Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

Да тупо у других провайдеров если платишь за пол года скидка 30%, а ваш недо начальник, убрал все бонусы, и сделал привилегии которые большая часть народа не пользуется либо вообще не понимает про что вы говорите, про ваши подарки вы же сами писали не кто даже не откликнулся так как даже если и выиграет то мах 10 человек, а пользователей у вас на много больше, вам выгоднее повысить тарифы и потом делать эти акции, либо ваша компания считает что она самая умная, либо вы реально де..и.лы раз теряете старых клиентов, новые абоненты не бесконечны..

Были бонусы:
Ускоряйся в 2 раза, за 1 рубль если ты давний абонент....
Отменяй порог, и скидка если оплатил за три месяца 10% и тд..

У других провайдеров данные услуги есть, и как только большинство людей поймут что они переплачивают, да еще и за то что обычно не работает, уйдут от вас..

Фотолюбитель писал : п.с. ссылку на новые тарифы нашел несколькими страницами выше в посту пользователя. только не нашел, откуда можно попасть на страницу с тарифами. с главной, или из тарифов никаких ссылок не ведет, в новостях за сентябрь пусто.

Был специальный баннер на сайте

Фотолюбитель писал : ....
3 сентября появились новые тарифы с относительно вменяемыми ценами. 390 руб / 10Мбит с роутером. Одно но: со 2.09 туда, куда искал инет, проложили оптику, 10 Мбит, Wi-Fi гигабитный роутер/оптический терминал - бесплатно, 4 месяца по 180 рублей, потом 350.

Ну тут уже на Ваш выбор В любом случае уверены, что Вы как опытный пользователь примете правильное решение. Опять же обращу внимание, что при сравнении предложений не забывайте уточнять все условия как у нас, так и любого другого оператора. Если будет нужна консультация - всегда к Вашим услугам.

fara83 писал : Что - то у меня на бесплатных цифровых каналах картинка сыпется, особенно заметно на HD каналах. В настройках телевизора показывает качество сигнала на 25 %, уровень сигнала 80%. Планирую в скором времени перейти полностью на цифровой, так что эта ситуация меня настораживает.
550000141095

Спасибо за информацию! Проверим.

ДOM.PУ писал(а): ... Мы не раздаем скидки просто так...

...как со стороны компании, так и со стороны клиента...

...ну какбы.не выдержал и я..
...это...
...что значит "скидки просто так"?? человек к вам подключён, ежемесячно производит оплату. нужно отметить, что всё-таки вам не директор и не бухгалтерия платит зп, а именно пользователь...
...это именно то, что идёт "со стороны клиента".оплата...
...а вот те "акции" которые переодически проходят и программа "привелегий"-складывается ощущение, что маркетологи ваши, коли таковые имеются, специально придумывают бесполезную хреноту и потом об этом громко кречат...
...что может быть проще и эффективней чем стимулирование клиентов на продолжение сотрудничества дополнительными скидками, а не запутанной програмой "привелегий",сгоранием баллов,повышением стоимости, антивирусами, и роутерами.кому-то это реально нужнее чем скидка???...

zhonson писал : я так понял даже здесь представители дом ру нас игнорируют
Всё таки будем прощаться не думайте что по моему адресу вы единственные я лучше на модем тлф сяду чем с вами общаться.
Разъясните куда и как заказное письмо отправить
*модерация*

Уже ответили. Опять же стоит задуматься о вопросе выстраивания нормальных отношений Сожалеем, что доставили Вам неудобства. Расторгнуть договор можно офисе на Думской, 7 или заказным письмом, адрес можете увидеть у себя в договоре. Всего Вам доброго!

Да за 5 лет у вас адрес уже сменился несколько раз.
Так же как мой пароль и логин который я маркером по новой записываю.
Да и телефон техподдержки тоже.
Мой договор похож сейчас непонятно на что

ДOM.PУ писал(а) :
Вот, допустим, какие бонусы были бы Вам интересны? Только без утопий про 100% скидки. И какими бонусами или акциями Вы пользовались за то время, пока являетесь Абонентом Дом.ru?

Верните хотя бы то, что было! Я этими плюшками активно пользовался. Выше уже писали об этом, цитирую:

WORILOS писал : Да тупо у других провайдеров если платишь за пол года скидка 30%, а ваш недо начальник, убрал все бонусы, и сделал привилегии которые большая часть народа не пользуется либо вообще не понимает про что вы говорите,ы..

Были бонусы:
Ускоряйся в 2 раза, за 1 рубль если ты давний абонент....
Отменяй порог, и скидка если оплатил за три месяца 10% и тд..

а реально мне было бы интересна скидка за оплату вперёд.
Только в рублях. И заберите свои бонусы на ....й от них пользы никакой

И ещё вдогонку ибо размер цитат ограничен:

Теодор Штыц писал(а) :
...а вот те "акции" которые переодически проходят и программа "привелегий"-складывается ощущение, что маркетологи ваши, коли таковые имеются, специально придумывают бесполезную хреноту и потом об этом громко кричат...

Такое впечатление что вы целенаправленно путаете людей "бусами для индейцев" вместо вменяемой и понятной программы стимулирования лояльности.

Теодор Штыц писал(а) : ...что может быть проще и эффективней чем стимулирование клиентов на продолжение сотрудничества дополнительными скидками, а не запутанной программой "привилегий",сгоранием баллов,повышением стоимости, антивирусами, и роутерами.кому-то это реально нужнее чем скидка???...

Поймите правильно, мы не наваливаем и не выцыганиваем скидки, просто обидно читать ваши наклейки в подъезде о 444 руб новичкам, а самим платить по 1144 руб., впечатление как будто тебя использовали и забыли.
Просьба довести до руководства наше солидарное мнение.

Полностью согласен с постом

ДOM.PУ писал(а) :Был специальный баннер на сайте

Но вчера его уже не было. А тарифы еще только неделю можно будет подключить, но об этом зашедшие на сайт не узнают. Для меня это уже не важно, меня мой тариф очень даже устраивает, но если бы не этот комплекс, то выбрал бы как раз предложение из новых тарифов.
п.с. За новостями в эту ветку специально и заглядываю, т.к. на сайт надежды нет никакой, хорошо, что есть обратная связь через представителя провайдера.

По поводу бонусов и скидок - да, скидка за оплату вперед была классной. Для нас, абонентов. Но для провайдера это - слишком дорогой кредит, в банках дешевле. Другое дело, что это все же способно дополнительно заинтересовывать абонентов, повысить популярность бренда среди пользователей интернета.
А касаемо существующих бонусов... Я получаю порядка 20-25 баллов в месяц. На единственный интересный мне бонус - 10%-ную скидку на абонентскую плату на 2 месяца ценой, емнип, 190 баллов, мне "копить" больше полугода. Т.е. за 8 мес. пользования я получу фантастически огромную скидку в 89 рублей, это 2,5% от суммы абонентской платы за этот период. 2,5% скидка, да еще накапливаемая с таким трудом, вряд ли может кого-то серьезно заинтересовать, проценты по вкладам в банке выше, можно положить туда сумму и считать что заработал скидку. )))
Еще есть относительно интересный бонус об отмене порога скорости, хотя на практике это можно заметить только если кино качать терабайтами в день.

Теодор Штыц писал(а) : ...что значит "скидки просто так"?? человек к вам подключён, ежемесячно производит оплату. нужно отметить, что всё-таки вам не директор и не бухгалтерия платит зп, а именно пользователь...
...это именно то, что идёт "со стороны клиента".оплата...
.

Соглашусь, Абонент производит оплату, при этом получает и услугу - как и предписывает договор. Оператор предлагает клиенту дополнительную программу бонусов, при этом Абоненту для этого не требуется каких-либо дополнительных затрат. Это полностью инициатива компании. Получается, что Абонент должен оплачивать меньше, а получать столько же или ещё больше? Вы бы согласились так работать, при условии, что Вы не клиент? Много ли Вы получаете скидок от поставщиков услуг ЖКХ, например? И давайте будем взаимновежливыми и воздержимся от нецензурной лексики. Пользоваться или нет бонусами - каждый выбирает сам.

ДOM.PУ писал(а) : Много ли Вы получаете скидок от поставщиков услуг ЖКХ, например?

Сменить провайдера гораздо легче чем обслуживающую компанию и уж тем более монополистов типа горгаза, водоканала или МРСК"Сибирь". И вы об этом прекрасно знаете. Конкуренция- великая сила.