7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

Буквоед писал : что случилось? тишина в ответ? наверное с пресс-службой советуетесь как неугомонного и недовольного человечка прибить,а? эх, хорошо все-таки што у нас интырнет есть - хоть иллюзию свободы слова можно почуйствовать...

И что Вы хотите чтобы я Вам ответил?
У Вас есть проблема технического характера?
Со слухами советую к бабушкам у подъезда.
Что касается вышеуказанных статей - заказуха чистой воды.
Мир Вам и Вашему дому.

Не подымается pppoe сессия с 21.09.2013 10:41:35
Договор 700964
Прыгал по плинту (менял порт на коммутаторе) - результата ноль, сессия все равно не подымается. Как мне быть?

Подключен через роутер, пробовал подключение напрямую. Пишет сервер не отвечает.

DimqaOo писал : Не подымается pppoe сессия с 21.09.2013 10:41:35
Договор 700964
Прыгал по плинту (менял порт на коммутаторе) - результата ноль, сессия все равно не подымается. Как мне быть?
Подключен через роутер, пробовал подключение напрямую. Пишет сервер не отвечает.

Ну и где мне Вас теперь искать? В каком порту?
Не нужно самостоятельно пытаться исправить проблему, не всегда она с нашей стороны. На 24.09 сервис подойдет посмотрит. Заодно ящик закроет.

ОКС, закройте крышку свою, между 8 и 9 этажами. Договор 47345. И увольте техника, который не закрыл.

Когда САМ-модули придут?

Уважаемый представитель сегодня случайно узнал, что
мне в одностороннем порядке с 1 апреля изменили
тарифный план и соответственно стоимость услуг
и не в меньшую сторону.
Было 450р стало 509.
Вопросы:
1. С какого хрена? (По телефону ответили что мой тарифный
план отправлен в архив)
2. Почему даже не уведомили? (Ответ рассылали СМС, а
в базе только домашний телефон. При этом ваши сотрудники
не стесняются звонить и навязывать услуги)

Насколько на Ваш взляд это все этично я уже не говорю о
правомерности. Договор я поищу и перечитаю.

Да и что мешает Вашему руководству к примеру с 1 октября
все тарифы отправить в архив и поднять стоимость раза в 2-3 ???
Кстати увеличения скорости я тоже не ощутил да и качества ТВ.
Но об этом в след раз как утихнут эмоции

Doggy писал : Да и что мешает Вашему руководству к примеру с 1 октября все тарифы отправить в архив и поднять стоимость раза в 2-3 ???
Кстати увеличения скорости я тоже не ощутил да и качества ТВ.
Но об этом в след раз как утихнут эмоции

Ничего не мешает, и не в два-три, а сразу в 200-300. Так что не пользуйтесь Интернетом совсем, немедленно отключайтесь.

PS. Это то, что подумает представитель. Что он скажет узнаем ниже.

OmKC_support писал(а) :
Ну и где мне Вас теперь искать? В каком порту?
Не нужно самостоятельно пытаться исправить проблему, не всегда она с нашей стороны. На 24.09 сервис подойдет посмотрит. Заодно ящик закроет.

Техники справились. Правда со второго раза, но все равно спасибо. Отмените повторную заявку по этому же договору на субботу (техники хотели приехать убедиться, что все работает).
С ящиком боюсь будет не все так просто.

DimqaOo писал : Техники справились. Правда со второго раза, но все равно спасибо. Отмените повторную заявку по этому же договору на субботу (техники хотели приехать убедиться, что все работает).
С ящиком боюсь будет не все так просто.

Ящик на замену записали. В ближайшее время заменим.

Представители ОмКС вы игнорируете мои сообщения или задумались???

Doggy писал : Представители ОмКС вы игнорируете мои сообщения или задумались???

Я же говорю расторгайте договор! Они ещё и невоспитанные!

PS: Кстати номер договора 47345 - закройте крышку уже. А то сам лично все провода повыдёргиваю, и свалю на хулиганов, и ничего потом не докажете.

Doggy писал : Представители ОмКС вы игнорируете мои сообщения или задумались???

Я не отвечаю на вопросы БЕЗ ЛИЦЕВОГО СЧЕТА.

Alhej писал(а) :Кстати номер договора 47345 - закройте крышку уже. А то сам лично все провода повыдёргиваю, и свалю на хулиганов, и ничего потом не докажете.

Записали на восстановление малых и больших распределительных ящиков. Крышек или нет, или повреждены. Ждите.

OmKC_support писал(а) : Я не отвечаю на вопросы БЕЗ ЛИЦЕВОГО СЧЕТА.

Во-первых не надо на меня орать.
Во-вторых вопрос наверно не к Вам, т.к. не касается тех поддержки
В-третьих. Думаю что ответ может быть интересен всем абонентам, включая тех кто еще не определился с оператором, поэтому какая разница какой номер лицевого счета.

Но дабы получить ответ и доказать что я задал его не для того чтобы потроллить сообщаю номер договора 77491.

И как говорится чтобы два раза не вставать.
Еще один вопрос.
Девочка из Call центра сообщившая мне что я не получил СМС о повышении цен т.к. указан домашний телефон. Хотя я точно
помню что оставлял мобильный один раз когда подключали интернет,
второй когда кабельное, предложила мне проехать в один из
ваших офисов чтобы его записали в один из офисов на 70 лет, Мира или Березовой. Согласитесь что в век когда космические корабли бороздят...
не совсем удобно ехать на другой конец города, почему нельзя это сделать как то иначе без личного присутствия???

Doggy писал : ...
Девочка из Call центра сообщившая мне что я не получил СМС о повышении цен т.к. указан домашний телефон. Хотя я точно
помню что оставлял мобильный один раз когда подключали интернет,
...

Если не приходили предложения о переходе на другие тарифы и рекомендованная сумма для пополнения баланса, то вы плохо помните. Значит, что в базе нет вашего телефона.

Doggy писал :
... почему нельзя это сделать как то иначе без личного присутствия???

Нельзя. Перебдевывают видимо. Персональные данные и все такое. Сейчас у большинства вменяемых компаний такая практика. Абонент должен оставить свои контакты собственноручно.

Я не работник ОКС.

Пы. Сы.
Спасибо за быстрое исправление тырнета реактивной бригаде. В 7.30 утра не было. Позвонил. Сказали, что бригада выехала. И вот он есть.