Основное место, где используется Wi-Fi – это кафе и рестораны (84%), вторым по числу упоминаний является место работы или учебы, а также кинотеатры (почти 40% на каждое). Wi-Fi одинаково часто используется в будни и выходные. Независимо от дня есть «пиковое» время использования - обед, что более типично для молодежи (18-25 лет), или время ужина, что характерно для старшей возрастной группы.
Пользуясь Wi-Fi, люди ведут себя как обычно, посещая привычные для себя сайты, чаще всего связанные с общением, погодой и справочной информацией. Wi-Fi как зачастую более быстрый канал по сравнению с мобильным интернетом больше используется для просмотра видео и прослушивания музыки онлайн, а также для скачивания видео, музыки и программ.
Высокая востребованность Wi-Fi подтверждается и собственной статистикой «Дом.ru». Запустив в 2011 году федеральный проект «Городской Wi-Fi», к осени 2013 года компания организовала в 56 городах присутствия беспроводной доступ в интернет в 4750 точках – это крупнейшая Wi-Fi сеть в российских регионах. В августе в точках «Дом.ru Wi-Fi» зарегистрировано около 11 млн подключений и более 2,5 млн уникальных пользователей. Пользователи, авторизованные под домашним логином и паролем, могут выходить в Сеть на максимально допустимой скорости, гостевой вход – на скорости от 1 Мбит/c.
Общее количество хот-спотов растет ежемесячно, только в июне-августе «Дом.ru» запустил 150 новых локаций, шесть из них - на открытых площадках. Это пешеходная зона Воскресенского сквера в Омске, площадь народных гуляний в Магнитогорске, парк им. Октябрьской революции в Ростове-на-Дону, Ярыгинская набережная и Театральная площадь в Красноярске, а также «Аллея блогеров» в Кирове.

в вашем приложении вайфай нет хотспота в воскресенском сквере

ДOM.PУ писал(а) : Вот такие механизмы) Напишите мне в сообщении Ваш адрес или номер договора, постараюсь помочь.

Отписал в личку

Топикстартер писал : в вашем приложении вайфай нет хотспота в воскресенском сквере

Там сейчас работы технические проводятся, оборудование переносят. Поэтому точка временно не работает.