Дом.RU: интернет,кабельное цифровое и аналоговое ТВ в Омске 

akman1986 писал : Доброго времени суток, по причине переезда расторгаю с вами договор на оказание услуг, т.к. по новому адресу вы их не предоставляете (2-я Поселковая 26). По данному адресу прогнозируется ли установка оборудования? Если да. то ориентировочно в каком месяце и каком году.

Здравствуйте! Сейчас ведутся переговоры и согласование по установке оборудования, поэтому пока срока нет. Но думаю, что скоро дом подключат. В этом году точно)

Ютуб совсем умер, ролики даже не стартуют. Сколько еще будут продолжаться эти "проблемы"?

День:

Код:

HOST: speedtest-1-ti                                  Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev   1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru                        0.0%    10    0.6   0.5   0.5   0.7   0.1   2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru                           0.0%    10    5.1   0.9   0.3   5.1   1.5   3. bbr01.msk.ertelecom.ru                           0.0%    10    0.7   0.8   0.5   1.2   0.2   4. 109x194x120x18.dynamic.omsk.ertelecom.ru         0.0%    10   34.0  33.9  33.5  34.2   0.2   5. 109x194x120x17.dynamic.omsk.ertelecom.ru         0.0%    10   38.5  38.5  34.3  53.8   6.3   6. dynamicip-188-232-83-25.pppoe.omsk.ertelecom.ru  0.0%    10   34.5  34.2  34.0  34.5   0.2 Trace complete.

Я даже хотел написать, мол, молодцы, клевый пинг стал и т.д. но решил подождать до вечера, а потом уже хвалить. Но вечер расставил все по своим местам.

Код:

HOST: speedtest-1-ti                                  Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev   1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru                        0.0%    10    0.4   0.4   0.4   0.5   0.0   2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru                           0.0%    10    0.4   7.0   0.4  58.1  18.1   3. bbr01.msk.ertelecom.ru                          10.0%    10    1.2   1.0   0.8   1.6   0.3   4. 109x194x120x18.dynamic.omsk.ertelecom.ru         0.0%    10   67.4  59.6  56.3  67.4   3.3   5. 109x194x120x17.dynamic.omsk.ertelecom.ru         0.0%    10   98.8  67.7  53.5  98.8  13.5   6. dynamicip-188-232-83-25.pppoe.omsk.ertelecom.ru  0.0%    10   59.9  61.1  55.0  66.2   3.5 Trace complete.

На форуме техподдержки Супермен писал, что в Омске расширяют канал, когда данное расширение возымеет эффект в вечернее время и пинг перестанет сыпаться и трещать?

Всё, Ютуб вообще "помер"...
Если днём ещё кое-как что то грузилось, то сейчас уже полчаса один ролик даже на 1% не прогрузился, т.е. он даже не может запуститься...
Спасибо вам "дорогой" провайдер за качественно предоставляемые услуги.

ДOM.PУ писал(а) :
Здравствуйте! Сейчас ведутся переговоры и согласование по установке оборудования, поэтому пока срока нет. Но думаю, что скоро дом подключат. В этом году точно)

Я уже писал в теме о Вашем "Дом-рушном согласовании". Нарушив внешний облик подъездов вашими "соплями", ваши комуникации с оборваными и отрезанными проводами, не есть правильно! Если пользоваться нормативными документами (да и эстетикой), ваши коммуникации, должны быть проложены в кабель-канале до квартиры, кабельные коробки должны быть антивандальными. А я уже смотрю вы уже на всё забили! Мне до сих пор непонятно, на каких основаниях вы зашли в наш дом! Пробили перекрытия! Я как частное лицо, в качестве собственника, считаю вашу деятельность навязанной услугой с последующей порчей имущества собственников дома.
Спасибо. Нахимова 8.

a6blpBalk писал : Всё, Ютуб вообще "помер"...
Если днём ещё кое-как что то грузилось, то сейчас уже полчаса один ролик даже на 1% не прогрузился, т.е. он даже не может запуститься...
Спасибо вам "дорогой" провайдер за качественно предоставляемые услуги.

Приношу извинения за возникшие проблемы! Приблизительно в то же время вчера смотрела ролики - работало нормально. Делайте заявку в техподдержку 905-509

alextkach писал : Я уже писал в теме о Вашем "Дом-рушном согласовании". .... Я как частное лицо, в качестве собственника, считаю вашу деятельность навязанной услугой с последующей порчей имущества собственников дома.
Спасибо. Нахимова 8.

Доброго дня! На каждый подключенный дом имеются разрешительные документы - за этим строго следят надзорные органы. Вам как частному лицу услуги никаким образом не навязываются - хотите пользуйтесь, хотите нет. Устанавливать кабель-каналы до квартиры компания не обязана. Если есть вопросы по состоянию оборудования в подъезде в настоящий момент, то пишите - техники наведут порядок.

ДOM.PУ писал(а) : Приношу извинения за возникшие проблемы! Приблизительно в то же время вчера смотрела ролики - работало нормально. Делайте заявку в техподдержку 905-509

У себя на компе чтоли смотрели?)

ДOM.PУ писал(а) :

a6blpBalk писал ... : Всё, Ютуб вообще "помер"...
Если днём ещё кое-как что то грузилось, то сейчас уже полчаса один ролик даже на 1% не прогрузился, т.е. он даже не может запуститься...
Спасибо вам "дорогой" провайдер за качественно предоставляемые услуги.

Приношу извинения за возникшие проблемы! Приблизительно в то же время вчера смотрела ролики - работало нормально. Делайте заявку в техподдержку 905-509

А смысл? Придет техник, проверит и никаких проблем не обнаружит..., но если нужно и можно оставить заявку тут, то - № договора: 550002529187

a6blpBalk писал :А смысл? Придет техник, проверит и никаких проблем не обнаружит...,

Зато тебе продуют кабеля́.

Омг, я сломал домру)

Код:

C:\Users\evgner>tracert msk7.wowping.ru Tracing route to msk7.wowping.ru [213.108.249.161] over a maximum of 30 hops:   1     2 ms     1 ms     2 ms  10.87.255.126   2    <1 ms    <1 ms    <1 ms  109x194x120x18.dynamic.omsk.ertelecom.ru [109.19 4.120.18]   3    44 ms    44 ms    44 ms  bbr01.msk.ertelecom.ru [193.232.245.132]   4    49 ms    44 ms    44 ms  ix-j-mx-ae0.1-10g.tele.net.ru [193.232.244.145]   5     1 ms     1 ms     1 ms  109x194x112x102.dynamic.omsk.ertelecom.ru [109.194.112.102]   6     9 ms     4 ms     4 ms  109x194x112x101.dynamic.omsk.ertelecom.ru [109.194.112.101]   7     8 ms     1 ms     1 ms  109x194x112x102.dynamic.omsk.ertelecom.ru [109.194.112.102]   8    13 ms     1 ms     1 ms  109x194x112x101.dynamic.omsk.ertelecom.ru [109.194.112.101]   9     1 ms     1 ms     1 ms  109x194x112x102.dynamic.omsk.ertelecom.ru [109.194.112.102]  10    14 ms     4 ms     1 ms  109x194x112x101.dynamic.omsk.ertelecom.ru [109.194.112.101]  11     2 ms     1 ms     1 ms  109x194x112x102.dynamic.omsk.ertelecom.ru [109.194.112.102]  12    35 ms     7 ms     9 ms  109x194x112x101.dynamic.omsk.ertelecom.ru [109.194.112.101]  13     1 ms     6 ms     2 ms  109x194x112x102.dynamic.omsk.ertelecom.ru [109.194.112.102]  14     1 ms     1 ms     1 ms  109x194x112x101.dynamic.omsk.ertelecom.ru [109.194.112.101]  15     1 ms     1 ms     1 ms  109x194x112x102.dynamic.omsk.ertelecom.ru [109.194.112.102]  16     4 ms     1 ms     1 ms  109x194x112x101.dynamic.omsk.ertelecom.ru [109.194.112.101]  17     1 ms     1 ms     1 ms  109x194x112x102.dynamic.omsk.ertelecom.ru [109.194.112.102]  18    15 ms     2 ms     1 ms  109x194x112x101.dynamic.omsk.ertelecom.ru [109.194.112.101]  19     1 ms     1 ms     1 ms  109x194x112x102.dynamic.omsk.ertelecom.ru [109.194.112.102]  20    12 ms     7 ms     1 ms  109x194x112x101.dynamic.omsk.ertelecom.ru [109.194.112.101]  21     3 ms    18 ms     3 ms  109x194x112x102.dynamic.omsk.ertelecom.ru [109.194.112.102]  22     1 ms     2 ms     1 ms  109x194x112x101.dynamic.omsk.ertelecom.ru [109.194.112.101]  23   205 ms   206 ms   205 ms  gblx-level3-10g.Chicago3.Level3.net [4.68.62.254]  24   321 ms   242 ms   242 ms  globalcrossing.dfw03.atlas.cogentco.com [154.54.14.18]  25   245 ms   245 ms   244 ms  te0-1-0-1.mpd21.ord01.atlas.cogentco.com [154.54.6.109]  26   243 ms   243 ms   243 ms  te0-0-0-17.mpd21.jfk02.atlas.cogentco.com [154.54.0.129]  27   294 ms   297 ms   294 ms  te0-1-0-5.mpd22.atl01.atlas.cogentco.com [154.54.29.81]  28   291 ms  te0-2-0-3.ccr22.bos01.atlas.cogentco.com [154.54.0.209]  reports: Destination net unreachable. Trace complete. C:\Users\evgner>tracert msk7.wowping.ru Tracing route to msk7.wowping.ru [213.108.249.161] over a maximum of 30 hops:   1    18 ms     2 ms     1 ms  10.87.255.126   2    <1 ms    <1 ms    <1 ms  109x194x120x18.dynamic.omsk.ertelecom.ru [109.19 4.120.18]   3    44 ms    44 ms    44 ms  bbr01.msk.ertelecom.ru [193.232.245.132]   4    44 ms    44 ms    44 ms  ix-j-mx-ae0.1-10g.tele.net.ru [193.232.244.145]   5    45 ms     *        *     gw2.telenet.best-hosting.net [217.29.49.174]   6     *        *        *     Request timed out.   7     *        *       46 ms  213.108.249.161 Trace complete. C:\Users\evgner>tracert msk7.wowping.ru Tracing route to msk7.wowping.ru [213.108.249.161] over a maximum of 30 hops:   1  1550 ms  1593 ms  1398 ms  10.87.255.126   2    <1 ms    <1 ms    <1 ms  109x194x120x18.dynamic.omsk.ertelecom.ru [109.19 4.120.18]   3    45 ms    44 ms    44 ms  bbr01.msk.ertelecom.ru [193.232.245.132]   4    45 ms    44 ms    44 ms  ix-j-mx-ae0.1-10g.tele.net.ru [193.232.244.145]   5    46 ms     *        *     gw2.telenet.best-hosting.net [217.29.49.174]   6     *        *       46 ms  213.108.249.161 Trace complete.

и с ютуба опять ниче не смотрится нормально.

у меня подключенно кабельное. в тв есть слот под каммодуль. Могу ли я смотреть цифровое тв через него, если да то что для этого нужно.

Спасибо пользователю ДОМ.ру за помощь в решении моей проблемы.

P.S. Хотел бы обратить внимание, на то, что организация ДОМ.ру продает роутеры с собственной прошивкой, при этом, данное нигде не заявляется. Рекомендовал бы Вашим менеджерам активных продаж акцентировать на этом внимание, т.к. полный функционал роутера для некоторых принципиален.

Еще раз, спасибо.

Что мешает кнопкой reset сбросить настройки до заводских а потом уже залить прошивку хоть официальную хоть кастомную. Или ребята из дом.ру выдернули эту кнопку?

simon2ru писал : у меня подключенно кабельное. в тв есть слот под каммодуль. Могу ли я смотреть цифровое тв через него, если да то что для этого нужно.

можно и без модуля смотреть 20 цифровых каналов включая 1hd.