7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети) 

В аналоге появились квадраты, хотя их там никогда не было, канал Россия 1, по утрам картинка просто "прелесть".

KapaT_55 писал : В аналоге появились квадраты, хотя их там никогда не было, канал Россия 1, по утрам картинка просто "прелесть".

У меня все чисто.

jerokee писал :Связались! Оперативно! Завтра ждем-с.
Как уже кто-то говорил, если дать конкретную проблему указав номер ЛС - вопрос может быть решен быстро.
Спасибо!

Ситуация сложилась очень забавная! В субботу должны были прийти спецы на настройку оборудовния, НО! прихожу вечером с работы, включаю ТВ - все каналы цифры идут на отлично! Странно. Ладно, пошел гулять с сыном - на встречу сосед. Слово за слово, говорит: "Сегодня бойцы с ОМКС были. Что-то настраивали. Ходили спрашивали про качество изображения. Да и вон газелька их стоит!". Да, "Газельку" вижу. Интересно. Утром в субботу проверяю - все ОК. Снимаю заявку по телефону, типа "все тип-топ".
Молодцы! Сработали "на опережение". Еще раз спасибо!

Old Georgie писал :

KapaT_55 писал ... : В аналоге появились квадраты, хотя их там никогда не было, канал Россия 1, по утрам картинка просто "прелесть".

У меня все чисто.

Но надо знать как смотреть, собственно это очень хорошо видно на быстросменяющихся сценах, но и у меня диагноаль 47, даже приглядываться не надо. Но и я не одинок в наблюдениях, так что имхо проблема у оператора.

Vitas82 писал : Вопрос представителю:
Добрый день. №договора 702368, с момента оформления заявки на доступ интернет (12.06) прошло уже 9 дней, интернета нет, ваши сотрудники "пытаются" организовать там модернизацию (почему правда сразу не сказали) но интернета нет до сих пор....
Так никто и не ответил.....

К сожалению, по Вашему адресу отсутствует доступ на технический этаж для проведения работ. Если Вы можете посодействовать в доступе, вопрос будет решен в кратчайшие сроки.

jerokee писал :Молодцы! Сработали "на опережение". Еще раз спасибо!

Работа такая :)

KapaT_55 писал :Но надо знать как смотреть, собственно это очень хорошо видно на быстросменяющихся сценах, но и у меня диагноаль 47, даже приглядываться не надо. Но и я не одинок в наблюдениях, так что имхо проблема у оператора.

Так и есть, заметно на быстрых сценах. Сейчас данные каналы (эфирные забираем по цифре с ОРТПЦ), а данный способ передачи подразумевает преобразование в MPEG4, следовательно, возможны такие артефакты.

Попробуем на днях посмотреть более подробно что можем с этим сделать. Сменим параметры квантования и битрейт побольше поставим на конкретных каналах. Пишите на каких каналах заметней всего.

Как скажете: Россия 1, СТС, ТВ-3 точно, остальные надо смотреть.

К сожалению, по Вашему адресу отсутствует доступ на технический этаж для проведения работ. Если Вы можете посодействовать в доступе, вопрос будет решен в кратчайшие сроки. [/quote]

Я уточнил у старшей по дому, она сказала что у Вас не заключен с УК договор и ключи не даст....тогда как Вы там своё оборудование установили без заключения договора???

Vitas82 писал : Я уточнил у старшей по дому, она сказала что у Вас не заключен с УК договор и ключи не даст....тогда как Вы там своё оборудование установили без заключения договора???

Да, скорее всего, когда оборудование устанавливали, договор был. Но не продлили по какой-то причине.

Vitas82 писал :

OmKC_support писал(а) ... : К сожалению, по Вашему адресу отсутствует доступ на технический этаж для проведения работ. Если Вы можете посодействовать в доступе, вопрос будет решен в кратчайшие сроки.

Я уточнил у старшей по дому, она сказала что у Вас не заключен с УК договор и ключи не даст....тогда как Вы там своё оборудование установили без заключения договора???

На момент установки был другой председатель и был договор.
Вопросом занимается отдел согласования. К сожалению, пока никакой дополнительной информацией пока не располагаю.

OmKC_support писал(а) : Попробуем на днях посмотреть более подробно что можем с этим сделать. Сменим параметры квантования и битрейт побольше поставим на конкретных каналах. Пишите на каких каналах заметней всего.

Ну наконец-то вы хоть признали проблему! Мне телевизор говорит, что слабый сигнал на следующих каналах: Первый, Россия 1, НТВ, СТС, 12 канал, Рен-ТВ, Перец, ТВ-3 и Звезда. Надеюсь не станете снова рассказывать сказки, что у меня телевизор что-то не то говорит.

Alhej писал(а) :

OmKC_support писал(а) ... : Попробуем на днях посмотреть более подробно что можем с этим сделать..

Ну наконец-то вы хоть признали проблему! Мне телевизор говорит, что слабый сигнал на следующих каналах: Первый, Россия 1, НТВ, СТС, 12 канал, Рен-ТВ, Перец, ТВ-3 и Звезда. Надеюсь не станете снова рассказывать сказки, что у меня телевизор что-то не то говорит.

телевизор говорит? о боже мой!

Alhej писал(а) :Ну наконец-то вы хоть признали проблему! Мне телевизор говорит, что слабый сигнал на следующих каналах: Первый, Россия 1, НТВ, СТС, 12 канал, Рен-ТВ, Перец, ТВ-3 и Звезда. Надеюсь не станете снова рассказывать сказки, что у меня телевизор что-то не то говорит.

Это не к вопросу о

OmKC_support писал(а) : Попробуем на днях посмотреть более подробно что можем с этим сделать. Сменим параметры квантования и битрейт побольше поставим на конкретных каналах. Пишите на каких каналах заметней всего.

Нужно регулировать оборудование в вашем доме... У меня в пятницу сделали - все "федералы" кажут на ОК.

Квадратики бывают разные, у вас наверное потери сигнала были.